Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть

Презентация на тему Міжнародний бізнес етикет

Содержание

2. 01.10.2012
3. У кожного народу є свій національний характер,
4. Невербальна комунікація01.10.2012
5. Проксемічні особливості невербального спілкування Успіх спілкування певною
6. Відстань між співрозмовниками – це ідіоетнічна ознака:
7. Відстань між співрозмовниками01.10.2012
8. 01.10.2012
9. Зони спілкування- інтимна зона (до 50 см),
10. Зони спілкування- особиста або персональна зона (50
11. Простір комфортного спілкування01.10.2012
12. НімеччинаПунктуальність, педантизм, чіткість, точність, скрупульозність, економність, заощадливість 01.10.2012
13. Чітке дотримання усіх домовленостейУ цілому світі відомо,
14. Проведення комерційних переговорівУ німецькому діловому етикеті при
15. Однак, самі ж німці надто скрупульозно виконують
16. Англія Професіоналізм, аналітичність, спостережливість, консерватизм, відданість традиціям 01.10.2012
17. Ділові люди АнглііДілові люди Великої Британії -
18. Що є традиційним для англійських бізнесменів?Традиційним для
19. Позиція англійських бізнесменів на переговорахПозиція на переговорах
20. Англійські бізнесмени – добрі психологиУ переговорах з
21. 01.10.2012
22. СШАГоловний принцип американського бізнесу – одержання максимального прибутку01.10.2012
23. Характерні ознаки американського ділового етикетуДля американського ділового
24. 01.10.2012
25. Професіоналізм та впевненість американських бізнесменівАмериканці вважають, що
26. У цілому світі відомо, що німці акуратні
27. Ділові переговори При розв´язанні проблем американські бізнесмени
28. Особливості американської націїХарактерні особливості американської нації :
29. ФранціяДіловий етикет Франції вимагає дотримання усіх формальностей01.10.2012
30. Аналітичність та аргументованість французівФранцузи, на відміну від
31. Важливо пам´ятати, що в діловому житті Франції
32. Риторика французів та манера викладу думокВелике значення
33. ІталіяАктивність у ході встановлення партнерських відносин, здатність до альтернативних варіантів01.10.2012
34. Перше знайомство з італійськми бізнесменамиБудь-яке знайомство з
35. Національна гордість італійцівВ спірних питаннях італійці прагнуть
36. Іспанія“Іспанці не запізнюються тільки на кориду”01.10.2012
37. Характерні ознаки іспанського бізнес-етикетуДля Іспанії, крім традиційного
38. Протекціонізм іспанцівБільшість іспанців вважають важливими чинниками успіху
39. ШвейцаріяТочність, простота, цілеспрямованість вихованість, гідність01.10.2012
40. Точність у всьомуОсновна риса – точність у
41. ЯпоніяПунктуальність,особисті контакти - непрямі, а через посередників01.10.2012
42. Відмінність етикету японських і західноєвропейських бізнесменів Бізнесмени
43. Офіційне спілкування японців Спілкування доречне між людьми,
44. 01.10.2012
45. 01.10.2012
46. Дух гармонії – основна чеснота японцівЗа традиціями,
47. У присутності японських партнерів не слід нервуватися
48. Не рекомендується дарувати японцям квіти: вони знають
49. КИТАЙ Офіційність, пунктуальність, колективізм, чітке дотримання субординації01.10.2012
50. Дух колективізму та дружби китайців Китайці не приймуть
51. 01.10.2012
52. Офіційні прийоми в КитаїПід час переговорів чи
53. 01.10.2012
54. Подарунки, презенти краще робити не одній особі,
55. Південна Корея Національна гордість і особлива чутливість01.10.2012
56. Етикет Південної КореїУ Південній Кореї етикет ділового
57. Національні риси корейцівНеобхідність враховувати національну гордість і
58. При розв´язанні проблем у царині ділових зв´язків
59. Проте, якщо вже рішення прийняте, корейська сторона висловлює готовність до негайних дій.01.10.2012
60. Арабські країни Чітке дотримання канонів мусульманської релігії, візуальний контакт (“контакт поглядів”), щирість, гостинність, емоційність01.10.2012
61. Канони мусульманської релігіїКанони мусульманської релігії ускладнюють обмін
62. Оскільки сім”я має першочергову роль в житті
63. Особливості мусульманських традиційВелике значення для представників арабського
64. Зустрічаючись з арабами, Ви повинні говорити не лише багато, але й голосно, емоційно та переконливо.01.10.2012
65. УкраїнаПереплетіння національних рис із світовими канонами ділової комунікативної поведінки01.10.2012
66. 01.10.2012
67. 01.10.2012
68. Українські бізнесмениУ багатьох вітчизняних бізнесменів-початківців зривається безліч
69. Численні фірми мають у багатьох країнах такий
70. Комплекс «неповноцінності», покірність, острах ризикувати по-великому. Психологія
71. Етика бізнесменів УкраїниКрім того, в український бізнес
72. Етика бізнесменів УкраїниВідповідно етика нового класу бізнесменів
73. 01.10.2012
74. Використана література:1.Ботвина Н. Міжнародні культурні традиції: Мова
75. .Дайте відповіді на запитання:01.10.2012
76. 1. Що таке національний стиль спілкування? 2.
77. 7. У яких країнах допускається неформальне ведення
78. Скачать презентацию
79. Похожие презентации

01.10.2012

Міжнародний бізнес-етикет: Національні особливості ділової комунікаціїНЛТУ УкраїниКафедра іноземних мов

У кожного народу є свій національний характер, свої власні культурні традиції, що

Проксемічні особливості невербального спілкування Успіх спілкування певною мірою залежить від “комфортності дистанції”,

Відстань між співрозмовниками – це ідіоетнічна ознака: у різних народів вона не

Зони спілкування- інтимна зона (до 50 см), в яку допускаються лише близькі,

Зони спілкування- особиста або персональна зона (50 - 120 см) для повсякденного

Простір комфортного спілкування01.10.2012

НімеччинаПунктуальність, педантизм, чіткість, точність, скрупульозність, економність, заощадливість 01.10.2012

Чітке дотримання усіх домовленостейУ цілому світі відомо, що німці акуратні і надміру

Проведення комерційних переговорівУ німецькому діловому етикеті при проведенні комерційних переговорів можна помітити

Однак, самі ж німці надто скрупульозно виконують взяті на себе зобов”язання. Тому,

Англія Професіоналізм, аналітичність, спостережливість, консерватизм, відданість традиціям 01.10.2012

Ділові люди АнглііДілові люди Великої Британії - чи не найкваліфікованіші у діловому

Що є традиційним для англійських бізнесменів?Традиційним для них є вміння уникати гострих

Позиція англійських бізнесменів на переговорахПозиція на переговорах будь-якої англійської фірми, як правило, жорстка

Англійські бізнесмени – добрі психологиУ переговорах з англійцями слід мати на увазі,

СШАГоловний принцип американського бізнесу – одержання максимального прибутку01.10.2012

Характерні ознаки американського ділового етикетуДля американського ділового етикету властивий утилітаризм (усе має

Професіоналізм та впевненість американських бізнесменівАмериканці вважають, що вони мають досвід і чудово

У цілому світі відомо, що німці акуратні й надміру педантичні. Якщо ви

Ділові переговори При розв´язанні проблем американські бізнесмени прагнуть обговорити не тільки загальні

Особливості американської націїХарактерні особливості американської нації : працелюбність, активність, наполегливість, фахова компетентність,

ФранціяДіловий етикет Франції вимагає дотримання усіх формальностей01.10.2012

Аналітичність та аргументованість французівФранцузи, на відміну від американців, уникають ризикованих фінансових операцій,

Важливо пам´ятати, що в діловому житті Франції величезну роль відіграють зв´язки та

Риторика французів та манера викладу думокВелике значення приділяється риториці, умінню логічно правильно

ІталіяАктивність у ході встановлення партнерських відносин, здатність до альтернативних варіантів01.10.2012

Перше знайомство з італійськми бізнесменамиБудь-яке знайомство з представниками ділового світу Італії починається

Національна гордість італійцівВ спірних питаннях італійці прагнуть розумної поступки. Оскільки вони дуже

Іспанія“Іспанці не запізнюються тільки на кориду”01.10.2012

Характерні ознаки іспанського бізнес-етикетуДля Іспанії, крім традиційного рукостискання, характерними для ділових зустрічей

Протекціонізм іспанцівБільшість іспанців вважають важливими чинниками успіху в ділових справах долю та

ШвейцаріяТочність, простота, цілеспрямованість вихованість, гідність01.10.2012

Точність у всьомуОсновна риса – точність у всьому. Для проведення переговорів характерна

ЯпоніяПунктуальність,особисті контакти - непрямі, а через посередників01.10.2012

Відмінність етикету японських і західноєвропейських бізнесменів Бізнесмени Японії віддають перевагу не листам

Офіційне спілкування японців Спілкування доречне між людьми, які займають приблизно однакове становище

Дух гармонії – основна чеснота японцівЗа традиціями, ділові люди Японії уважно вислухають

У присутності японських партнерів не слід нервуватися і гарячкувати. Треба поводитися спокійно

Не рекомендується дарувати японцям квіти: вони знають та шанують дуже складну мову

КИТАЙ Офіційність, пунктуальність, колективізм, чітке дотримання субординації01.10.2012

Дух колективізму та дружби китайців Китайці не приймуть жодного рішення без достеменного вивчення

Офіційні прийоми в КитаїПід час переговорів чи офіційних зустрічей китайські бізнесмени сідають

Подарунки, презенти краще робити не одній особі, а всій фірмі, організації, так

Південна Корея Національна гордість і особлива чутливість01.10.2012

Етикет Південної КореїУ Південній Кореї етикет ділового спілкування дуже відрізняється від західних

Національні риси корейцівНеобхідність враховувати національну гордість і особливу чутливість корейців, адже багато

При розв´язанні проблем у царині ділових зв´язків у Південній Кореї вагому роль

Проте, якщо вже рішення прийняте, корейська сторона висловлює готовність до негайних дій.01.10.2012

Арабські країни Чітке дотримання канонів мусульманської релігії, візуальний контакт (“контакт поглядів”), щирість, гостинність, емоційність01.10.2012

Канони мусульманської релігіїКанони мусульманської релігії ускладнюють обмін діловою інформацією. Все ж араби

Оскільки сім”я має першочергову роль в житті арабів, то треба виявляти щиру

Особливості мусульманських традиційВелике значення для представників арабського світу мають мусульманські традиції. Потрібно

Зустрічаючись з арабами, Ви повинні говорити не лише багато, але й голосно, емоційно та переконливо.01.10.2012

УкраїнаПереплетіння національних рис із світовими канонами ділової комунікативної поведінки01.10.2012

Українські бізнесмениУ багатьох вітчизняних бізнесменів-початківців зривається безліч вигідних угод, особливо з інофірмами,

Численні фірми мають у багатьох країнах такий принцип: «Прибуток — вище за

Комплекс «неповноцінності», покірність, острах ризикувати по-великому. Психологія не переможця, а того, хто

Етика бізнесменів УкраїниКрім того, в український бізнес наприкінці 90-х років ХХ ст.

Етика бізнесменів УкраїниВідповідно етика нового класу бізнесменів в Україні - явище складне

Використана література:1.Ботвина Н. Міжнародні культурні традиції: Мова та етика ділового спілкування. –

.Дайте відповіді на запитання:01.10.2012

1. Що таке національний стиль спілкування? 2. Наскільки важливе знання національної специфіки

7. У яких країнах допускається неформальне ведення переговорів? 8. З бізнесменами якої

Презентацію підготувала завідуюча кафедрою іноземних мовдоц. Малиновська Олена Леонідівна01.10.2012р.Дякую за увагу! НЛТУ України

Слайды презентации

Слайд 2 01.10.2012

Слайд 3 У кожного народу є свій національний характер, свої

У кожного народу є свій національний характер, свої власні культурні традиції,

власні культурні традиції, що позначаються на комунікативній культурі людини

тієї чи іншої національності. Національні особливості спілкування не можна не враховувати і в діловому спілкуванні. Сучасним діловим людям дуже добре відомо, наскільки важливо у діловому спілкуванні дотримуватись соціальних норм поведінки, які відповідають діловому етикету тієї країни, в якій ведеться бізнес. Потрібно знати основні орієнтири (найбільш типові особливості вербальної та невербальної поведінки) національного стилю спілкування, щоб уникнути конфліктних ситуацій.

01.10.2012

Слайд 4 Невербальна комунікація
01.10.2012

Слайд 5 Проксемічні особливості невербального спілкування
Успіх спілкування певною мірою

Проксемічні особливості невербального спілкування Успіх спілкування певною мірою залежить від “комфортності

залежить від “комфортності дистанції”, яку займають учасники комунікативного акту,

так як важливо, щоб усі співрозмовники почувалися вільно і невимушено. Незручна для співрозмовника дистанція під час розмови може несвідомо сприйматися чи й свідомо трактуватися як втручання в особистий “життєвий простір” або ж як відчуженість, небажання йти на зближення тощо

01.10.2012

Слайд 6
Відстань між співрозмовниками – це ідіоетнічна ознака: у

Відстань між співрозмовниками – це ідіоетнічна ознака: у різних народів вона

різних народів вона не однакова. Різні культури розрізняються за

нормами, які регулюють допустимий ступінь особистісного простору. Дистанція між співрозмовниками впливає на психічний та етичний комфорт в процесі спілкування. Знання дистанцій дозволяє спрогнозувати реакцію іншої людини у ході комунікативного акту.

01.10.2012

Слайд 7 Відстань між співрозмовниками
01.10.2012

Слайд 8 01.10.2012

Слайд 9 Зони спілкування
- інтимна зона (до 50 см), в

Зони спілкування- інтимна зона (до 50 см), в яку допускаються лише

яку допускаються лише близькі, добре знайомі люди. Для цієї

зони характерні конфіденційність, тихий голос в спілкуванні, тактильний контакт. Вторгнення в інтимну зону викликає певні фізіологічні зміни в організмі: прискорене биття серця, підвищенння адреналіну, приплив крові до голови. Порушення «кордонів» інтимної зони завжди сприймається співрозмовником як замах на його недоторканність;

01.10.2012

Слайд 10 Зони спілкування
- особиста або персональна зона (50 -

Зони спілкування- особиста або персональна зона (50 - 120 см) для

120 см) для повсякденного спілкування, бесіди з друзями та

колегами. Передбачає тільки візуально-зоровий контакт між партнерами, що підтримують розмову; - соціальна зона (120 - 400 см) зазвичай створюється під час зустрічей в кабінетах та інших службових приміщеннях; - публічна зона (понад 400 см) передбачає спілкування з великою групою людей - в лекційній аудиторії, на мітингу тощо.

01.10.2012

Слайд 11 Простір комфортного спілкування
01.10.2012

Слайд 12 Німеччина
Пунктуальність, педантизм, чіткість, точність, скрупульозність, економність, заощадливість

01.10.2012

Слайд 13 Чітке дотримання усіх домовленостей
У цілому світі відомо, що

Чітке дотримання усіх домовленостейУ цілому світі відомо, що німці акуратні і

німці акуратні і надміру педантичні. Якщо Ви не впевнені

і вагаєтесь, чи зможете дотримати й виконати всі умови і терміни домовленостей з німецькими колегами, то краще заздалегідь відмовитись від своїх пропозицій.

Потрібно брати до уваги схильність німецьких бізнесменів до титулів. Для цього потрібно ще до початку переговорів з”ясувати титули своїх ділових партнерів.

01.10.2012

Слайд 14 Проведення комерційних переговорів
У німецькому діловому етикеті при проведенні

Проведення комерційних переговорівУ німецькому діловому етикеті при проведенні комерційних переговорів можна

комерційних переговорів можна помітити наявність сухості та педантичності. Німецькі

партнери завжди напрочуд розважливі. Вони починають переговори, якщо впевнені в можливості ухвалення рішення, а під час переговорів питання обговорюються послідовно, старанно розглядаються всі деталі. У процесі обговорення з такими партнерами їхніх і своїх позицій, треба домагатися ясності, чіткості й стислості, уникати порожніх балачок. Усі пропозиції та зауваження мають бути суто діловими.

01.10.2012

Слайд 15
Однак, самі ж німці надто скрупульозно виконують взяті

Однак, самі ж німці надто скрупульозно виконують взяті на себе зобов”язання.

на себе зобов”язання. Тому, якщо угоди досягнуто, то це

означає, що з німецької сторони вона буде виконуватись неухильно. Ділові подарунки – не дуже розповсюджені. Це можуть бути невеличкі сувеніри, пов”язані з Вашою фірмою чи Вашою країною.

01.10.2012

Слайд 16 Англія
Професіоналізм, аналітичність, спостережливість, консерватизм,

відданість традиціям

01.10.2012

Слайд 17 Ділові люди Англіі
Ділові люди Великої Британії - чи

Ділові люди АнглііДілові люди Великої Британії - чи не найкваліфікованіші у

не найкваліфікованіші у діловому світі Заходу. Вони вміють ретельно

аналізувати ситуацію, що виникає на ринку. Бізнесмен Великої Британії - це вимуштрувана, ерудована людина, в якій поєднуються найвища професійна підготовка і політичний прагматизм. Суто людські чинники мають для нього величезне значення. Він спостережливий, обізнаний з літературою, мистецтвом, чудовий психолог, не терпить фальші та професійної слабкості.

01.10.2012

Слайд 18 Що є традиційним для англійських бізнесменів?
Традиційним для них

Що є традиційним для англійських бізнесменів?Традиційним для них є вміння уникати

є вміння уникати гострих питань - усі питання мають

бути виваженими, конкретними й коректними. Англійські підприємці виробили певний ритуал ділового спілкування, якого слід суворо дотримуватися. Переговори з англійськими партнерами доречно починати не з предмета обговорення, а з суто життєвих проблем - погода, спорт, діти, література тощо. Намагайтеся позитивно налаштувати їх до себе, покажіть їм, що загальнолюдські цінності для вас не менш важливі за комерційні інтереси .

01.10.2012

Слайд 19 Позиція англійських бізнесменів на переговорах
Позиція на переговорах будь-якої

Позиція англійських бізнесменів на переговорахПозиція на переговорах будь-якої англійської фірми, як

англійської фірми, як правило, жорстка - на переговорах фіксується кожна

деталь, кожен параметр контракту, залучається численний фактичний, довідковий і статистичний матеріал, обговорюється і визначається не тільки все, що стосується контракту, а й діяльність, спрямована на подальший розвиток, на перспективи укладання інших угод.

01.10.2012

Слайд 20 Англійські бізнесмени – добрі психологи
У переговорах з англійцями

Англійські бізнесмени – добрі психологиУ переговорах з англійцями слід мати на

слід мати на увазі, що вони дуже спостережливі, добрі

психологи, не сприймають фальші. Діловий етикет вимагає пам´ятати про знаки уваги партнерам, з якими ви зустрічалися або вели переговори. Вітальна листівка до свята або з нагоди дня народження, найкращі побажання близьким вашого колеги піднімуть ваш діловий авторитет, засвідчать вашу ввічливість, чудові людські якості, закладуть фундамент для встановлення тривалих ділових взаємин. Консерватизм британців дозволяє швидко та економно вирішувати ряд ділових питань.

01.10.2012

Слайд 21 01.10.2012

Слайд 22 США
Головний принцип американського бізнесу –

одержання максимального прибутку
01.10.2012

Слайд 23 Характерні ознаки американського ділового етикету
Для американського ділового етикету

Характерні ознаки американського ділового етикетуДля американського ділового етикету властивий утилітаризм (усе

властивий утилітаризм (усе має давати прибутки): відсутність безплідних витрат

праці, сила даного слова, сумлінність в організації будь-якої справи, аналіз, розподіл функцій і ретельна перевірка виконання, цілеспрямованість на те, щоб сьогодні зробити краще, ніж учора; неабияка увага до дрібниць; спеціалізація кадрів і виробництва; стислість і ясність, конструктивізм.

01.10.2012

Слайд 24 01.10.2012

Слайд 25 Професіоналізм та впевненість американських бізнесменів
Американці вважають, що вони

Професіоналізм та впевненість американських бізнесменівАмериканці вважають, що вони мають досвід і

мають досвід і чудово знаються на бізнесі й маркетингу

будь-якої країни. Якщо при ділових контактах вони не повідомляють вас про всі деталі, але очікують від вас розуміння порядку роботи і ведення бізнесу по-американському, поставтеся до запропонованої вам інформації - як до вже відомої. Американський діловий етикет ведення переговорів відрізняється доволі високим професіоналізмом. Тут рідко можна натрапити на людину, некомпетентну з питань, стосовно яких тривають переговори. Члени американської делегації відносно самостійні при ухваленні рішень, порівняно з представниками інших країн.

01.10.2012

Слайд 26 У цілому світі відомо, що німці акуратні й

У цілому світі відомо, що німці акуратні й надміру педантичні. Якщо

надміру педантичні. Якщо ви не впевнені і вагаєтеся, чи

зможете дотримати й виконати всі умови і терміни домовленостей із німецькими колегами, краще заздалегідь відмовтеся від своїх пропозицій. Потрібно брати до уваги схильність німецьких бізнесменів і підприємців до титулів. Для цього потрібно ще до початку переговорів з´ясувати всі титули ділових партнерів.

01.10.2012

Слайд 27 Ділові переговори
При розв´язанні проблем американські бізнесмени прагнуть

Ділові переговори При розв´язанні проблем американські бізнесмени прагнуть обговорити не тільки

обговорити не тільки загальні підходи, але й деталі, пов´язані

з реалізацією домовленостей. Їм притаманна відвертість, привітність та енергійність. Тут імпонує не надто офіційна атмосфера ведення переговорів.

Проте американці нерідко виявляють егоцентризм, оскільки вважають, що при веденні переговорів їхній партнер має керуватися тими самими правилами, що й вони. Ділові подарунки не прийняті. Більше того, такі подарунки у американців часто викликають настороженість.

01.10.2012

Слайд 28 Особливості американської нації
Характерні особливості американської нації : працелюбність,

Особливості американської націїХарактерні особливості американської нації : працелюбність, активність, наполегливість, фахова

активність, наполегливість, фахова компетентність, уміння відстоювати свої інтереси. Вони здатні

приймати ризиковані рішення, дуже уважні до ділових партнерів.

01.10.2012

Слайд 29 Франція
Діловий етикет Франції вимагає дотримання усіх формальностей
01.10.2012

Слайд 30 Аналітичність та аргументованість французів
Французи, на відміну від американців,

Аналітичність та аргументованість французівФранцузи, на відміну від американців, уникають ризикованих фінансових

уникають ризикованих фінансових операцій, вони віддають перевагу аргументованому і

всебічному обговоренню кожної деталі майбутньої угоди. Для французів куди важливішими є аргументи, підкріплені фактами і ґрунтовним техніко-економічним аналізом, аніж вияв чутливості й надміру прикрашені докази.

01.10.2012

Слайд 31 Важливо пам´ятати, що в діловому житті Франції величезну

Важливо пам´ятати, що в діловому житті Франції величезну роль відіграють зв´язки

роль відіграють зв´язки та знайомства. Еліта ділового світу Франції

обмежена, нових людей вони до себе не наближують. Слід бути готовим і до бюрократичної тяганини, поки ваша пропозиція дійде до осіб високого рангу. Французи болісно реагують на вживання німецької та англійської мови у діловому спілкуванні, оскільки переконані, що це применшує їхню національну гідність і честь. У діловій сфері обмінюватись подарунками не особливо прийнято. Французи дуже цінують прояв індивідуальності, неординарності.

01.10.2012

Слайд 32 Риторика французів та манера викладу думок
Велике значення приділяється

Риторика французів та манера викладу думокВелике значення приділяється риториці, умінню логічно

риториці, умінню логічно правильно викласти хід свої думок у

наступній послідовності: теза, антитеза, синтез. Дуже велике значення французи приділяють деталям та їх тонкощам. Тактичні прийоми у ході ведення переговорів можуть бути дуже різноманітні

01.10.2012

Слайд 33 Італія
Активність у ході встановлення партнерських відносин, здатність до

альтернативних варіантів
01.10.2012

Слайд 34 Перше знайомство з італійськми бізнесменами
Будь-яке знайомство з представниками

Перше знайомство з італійськми бізнесменамиБудь-яке знайомство з представниками ділового світу Італії

ділового світу Італії починається із вручення візитівок. Переговори повинні

проводити особи приблизно одного статусу. Тому вони прагнуть дізнатися про трудову біографію, вік, посаду потенційних учасників перед діловими зустрічами. Італійці ретельно ставляться до правил ділової етики, але водночас багато питань вони згодні вирішувати у неофіційній обстановці, особливо у позаслужбовий час.

01.10.2012

Слайд 35 Національна гордість італійців
В спірних питаннях італійці прагнуть розумної

Національна гордість італійцівВ спірних питаннях італійці прагнуть розумної поступки. Оскільки вони

поступки. Оскільки вони дуже пишаються своєю країною як колискою

багатьох видів мистецтв і ремесел, вияв поваги і знань у цій сфері завжди справляють сприятливе враження і вможливлюють створення атмосфери довіри і доброзичливості.

Ділові подарунки необов”язкові, але в принципі являють собою доволі звичну ситуацію.

01.10.2012

Слайд 36 Іспанія
“Іспанці не запізнюються тільки на кориду”
01.10.2012

Слайд 37 Характерні ознаки іспанського бізнес-етикету
Для Іспанії, крім традиційного рукостискання,

Характерні ознаки іспанського бізнес-етикетуДля Іспанії, крім традиційного рукостискання, характерними для ділових

характерними для ділових зустрічей є обійми та гучний вияв

радості. Про іспанців не можна сказати, що вони пунктуальні. На переговорах вони можуть бути надто багатослівні, внаслідок цього переговори нерідко затягуються і втрачають свій динамізм. Середина дня - сієста (з 13. 30 до 16. 30). Життя в містах завмирає. Закриваються багато магазинів. Іспанці нерідко відводять цей час на те, щоб пообідати з родиною і відпочити, тому не слід призначати ділові переговори на цей час.

01.10.2012

Слайд 38 Протекціонізм іспанців
Більшість іспанців вважають важливими чинниками успіху в

Протекціонізм іспанцівБільшість іспанців вважають важливими чинниками успіху в ділових справах долю

ділових справах долю та вдачу. Особливо характерним для іспанців

є протекціонізм, приятельські та сімейні зв”язки.

01.10.2012

Слайд 39 Швейцарія
Точність, простота, цілеспрямованість вихованість, гідність
01.10.2012

Слайд 40 Точність у всьому
Основна риса – точність у всьому.

Точність у всьомуОсновна риса – точність у всьому. Для проведення переговорів

Для проведення переговорів характерна стримана манера – цілеспрямованість і

сухість. При звертанні у Швейцарії досить сказати:”Пане директоре”, в той час, як у Німеччині обов”яково потрібно додати прізвище.

У Щвейцарії дуже люблять говорити про гроші. Економність нації позначається й на стилі життя – під час ділової поїздки навіть директор фірми користується комунальним транспортом. Популярними темами спілкування є: розмір помешкань, престиж автомобілів, відпустка. Сувеніри не люблять, краще дарувати квіти.

01.10.2012

Слайд 41 Японія
Пунктуальність,особисті контакти - непрямі, а через посередників
01.10.2012

Слайд 42 Відмінність етикету японських і західноєвропейських бізнесменів
Бізнесмени Японії

Відмінність етикету японських і західноєвропейських бізнесменів Бізнесмени Японії віддають перевагу не

віддають перевагу не листам і телефонним розмовам, а особистим

контактам, але не прямим, а через третіх осіб - посередника (добре знаного, який зарекомендував себе у справі).

Знайомство з японськими бізнесменами і підприємцями починається з обміну візитними картками. Якщо у відповідь на запропоновану візитівку Ви не дасьте свою, це може спантеличити або й навіть образити японського бізнесмена.

01.10.2012

Слайд 43 Офіційне спілкування японців
Спілкування доречне між людьми, які

Офіційне спілкування японців Спілкування доречне між людьми, які займають приблизно однакове

займають приблизно однакове становище в діловому світі або суспільстві.

Офіційне спілкування з підлеглими або нижчими за чином, згідно з етикетом, може зумовити "втрату власного обличчя".

При зустрічах із бізнесменами й на переговорах із представниками фірми слід бути пунктуальними - японці болісно ставляться до запізнень і затримок. Якщо ви не можете прибути своєчасно, попередьте про це японську сторону. Намагайтеся уникати рукостискань при зустрічі з японськими представниками - вони віддають перевагу уклонові.

01.10.2012

Слайд 44 01.10.2012

Слайд 45 01.10.2012

Слайд 46 Дух гармонії – основна чеснота японців
За традиціями, ділові

Дух гармонії – основна чеснота японцівЗа традиціями, ділові люди Японії уважно

люди Японії уважно вислухають співрозмовника, не перериваючи й не

роблячи жодних зауважень. Представник японської сторони на переговорах може кивати головою під час бесіди, втім, це не означає, що він погоджується з вами. Це свідчить про те, що він зрозумів вас. Японський підприємець прагне реалізації продукції й одержання прибутку так само, як американці, але намагається сповнити ділові відносини духом гармонії (це вважається чеснотою). Японські бізнесмени уникають конфліктних ситуацій, намагаючись знаходити розумний компроміс.

01.10.2012

Слайд 47
У присутності японських партнерів не слід нервуватися і

У присутності японських партнерів не слід нервуватися і гарячкувати. Треба поводитися

гарячкувати. Треба поводитися спокійно і посміхатися до нестями. Спробуйте

довести, що ви налаштовані доброзичливо, що Ви - практична, щира, чуйна, товариська людина. Японці схильні до персоналізації ділових стосунків, тобто нерідко будують їх на особистій основі. Подарункам в Японії надається дуже велике значення. Причому упакування подарунка найчастіше є більш важливим, ніж сам подарунок. Подарунок треба приймати обома руками.

01.10.2012

Слайд 48
Не рекомендується дарувати японцям квіти: вони знають та

Не рекомендується дарувати японцям квіти: вони знають та шанують дуже складну

шанують дуже складну мову квітів та букетів, а неправильний

вибір композиції може сприйматися як недоречний натяк, засмутити партнера.

01.10.2012

Слайд 49 КИТАЙ
Офіційність, пунктуальність, колективізм, чітке дотримання субординації
01.10.2012

Слайд 50 Дух колективізму та дружби китайців
Китайці не приймуть жодного

Дух колективізму та дружби китайців Китайці не приймуть жодного рішення без достеменного

рішення без достеменного вивчення всіх аспектів і передбачуваних наслідків,

а з найважливіших питань - рішення ухвалюються колегіально, і неодмінно узгоджуються на всіх рівнях. Китайці надають важливого значення налагодженню приятельських, неформальних стосунків із іноземними партнерами. Вас можуть запитати про вік, сімейний стан, про дітей не соромтеся й не ображайтеся - це одна з норм етикету - вияв щирого інтересу до вашої особи.

01.10.2012

Слайд 51 01.10.2012

Слайд 52 Офіційні прийоми в Китаї
Під час переговорів чи офіційних

Офіційні прийоми в КитаїПід час переговорів чи офіційних зустрічей китайські бізнесмени

зустрічей китайські бізнесмени сідають відповідно до службової ієрархії, обмінюються

візитівками. Вони ведуть переговори повільно і монотонно. Рішення найчастіше приймає заступник або віце-голова. Китайці рідко говорять “ні”. На переговорах у них переважає дух колективізму – ніхто з них не скаже:”я”, а лише – “ми”. Китайці пунктуальні. Велике значення в організації прийому мають обіди, під час яких обов”язково слід скуштувати кожну із запропонованих страв.

01.10.2012

Слайд 53 01.10.2012

Слайд 54 Подарунки, презенти краще робити не одній особі, а

Подарунки, презенти краще робити не одній особі, а всій фірмі, організації,

всій фірмі, організації, так як окремі (місцеві) правила етикету

можуть забороняти приймати індивідуальні подарунки

01.10.2012

Слайд 55 Південна Корея
Національна гордість і особлива чутливість
01.10.2012

Слайд 56 Етикет Південної Кореї
У Південній Кореї етикет ділового спілкування

Етикет Південної КореїУ Південній Кореї етикет ділового спілкування дуже відрізняється від

дуже відрізняється від західних стандартів, тому підприємці інших країн

вважають корейських бізнесменів найважчими партнерами у світі, зокрема й через мовний бар´єр. Діловий етикет Кореї передбачає:

01.10.2012

Слайд 57 Національні риси корейців
Необхідність враховувати національну гордість і особливу

Національні риси корейцівНеобхідність враховувати національну гордість і особливу чутливість корейців, адже

чутливість корейців, адже багато століть вони були пригнобленою нацією.

Вони пишаються своїми економічними успіхами і болісно сприймають будь-яке зазіхання на свою гідність. Корейці дуже чемні й гостинні, влаштовують своїм гостям теплий прийом, однак це не означає, що вони дуже зацікавлені в партнері. Бажано чітко називати корейцям своє прізвище, бо їм дуже важко зрозуміти, яке з трьох слів, написаних на візитівці, є Вашим прізвищем.

01.10.2012

Слайд 58
При розв´язанні проблем у царині ділових зв´язків у

При розв´язанні проблем у царині ділових зв´язків у Південній Кореї вагому

Південній Кореї вагому роль відіграють неформальні зв´язки, тому треба

брати до уваги міцні кланові, регіональні, приятельські й родинні зв´язки у вищих ешелонах влади. У ході ділових переговорів бажано уникати загальних міркувань, оскільки бізнесмени Кореї зазвичай логічно, послідовно і чітко викладають своє бачення проблем і шляхи конкретного їх розв´язання. Нерідко надмірна пихатість і побоювання "втратити обличчя" не дозволяють їм виявляти своє нерозуміння. Більше того, корейці не кажуть відкрито про свою незгоду з партнером і не доводять його неправоту.

01.10.2012

Слайд 59 Проте, якщо вже рішення прийняте, корейська сторона висловлює

готовність до негайних дій.
01.10.2012

Слайд 60 Арабські країни
Чітке дотримання канонів мусульманської релігії, візуальний

контакт (“контакт поглядів”), щирість, гостинність, емоційність
01.10.2012

Слайд 61 Канони мусульманської релігії
Канони мусульманської релігії ускладнюють обмін діловою

Канони мусульманської релігіїКанони мусульманської релігії ускладнюють обмін діловою інформацією. Все ж

інформацією. Все ж араби часто укладають контакти з іноземцями.

Головне тут – не чинити таких вчинків, що принижують гідність арабів: зловживання алкоголем, непристойний одяг, фамільярність по відношенню до жінок. Араби шанують щирість у переговорах та розраховують на взаємну повагу. Великого значення араби надають “контакту поглядів”.

01.10.2012

Слайд 62 Оскільки сім”я має першочергову роль в житті арабів,

Оскільки сім”я має першочергову роль в житті арабів, то треба виявляти

то треба виявляти щиру цікавість до всіх членів родини

Вашого партнера. Дуже добре сприймаються арабами подарунки. Їсти потрібно правою рукою і брати лише ті страви, які Вам запропонували.

01.10.2012

Слайд 63 Особливості мусульманських традицій
Велике значення для представників арабського світу

Особливості мусульманських традиційВелике значення для представників арабського світу мають мусульманські традиції.

мають мусульманські традиції. Потрібно пам”ятати, що різні частини арабського

світу мають свої особливості етикету та поведінки.

01.10.2012

Слайд 64 Зустрічаючись з арабами, Ви повинні говорити не лише

багато, але й голосно, емоційно та переконливо.
01.10.2012

Слайд 65 Україна
Переплетіння національних рис із світовими канонами ділової комунікативної

поведінки
01.10.2012

Слайд 66 01.10.2012

Слайд 67 01.10.2012

Слайд 68 Українські бізнесмени
У багатьох вітчизняних бізнесменів-початківців зривається безліч вигідних

Українські бізнесмениУ багатьох вітчизняних бізнесменів-початківців зривається безліч вигідних угод, особливо з

угод, особливо з інофірмами, через те, що вони не

знають правил ділового етикету. У результаті «нові українці», стають предметом критики з боку багатьох іноземних партнерів. Як переконує досвід налагодження підприємцями зовнішньоекономічних зв'язків, наші бізнесмени також досить своєрідно розуміють цінності цивілізованого ринку, що ґрунтуються на таких моральних категоріях, як шляхетність, надійність, порядність, солідарність.

01.10.2012

Слайд 69 Численні фірми мають у багатьох країнах такий принцип:

Численні фірми мають у багатьох країнах такий принцип: «Прибуток — вище

«Прибуток — вище за все, але честь вища від

прибутку». А в багатьох нових українських бізнесменів інші принципи: «Прибуток будь-якою ціною», «У комерції все дозволено», «Гроші не пахнуть».

01.10.2012

Слайд 70 Комплекс «неповноцінності», покірність, острах ризикувати по-великому. Психологія не

Комплекс «неповноцінності», покірність, острах ризикувати по-великому. Психологія не переможця, а того,

переможця, а того, хто завжди зазнає поразки до початку

гри. Відсутність іміджу ділової людини, підприємця, що виражається в стилі мислення, манері одягатися, поводитися. Прагнення до обмеження конкуренції, монополізму, опорі на «блат».

01.10.2012

Слайд 71 Етика бізнесменів України
Крім того, в український бізнес наприкінці

Етика бізнесменів УкраїниКрім того, в український бізнес наприкінці 90-х років ХХ

90-х років ХХ ст. прийшли громадяни закордонних держав, діяльність

яких заснована на канонах західної етики. Контакти з ними формують досить своєрідне переплетення національних українських рис із загальносвітовими, що подекуди все-таки полегшує залучення українського бізнесу в систему світових етичних норм ділової поведінки.

01.10.2012

Слайд 72 Етика бізнесменів України
Відповідно етика нового класу бізнесменів в

Етика бізнесменів УкраїниВідповідно етика нового класу бізнесменів в Україні - явище

Україні - явище складне й суперечливе. На нього впливають

різні сили, різні етичні традиції й системи цінностей, бо в українському бізнесі зайнята велика кількість людей різних національностей, різних етичних поглядів, із різною економічною базою.

01.10.2012

Слайд 73 01.10.2012

Слайд 74 Використана література:
1.Ботвина Н. Міжнародні культурні традиції: Мова та

етика ділового спілкування. – К.. , 2000. 2.Бродська О. Ділова

етика в українському бізнес-суспільстві. – “Персонал”, №5, 2006. 3. Кубрак О.В. Етика ділового та повсякденного спілкування. – Суми: ВТВ:”Університетська книга”, 2002. 4. http://www.etiquette.ru/ 5. http://www.info-library.com.ua/books-text-9047.html

01.10.2012

Слайд 75 .
Дайте відповіді на запитання:
01.10.2012

Слайд 76 1. Що таке національний стиль спілкування? 2. Наскільки важливе

1. Що таке національний стиль спілкування? 2. Наскільки важливе знання національної

знання національної специфіки партнера? 3. Які національні особливості ділового етикету

в різних країнах світу Ви можете назвати? 4. Охарактеризуйте основні засади міжнародного бізнес-етикету? 5. Які невербальні засоби ділової комунікації у різних країнах світу Ви знаєте? 6. Які проксемічні особливості невербального спілкування Ви можете назвати?

01.10.2012

Слайд 77 7. У яких країнах допускається неформальне ведення переговорів? 8.

7. У яких країнах допускається неформальне ведення переговорів? 8. З бізнесменами

З бізнесменами якої країни переговори ведуться монотонно, а рішення

приймаються повільно? 9. У яких країнах прийнято вручати сувеніри діловим партнерам, а у яких - не прийнято? 10. У якій країні замість сувеніру краще подарувати квіти, а у якій країні не прийнято дарувати квіти і чому? 11. У яких країнах не прийнято запитувати про особисте життя своїх ділових партнерів? 12. Як Ви оцінюєте сучасний діловий світ України?

01.10.2012

- Предыдущая Пространственная дискретизация

Следующая - Тестовый контроль знаний, как основа диагностики качества обучения

Неделя иностранного языка в школе презентация к уроку по иностранному языку (2 класс) по теме 154

trenazher dlya chteniya 147

In the World of Professions 157

Презентация по английскому языку Различные стили обучения иностранному языку 140

The title of my project is county at a glance 148

Презентация к уроку Праздники в англоговорящих странах -Christmas in Canada 183

skazka pro yazychka 2 130

Презентация по английскому языку на тему Притяжательный падеж существительных 149

Architecture of the United Kingdom 121

Intonation 164

Презентация к уроку по учебнику Face 2Face 163

Артикль the с географическими названиями 148

Презентация по английскому языку по теме Мой дом 128

Образование множественного числа существительных 143

Презентация по английскому языку на тему: Английский алфавит. 147

The United states of America. Соединенные Штаты Америки 162

Визитка 330

What is it? Открытый урок. УМК Brilliat 2 презентация к уроку по иностранному языку (2 класс) 149

Презентация по английскому языку на тему Welcome to our play day party ( 5 класс) 123

Презентация по английскому языку на тему Словобразование. Приставки 164

Презентация по английскому языку на тему Различные виды домов (5 кл) 131

презентация Цифры (саннар) презентация к уроку (иностранный язык, 1 класс) по теме 130

Презентация Части тела животных 161

Parliamentary Democracy. How does it work? 168

Что такое findslide.org?

Обратная связь

Презентация на тему Міжнародний бізнес етикет

Содержание

Слайд 2 01.10.2012

Слайд 3 У кожного народу є свій національний характер, свої

власні культурні традиції, що позначаються на комунікативній культурі людини

Слайд 4 Невербальна комунікація01.10.2012

Слайд 5 Проксемічні особливості невербального спілкування Успіх спілкування певною мірою

залежить від “комфортності дистанції”, яку займають учасники комунікативного акту,

Слайд 6 Відстань між співрозмовниками – це ідіоетнічна ознака: у

різних народів вона не однакова. Різні культури розрізняються за

Слайд 7 Відстань між співрозмовниками01.10.2012

Слайд 8 01.10.2012

Слайд 9 Зони спілкування- інтимна зона (до 50 см), в

яку допускаються лише близькі, добре знайомі люди. Для цієї

Слайд 10 Зони спілкування- особиста або персональна зона (50 -

120 см) для повсякденного спілкування, бесіди з друзями та

Слайд 11 Простір комфортного спілкування01.10.2012

Слайд 12 НімеччинаПунктуальність, педантизм, чіткість, точність, скрупульозність, економність, заощадливість

01.10.2012

Слайд 13 Чітке дотримання усіх домовленостейУ цілому світі відомо, що

німці акуратні і надміру педантичні. Якщо Ви не впевнені

Слайд 14 Проведення комерційних переговорівУ німецькому діловому етикеті при проведенні

комерційних переговорів можна помітити наявність сухості та педантичності. Німецькі

Слайд 15 Однак, самі ж німці надто скрупульозно виконують взяті

на себе зобов”язання. Тому, якщо угоди досягнуто, то це

Слайд 16 Англія Професіоналізм, аналітичність, спостережливість, консерватизм,

відданість традиціям 01.10.2012

Слайд 17 Ділові люди АнглііДілові люди Великої Британії - чи

не найкваліфікованіші у діловому світі Заходу. Вони вміють ретельно

Слайд 18 Що є традиційним для англійських бізнесменів?Традиційним для них

є вміння уникати гострих питань - усі питання мають

Слайд 19 Позиція англійських бізнесменів на переговорахПозиція на переговорах будь-якої

англійської фірми, як правило, жорстка - на переговорах фіксується кожна

Слайд 20 Англійські бізнесмени – добрі психологиУ переговорах з англійцями

слід мати на увазі, що вони дуже спостережливі, добрі

Слайд 21 01.10.2012

Слайд 22 СШАГоловний принцип американського бізнесу –

одержання максимального прибутку01.10.2012

Слайд 23 Характерні ознаки американського ділового етикетуДля американського ділового етикету

властивий утилітаризм (усе має давати прибутки): відсутність безплідних витрат

Слайд 24 01.10.2012

Слайд 25 Професіоналізм та впевненість американських бізнесменівАмериканці вважають, що вони

мають досвід і чудово знаються на бізнесі й маркетингу

Слайд 26 У цілому світі відомо, що німці акуратні й

надміру педантичні. Якщо ви не впевнені і вагаєтеся, чи

Слайд 27 Ділові переговори При розв´язанні проблем американські бізнесмени прагнуть

обговорити не тільки загальні підходи, але й деталі, пов´язані

Слайд 28 Особливості американської націїХарактерні особливості американської нації : працелюбність,

активність, наполегливість, фахова компетентність, уміння відстоювати свої інтереси. Вони здатні

Слайд 29 ФранціяДіловий етикет Франції вимагає дотримання усіх формальностей01.10.2012

Слайд 30 Аналітичність та аргументованість французівФранцузи, на відміну від американців,

уникають ризикованих фінансових операцій, вони віддають перевагу аргументованому і

Слайд 31 Важливо пам´ятати, що в діловому житті Франції величезну

роль відіграють зв´язки та знайомства. Еліта ділового світу Франції

Слайд 32 Риторика французів та манера викладу думокВелике значення приділяється

риториці, умінню логічно правильно викласти хід свої думок у

Слайд 33 ІталіяАктивність у ході встановлення партнерських відносин, здатність до

альтернативних варіантів01.10.2012

Слайд 34 Перше знайомство з італійськми бізнесменамиБудь-яке знайомство з представниками

ділового світу Італії починається із вручення візитівок. Переговори повинні

Слайд 35 Національна гордість італійцівВ спірних питаннях італійці прагнуть розумної

поступки. Оскільки вони дуже пишаються своєю країною як колискою

Слайд 36 Іспанія“Іспанці не запізнюються тільки на кориду”01.10.2012

Слайд 37 Характерні ознаки іспанського бізнес-етикетуДля Іспанії, крім традиційного рукостискання,

характерними для ділових зустрічей є обійми та гучний вияв

Слайд 38 Протекціонізм іспанцівБільшість іспанців вважають важливими чинниками успіху в

ділових справах долю та вдачу. Особливо характерним для іспанців

Слайд 39 ШвейцаріяТочність, простота, цілеспрямованість вихованість, гідність01.10.2012

Слайд 40 Точність у всьомуОсновна риса – точність у всьому.

Для проведення переговорів характерна стримана манера – цілеспрямованість і

Слайд 41 ЯпоніяПунктуальність,особисті контакти - непрямі, а через посередників01.10.2012

Слайд 42 Відмінність етикету японських і західноєвропейських бізнесменів Бізнесмени Японії

віддають перевагу не листам і телефонним розмовам, а особистим

Слайд 43 Офіційне спілкування японців Спілкування доречне між людьми, які

займають приблизно однакове становище в діловому світі або суспільстві.

Слайд 44 01.10.2012

Слайд 45 01.10.2012

Слайд 46 Дух гармонії – основна чеснота японцівЗа традиціями, ділові

Слайд 4 Невербальна комунікація
01.10.2012

Слайд 5 Проксемічні особливості невербального спілкування
Успіх спілкування певною мірою

Слайд 6
Відстань між співрозмовниками – це ідіоетнічна ознака: у

Слайд 7 Відстань між співрозмовниками
01.10.2012

Слайд 9 Зони спілкування
- інтимна зона (до 50 см), в

Слайд 10 Зони спілкування
- особиста або персональна зона (50 -

Слайд 11 Простір комфортного спілкування
01.10.2012

Слайд 12 Німеччина
Пунктуальність, педантизм, чіткість, точність, скрупульозність, економність, заощадливість

Слайд 13 Чітке дотримання усіх домовленостей
У цілому світі відомо, що

Слайд 14 Проведення комерційних переговорів
У німецькому діловому етикеті при проведенні

Слайд 15
Однак, самі ж німці надто скрупульозно виконують взяті

Слайд 16 Англія
Професіоналізм, аналітичність, спостережливість, консерватизм,

відданість традиціям

01.10.2012

Слайд 17 Ділові люди Англіі
Ділові люди Великої Британії - чи

Слайд 18 Що є традиційним для англійських бізнесменів?
Традиційним для них

Слайд 19 Позиція англійських бізнесменів на переговорах
Позиція на переговорах будь-якої

Слайд 20 Англійські бізнесмени – добрі психологи
У переговорах з англійцями

Слайд 22 США
Головний принцип американського бізнесу –

одержання максимального прибутку
01.10.2012

Слайд 23 Характерні ознаки американського ділового етикету
Для американського ділового етикету

Слайд 25 Професіоналізм та впевненість американських бізнесменів
Американці вважають, що вони

Слайд 27 Ділові переговори
При розв´язанні проблем американські бізнесмени прагнуть

Слайд 28 Особливості американської нації
Характерні особливості американської нації : працелюбність,

Слайд 29 Франція
Діловий етикет Франції вимагає дотримання усіх формальностей
01.10.2012

Слайд 30 Аналітичність та аргументованість французів
Французи, на відміну від американців,

Слайд 32 Риторика французів та манера викладу думок
Велике значення приділяється

Слайд 33 Італія
Активність у ході встановлення партнерських відносин, здатність до

альтернативних варіантів
01.10.2012

Слайд 34 Перше знайомство з італійськми бізнесменами
Будь-яке знайомство з представниками

Слайд 35 Національна гордість італійців
В спірних питаннях італійці прагнуть розумної

Слайд 36 Іспанія
“Іспанці не запізнюються тільки на кориду”
01.10.2012

Слайд 37 Характерні ознаки іспанського бізнес-етикету
Для Іспанії, крім традиційного рукостискання,

Слайд 38 Протекціонізм іспанців
Більшість іспанців вважають важливими чинниками успіху в

Слайд 39 Швейцарія
Точність, простота, цілеспрямованість вихованість, гідність
01.10.2012

Слайд 40 Точність у всьому
Основна риса – точність у всьому.

Слайд 41 Японія
Пунктуальність,особисті контакти - непрямі, а через посередників
01.10.2012

Слайд 42 Відмінність етикету японських і західноєвропейських бізнесменів
Бізнесмени Японії

Слайд 43 Офіційне спілкування японців
Спілкування доречне між людьми, які

Слайд 46 Дух гармонії – основна чеснота японців
За традиціями, ділові

Слайд 47
У присутності японських партнерів не слід нервуватися і

Слайд 48
Не рекомендується дарувати японцям квіти: вони знають та

Слайд 49 КИТАЙ
Офіційність, пунктуальність, колективізм, чітке дотримання субординації
01.10.2012

Слайд 50 Дух колективізму та дружби китайців
Китайці не приймуть жодного

Слайд 52 Офіційні прийоми в Китаї
Під час переговорів чи офіційних

Слайд 55 Південна Корея
Національна гордість і особлива чутливість
01.10.2012

Слайд 56 Етикет Південної Кореї
У Південній Кореї етикет ділового спілкування

Слайд 57 Національні риси корейців
Необхідність враховувати національну гордість і особливу

Слайд 58
При розв´язанні проблем у царині ділових зв´язків у

готовність до негайних дій.
01.10.2012

Слайд 60 Арабські країни
Чітке дотримання канонів мусульманської релігії, візуальний

контакт (“контакт поглядів”), щирість, гостинність, емоційність
01.10.2012

Слайд 61 Канони мусульманської релігії
Канони мусульманської релігії ускладнюють обмін діловою

Слайд 63 Особливості мусульманських традицій
Велике значення для представників арабського світу

багато, але й голосно, емоційно та переконливо.
01.10.2012

Слайд 65 Україна
Переплетіння національних рис із світовими канонами ділової комунікативної

поведінки
01.10.2012

Слайд 68 Українські бізнесмени
У багатьох вітчизняних бізнесменів-початківців зривається безліч вигідних

Слайд 71 Етика бізнесменів України
Крім того, в український бізнес наприкінці

Слайд 72 Етика бізнесменів України
Відповідно етика нового класу бізнесменів в

Слайд 74 Використана література:
1.Ботвина Н. Міжнародні культурні традиції: Мова та

Слайд 75 .
Дайте відповіді на запитання:
01.10.2012