власні культурні традиції, що позначаються на комунікативній культурі людини
тієї чи іншої національності. Національні особливості спілкування не можна не враховувати і в діловому спілкуванні. Сучасним діловим людям дуже добре відомо, наскільки важливо у діловому спілкуванні дотримуватись соціальних норм поведінки, які відповідають діловому етикету тієї країни, в якій ведеться бізнес. Потрібно знати основні орієнтири (найбільш типові особливості вербальної та невербальної поведінки) національного стилю спілкування, щоб уникнути конфліктних ситуацій.01.10.2012