Слайд 2
Рубрики «Вспомним», «Обсудим вместе»
Рубрика «Вспомним» (учебник: стр.76)
- Какие
правила общения тебе известны?
К каким последствиям приводит несоблюдение этих
правил?
«Обсудим вместе»:
Что такое, по-вашему, конфликт?
Продолжите предложение: «Конфликт – это…»
Слайд 3
Что такое конфликт
Конфликт (лат. «столкновение») - это
столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьезное разногласие, острый спор,
приводящий к борьбе.
Слайд 4
Причины социальных конфликтов:
- социальная неоднородность общества, наличие
противоположных установок;
- различия в уровне доходов, власти, культуры, социальном
престиже, доступе к образованию, информации;
Слайд 5
Причины социальных конфликтов:
- религиозные различия;
- поведение
человека, его социально-психологические черты (темперамент, интеллект, общая культура).
Слайд 6
Виды конфликтов
Межличностный конфликт – это всегда столкновение нескольких
участников (от 2-х и более), каждый из которых отстаивает
свою позицию, выступая против интересов, мнений и т.д.
Внутриличностный конфликт – это конфликт внутри одного человека между его ролями, пришедшими в противоречие.
Слайд 7
Этапы протекания конфликта
В своем развитии конфликт обычно проходит
5 последовательных ступеней:
Возникновение конфликтной ситуации.
Осознание конфликта (Последствия:
переход к
конфликтному поведению;
стремление предотвратить конфликт, т.е.поиск решения до возникновения конфликта).
Слайд 8
Этапы протекания конфликта
3) Проявление конфликтного поведения:
(Переход к конфликтному
поведению, т.е. к реальным действиям сторон. При этом возможны
следующие варианты поведения:
открытая борьба, столкновение сторон;
отказ от конфликтного взаимодействия, уход от конфликтной ситуации;
компромиссное направление, переговоры (взаимные уступки)).
Слайд 9
Этапы протекания конфликта
4) Углубление конфликта:
(Кризис и разрыв отношений
между оппонентами. Эта стадия состоит из направлений:
- конструктивного -
сохраняется возможность совместной деятельности;
- деструктивного – сотрудничество невозможно, конфликтующие стороны теряют самоконтроль, и их необходимо разъединять. В рамках деструктивного направления происходит процесс открытого противоборства).
Слайд 10
Этапы протекания конфликта
5) Разрешение конфликта:
(Конфликт может закончиться разрешением
противоречий, перемирием или тупиком).
Слайд 11
Варианты поведения в конфликтах
Сотрудничество (со + труд -
совместный труд). Чаще всего направлено на поиск такого решения,
которое привело бы к примирению без ущерба для каждой стороны. Такой вариант требует переговоров, контактов, желания понять другого.
Компромисс близок к первому варианту поведения. Разница в том, что для урегулирования разногласий необходимы уступки обеих сторон.
Слайд 12
Варианты поведения в конфликтах
Приспособление. Если в конфликтной ситуации
только одна из сторон стремиться сгладить противоречия путем односторонних
уступок, готова поступиться своими интересами, то говорят о приспособлении.
Избегание заключается в стремлении выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не настаивая на своем немедленно. Чаще всего такое развитие ситуации отодвигает конфликт. Но порождает более сложные противоречия. Конфликт может возникнуть вновь с еще большей силой.
Слайд 13
Виды конфликтов
Конфликты бывают конструктивные и неконструктивные.
Конструктивные: стороны не
выходят за рамки деловых аргументов. Их отношения не переходят
границ приличия. Конфликтующие не опускаются до оскорблений и грубости.
Неконструктивные: стороны не гнушаются недостойных средств ради достижения цели. Последствия неконструктивного конфликта могут быть самыми драматическими.
Слайд 14
Варианты разрешения конфликтов
1) Подчинение. Одна из сторон полностью
или частично принимает правила, навязанные другой стороной. Уступившая сторона
будет стараться взять реванш.
2) Компромисс. В этом случае обоюдные уступки смягчают причины конфликта. («Худой мир лучше доброй ссоры»).
3) Прерывание конфликтных действий. Оно возможно по желанию сторон или в результате исчерпания самой причины.
Слайд 15
Варианты разрешения конфликтов
4) Интеграция. Это слово означает «объединение
каких-то элементов в единое целое». Интеграция наилучший исход конфликта.
Такая интеграция возможна, если в процессе конфликта обе стороны сделали для себя важные выводы для изменения позиции, если в результате сформировалось единое мнение.
Слайд 16
Что такое конфликт
Чаще всего конфликты не проходят бесследно.
Они оставляют неприятный осадок.
Принять другого таким, каков он есть,
не переставая его любить и не изменяя отношения к нему, составляет сущность прощения.
Обида растворяется в тепле прощения. Прощение же состоит в том, что ты перестаешь оценивать другого, не судишь его.
Слайд 17
Что такое конфликт
Источником обиды является упорство, с каким
ты отказываешься признать свободу и индивидуальность другого человека.
Нетерпимость –
это скрытая жестокость по отношению к другим, отказ принимать их самостоятельными, свободными личностями.
Слайд 18
Учимся вести себя в ситуации конфликта
Задание: стр. 83-84
учебника
Прочитайте и обсудите данную рубрику.