Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Переговоры

Содержание

КлассификацииПо количеству участников:двусторонние переговорымногосторонние переговорыВ зависимости от целей участников:переговоры о продлении действующих соглашений переговоры о перераспределении переговоры о создании новых условий переговоры по достижению побочных эффектов По направленности переговоров:Позиция «сверху» - они более заинтересованыПозиция «снизу» - мы более заинтересованыПозиция
ПереговорыСтратегии и методыМы считаем здравомыслящими лишь тех людей, которые во всем с нами согласны.Франсуа де Ларошфуко КлассификацииПо количеству участников:двусторонние переговорымногосторонние переговорыВ зависимости от целей участников:переговоры о продлении действующих Стратегии переговоровРеализация своих интересовРеализация «чужих» интересов уход приспособление компромисс(позиционный торг) сотрудничество с позиции силы Позиционный торг Стратегия переговоров, при которой стороны ориентированы на конфронтацию и Позиционный торгМягкий вариант позиционного торгаЖесткий вариант позиционного торгаНедостатки (Р. Фишер и У. Сотрудничество (метод принципиальных переговоров) предполагает обсуждение не позиций, а интересов Динамика переговоров Подготовка к переговорамОценить ситуацию, которая привела к необходимости провести переговоры.Определить состав участников Подготовка к переговорамПроанализировать свои интересы.Попытаться сформулировать интересы партнеров.Выделить совпадающие интересы.Определить, что может Ведение переговоровОбозначить интересыПоиск решения (варианты сторон)Совместное решениеОбязательстваОбозначить совпадения и разногласияПонять интересы Ведение переговоровЭлементы формирования благоприятного климата в переговорном процессе:рациональностьпониманиеобщениедостоверностьотсутствие поучительного тонаоткрытость для восприятия другой точки зрения Основные ошибки:Преждевременное суждение. Поиск единственного варианта. Убежденность в невозможности “увеличить пирог”.“Решение их Ведение переговоровТехника аргументации и контраргументацииФундаментальный метод (факты, цифры и т.п.)Метод поиска противоречий Ведение переговоров Рекомендации по формулировке аргументов:Темп речи и терминология.Паузы.Излагать не Речевые техники убеждения (НЛП)Стратегия «Скажите да» Тактические приемы ведения переговоров Тактические приемы при позиционном торге“Завышение требовании”“Расстановка ложных акцентов Тактические приемы при ведении принципиальных переговоров“Постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов”“Разделение проблемы на Тактические приемы, носящие двойственный характер “Опережение возражений”“Экономия аргументов”“Возвращение к дискуссии”“Игнорирование”“Пакетирование”Тактические приемы ведения переговоров Уловки-манипуляции Раздражение оппонентаИспользование непонятных терминовОтсылка к «вашим интересам», без их расшифровкиНедосказщанность с Анализ результатов переговоровДля оценки успешности переговоров можно использовать ряд критериев.1) степень решения Выполнение достигнутых договоренностей СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Слайды презентации

Слайд 2 Классификации
По количеству участников:
двусторонние переговоры
многосторонние переговоры
В зависимости от целей

КлассификацииПо количеству участников:двусторонние переговорымногосторонние переговорыВ зависимости от целей участников:переговоры о продлении

участников:
переговоры о продлении действующих соглашений 
переговоры о перераспределении 
переговоры о создании

новых условий 
переговоры по достижению побочных эффектов
По направленности переговоров:
Позиция «сверху» - они более заинтересованы
Позиция «снизу» - мы более заинтересованы
Позиция «партнеры» - стороны одинаково заинтересованы

Слайд 3 Стратегии переговоров
Реализация своих интересов
Реализация «чужих» интересов
уход

Стратегии переговоровРеализация своих интересовРеализация «чужих» интересов уход приспособление компромисс(позиционный торг) сотрудничество с позиции силы

приспособление
компромисс
(позиционный торг)
сотрудничество
с позиции силы

Слайд 4 Позиционный торг
Стратегия переговоров, при которой стороны

Позиционный торг Стратегия переговоров, при которой стороны ориентированы на конфронтацию и

ориентированы на конфронтацию и ведут спор о конкретных позициях




Слайд 5 Позиционный торг
Мягкий вариант
позиционного торга
Жесткий вариант
позиционного торга
Недостатки

Позиционный торгМягкий вариант позиционного торгаЖесткий вариант позиционного торгаНедостатки (Р. Фишер и

(Р. Фишер и У. Юри):
приводит к соглашениям, которые не

отвечают интересам сторон;
в ходе переговоров растут цена достижения договоренностей и затрачиваемое время, и возрастает риск того, что соглашение вообще не будет достигнуто;
угрожает продолжению отношений между участниками переговоров, так как они, по сути, считают друг друга врагами.

Слайд 6 Сотрудничество (метод принципиальных переговоров)
предполагает обсуждение не

Сотрудничество (метод принципиальных переговоров) предполагает обсуждение не позиций, а интересов сторон,

позиций, а интересов сторон, выявление совпадающих интересов и получение

взаимной выгоды, исходя именно из совпадающих интересов.

Слайд 7 Динамика переговоров

Динамика переговоров

Слайд 8 Подготовка к переговорам

Оценить ситуацию, которая привела к необходимости

Подготовка к переговорамОценить ситуацию, которая привела к необходимости провести переговоры.Определить состав

провести переговоры.
Определить состав участников переговоров.
Сформулировать свою цель на переговорах.
Определить

личностные качества участников переговоров.
Получить возможно более полные сведения о партнерах.
Попытаться сформулировать (определить, выяснить) цель партнеров

Слайд 9 Подготовка к переговорам
Проанализировать свои интересы.
Попытаться сформулировать интересы партнеров.
Выделить

Подготовка к переговорамПроанализировать свои интересы.Попытаться сформулировать интересы партнеров.Выделить совпадающие интересы.Определить, что

совпадающие интересы.
Определить, что может служить основой переговоров.
Выбрать объективные

критерии для сравнения вариантов решения.
Разработать несколько вариантов решения и определить наиболее предпочтительные варианты для вас.
Подготовиться к встрече партнеров

Слайд 10 Ведение переговоров
Обозначить интересы
Поиск решения (варианты сторон)
Совместное решение
Обязательства
Обозначить совпадения

Ведение переговоровОбозначить интересыПоиск решения (варианты сторон)Совместное решениеОбязательстваОбозначить совпадения и разногласияПонять интересы

и разногласия
Понять интересы

Слайд 11 Ведение переговоров
Элементы формирования благоприятного климата в переговорном процессе:
рациональность
понимание
общение
достоверность
отсутствие

Ведение переговоровЭлементы формирования благоприятного климата в переговорном процессе:рациональностьпониманиеобщениедостоверностьотсутствие поучительного тонаоткрытость для восприятия другой точки зрения

поучительного тона
открытость для восприятия другой точки зрения

Слайд 12 Основные ошибки:

Преждевременное суждение.
Поиск единственного варианта.
Убежденность в

Основные ошибки:Преждевременное суждение. Поиск единственного варианта. Убежденность в невозможности “увеличить пирог”.“Решение

невозможности “увеличить пирог”.
“Решение их проблемы — их проблема”.
Ведение переговоров
“Если

Вы хотите, чтобы лошадь перепрыгнула через забор, не увеличивайте высоту забора”.

Слайд 13 Ведение переговоров
Техника аргументации и контраргументации

Фундаментальный метод (факты, цифры

Ведение переговоровТехника аргументации и контраргументацииФундаментальный метод (факты, цифры и т.п.)Метод поиска

и т.п.)
Метод поиска противоречий
Метод достижения последовательных выводов
Метод наглядности

(схемы, графики)
Метод «да…, но»
Ссылки на авторитеты
Метод сравнения

Слайд 14 Ведение переговоров
Рекомендации по формулировке аргументов:
Темп

Ведение переговоров Рекомендации по формулировке аргументов:Темп речи и терминология.Паузы.Излагать не

речи и терминология.
Паузы.
Излагать не факты, а преимущества и последствия,

вытекающие из них.
Преимущества, недостатки, преимущества.
Не парировать каждое возражение.

Слайд 15 Речевые техники убеждения (НЛП)
Стратегия «Скажите да»
"полярная реакция"
"разрыв

Речевые техники убеждения (НЛП)Стратегия «Скажите да»

шаблона"
Трюизмы
Допущения (до того, как ..., после того,

как ..., в течение...., по меpе того, как..., прежде, чем ..., когда)
Использование противопоставлений и предположений (чем, тем; как только; если, то)
Выбор без выбора.
Вопросы (осознаете; понимаете; знаете; замечаете; обратили внимание)

Ведение переговоров

Слайд 16 Тактические приемы ведения переговоров
Тактические приемы при позиционном

Тактические приемы ведения переговоров Тактические приемы при позиционном торге“Завышение требовании”“Расстановка ложных

торге
“Завышение требовании”
“Расстановка ложных акцентов в собственной позиции”
“Выжидание”
“Салями”
“Палочные доводы”
“Преднамеренный обман

”
“Выдвижение требований по возрастающей”
“Выдвижение требований в последнюю минуту”
“Двойное толкование”

Слайд 17 Тактические приемы при ведении принципиальных переговоров
“Постепенное повышение сложности

Тактические приемы при ведении принципиальных переговоров“Постепенное повышение сложности обсуждаемых вопросов”“Разделение проблемы

обсуждаемых вопросов”
“Разделение проблемы на отдельные составляющие”
“Вынесение спорных вопросов “за

скобки”
“Один режет, другой выбирает”
“Подчеркивание общности”

Тактические приемы ведения переговоров

Слайд 18 Тактические приемы, носящие двойственный характер
“Опережение возражений”
“Экономия аргументов”
“Возвращение

Тактические приемы, носящие двойственный характер “Опережение возражений”“Экономия аргументов”“Возвращение к дискуссии”“Игнорирование”“Пакетирование”Тактические приемы ведения переговоров

к дискуссии”
“Игнорирование”
“Пакетирование”
Тактические приемы ведения переговоров

Слайд 19 Уловки-манипуляции
Раздражение оппонента
Использование непонятных терминов
Отсылка к «вашим интересам»,

Уловки-манипуляции Раздражение оппонентаИспользование непонятных терминовОтсылка к «вашим интересам», без их расшифровкиНедосказщанность

без их расшифровки
Недосказщанность с намеком на особые мотивы
Обвинение в

утопичности идеи
Ложный стыд – ложные доводы с последующим упреком
Откровенность заявления

Мнимая невнимательность
Мнимое непонимание
Опора на прошлое заявление
Сведение факта к мнению
Метод бумеранга
Умалчивание
Полуправда
Принуждение к строго однозначному ответу
«А что Вы имеете против»
Многовопросье

Слайд 20 Анализ результатов переговоров
Для оценки успешности переговоров можно использовать

Анализ результатов переговоровДля оценки успешности переговоров можно использовать ряд критериев.1) степень

ряд критериев.
1) степень решения проблемы.
2) субъективные оценки переговоров

и их результатов.
3) выполнение условий соглашения.

Слайд 21 Выполнение достигнутых договоренностей

Выполнение достигнутых договоренностей
  • Имя файла: peregovory.pptx
  • Количество просмотров: 128
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Языковые особенности текста
Следующая - Фольклор Ставропольского края

Похожие презентации

Обществознание о человеке Обществознание о человеке 126
Форма работы по защите прав ребенка Форма работы по защите прав ребенка 124
Чрезвычайные ситуации экологического характера Чрезвычайные ситуации экологического характера 156
Государственная тайна: правовые основы Государственная тайна: правовые основы 142
Проведение учебных стрельб из пневматической винтовки Проведение учебных стрельб из пневматической винтовки 103
Профессия – Бухгалтер Профессия – Бухгалтер 120
Я гражданин Российской Федерации Я гражданин Российской Федерации 113
Презентация :Атмосферное давление. Влияние на человека Презентация :Атмосферное давление. Влияние на человека 155
Правила поведения на дороге Правила поведения на дороге 153
Дружба Дружба 116
День Защитника Отечества День Защитника Отечества 60
Правосудие в современной России Правосудие в современной России 99
Дни воинской славы России Дни воинской славы России 120
Основы безопасности в повседневности Основы безопасности в повседневности 122
Социальная структура и социальные отношения Социальная структура и социальные отношения 108
Опасные ситуации в квартире Опасные ситуации в квартире 125
Презентация по обж на тему Обеспечение питанием и водой Презентация по обж на тему Обеспечение питанием и водой 180
Моя профессия сварщик Моя профессия сварщик 126
День зимнего солоноворота День зимнего солоноворота 137
Первая помощь при поражении электрическим током Первая помощь при поражении электрическим током 115
лютеранство лютеранство 137
Коварная сигарета Коварная сигарета 105
Заповеди и Заветы Заповеди и Заветы 123
Курить или жить? Курить или жить? 157
Курить – здоровью вредить! Курить – здоровью вредить! 133
Профессия инженер Профессия инженер 270
Дети и компьютер: вред и польза умной машины Дети и компьютер: вред и польза умной машины 155
Социальные нормы Социальные нормы 163
Партийная система. Механизм взаимодействия и борьбы партий Партийная система. Механизм взаимодействия и борьбы партий 153
Школа дорожной азбуки Школа дорожной азбуки 118