Презентация на тему Процессы поиска информации

информации: ключевые слова; темы; метаданные.
Принципы совместного использования знаний: поиск

заинтересованных сообществ; осознание ключевых знаний; дружественная организационная культура; использование множества источников информации. 
Роль профессиональных сообществ в обеспечении необходимой информацией.
Опыт компании Adobe.

наблюдение;
- общение со специалистами по интересующему вопросу;
- чтение соответствующей

литературы;
- просмотр и теле- и видеопрограмм;
прослушивание аудиозаписей и
радиопередач;
- работа в библиотеках и архивах;
запрос к информационным системам,
банкам, базам данных и пр.

ключевые слова; темы; метаданные.
По принципу организации и использования средства

поиска можно выделить следующие инструменты:
• Поиск с помощью поисковых машин по ключевому слову;
• Поиск с помощью классификаторов поисковых машин;
• Каталоги и коллекции ссылок;
• Рейтинги;
• Конференции, чаты;
• Страницы ссылок (“Links”) на тематических сайтах;
• Несетевые способы.

4 типа информации:
1 тип – общая;
2 тип - менее общая;
3 тип - конкретная;
4 тип - более конкретная.

ключевые слова; темы; метаданные.
Поиск информации в Интернете может быть

произведен при помощи двух основных методов:
- использование поисковых систем;
- поиск по гипертекстовым ссылкам.

знаний: поиск заинтересованных сообществ; осознание ключевых знаний; дружественная организационная

культура; использование множества источников информации

Коммуникативные методы:
• пассивные (наблюдения, протоколы «мыслей вслух», лекции);
• активные (игры, диалоги, круглые столы);
• групповые («мозговой штурм», ролевые игры);
• индивидуальные (анкетирование, интервью, экспертиза).
Поскольку настоящая фаза носит весьма комплексный характер, в
ней необходимо обеспечить активное сотрудничество различных отде-
лов и служб организации.

Сообщества по практическим интересам:
- интеллектуальные сообщества (knowledge communities);
- сети знаний (knowledge networks);
- обучающиеся сообщества (learning communities);
- сообщества по интересам и тематическими группами.

знаний: поиск заинтересованных сообществ; осознание ключевых знаний; дружественная организационная

культура; использование множества источников информации

Существуют три основных типа сообществ:
• Сообщества по интересам;
• Сообщества по практической деятельности (СПД);
• Сообщества по целям.

Общими стадиями, через которые проходят сообщества, являются:
• восхищение новизной;
• неразбериха с целью;
• прояснение интересов и направлений;
• рост доверия и уважения;
• создание устойчивого сообщества.

знаний: поиск заинтересованных сообществ; осознание ключевых знаний; дружественная организационная

культура; использование множества источников информации

«Корпоративная культура – это приобретенный способ восприятия, постижения, мышления, совместно используемый и передаваемый между членами организации».

КК включает в себя такие элементы, как:
• Историю, традиции, ритуалы, правила.
• Способ распределения и осуществления власти.
• Степень формализации и стандартизации управления процессами.
• Язык профессионального общения.
• Возможности для творческого самовыражения индивидуумов и
групп.
• Систему учета мнений персонала.

29,8%
Структуры и процессы

41,3%
Мотивация и квалификция персонала

33,7% развитие в ТОП-менеджменте

27,9%
Информационные технологии

47,1%
Корпоративная культура

Пять решающих факторов для достижения успеха в управлении знаниями

в обеспечении необходимой информацией
Профессиональное сообщество - это группа людей

из двух и более человек, которые регулярно вступают между собой в коммуникацию (лично или виртуально) с целью обмена опытом и практиками, выработки знаний и поиска новых, более эффективных подходов к решению поставленных перед ними профессиональных задач.

Главной целью существования таких сообществ является профессиональное общение коллег и единомышленников, в ходе которого за счет постоянного обмена знаниями между участниками обеспечивается их личностное и профессиональное совершенствование.

В профессиональное сообщество входят как признанные эксперты и гуру, так и “простые” специалисты, которые профессионально занимаются соответствующими технологиями. Значительную часть профессионального сообщества могут составить ранние покупатели.

в обеспечении необходимой информацией
Характеристики профессиональных сообществ:
1. Предмет сообщества -

совместная инициатива, понимаемая и разделяемая его членами;
2. Способ функционирования - многочисленные встречи, объединяющие членов в социальную группу;
3. Результат, выработанный сообществом, - разделяемые членами совместные ресурсы (употребляемый словарь, некие предметы, стиль общения, повседневная практика и т.п.).

Люди участвуют в деятельности профессиональных сообществ потому, что это полезно для их профессионального развития, в подавляющем большинстве случаев испытывая от этого участия моральное удовлетворение. При этом в половине случаев участие в сообществе поднимает самооценку участников, а также приносит финансовую выгоду (приблизительно в трети случаев).

в обеспечении необходимой информацией
Развитие российского IT-рынка, растущая интеграция с

западными компаниями и информационный обмен создали условия для формирования в России профессиональных сообществ, способных стать структурами, мнение которых оказывает влияние на вендоров, их официальных партнеров по дистрибуции и разработке IT-решений и компании-заказчики, которые используют данные продукты и решения.

ВЕНДОР

Дестрибьютор

Реселлер

Партнер по решениям

ЗАКАЗЧИК/
ПОТРЕБИТЕЛЬ

Профессиональное сообщество

у вашей компании нет такой же уникальной персоны, как

Стив Джобс, вам нужны люди, которые бы заряжали бренд энергией, как, например, у нас в Adobe. У нас нет Стива Джобса, но у нас есть 400 “евангелистов” по всему миру ... “Евангелисты” очень важны для нас”.
Директор по маркетингу компании Adobe Systems по Центральной и Восточной Европе, Ближнему Востоку и Африке Регина Миллер

В Adobe Systems работа с “евангелистами” носит системный характер. Adobe в Европе существует уже около 15 лет, и популярность продуктов растет очень быстро, благодаря профессиональным сообществам.