Презентация на тему Продавец-консультант

С одной стороны это советчик, человек, к которому покупатель

может обратиться за помощью в информации о необходимом товаре. С другой это сотрудник фирмы, заинтересованный в повышении ее материального благосостояния. И его задача продать товар или услугу любыми известными способами. Этого можно добиться, если правильно представить товар: рассказать о фирме производителе, отметить особенности товара, акцентировать внимание на достоинствах и мягко скрыть недостатки. Рассказать о скидках и действующих акциях. При этом у покупателя не должно возникнуть ощущения, что его обманывают. Профессионал умеет продать товар любому, даже случайно зашедшему в магазин посетителю. И более того, уговорить его приобрести целый ворох сопутствующих предметов. Но главное соблюсти баланс: и покупателю угодить и фирму обогатить.

продукции; -Преимущественно комфортные условия работы; -Развитие своих коммуникативных навыков; -Знание рынка товаров

и услуг, постоянная осведомленность о новинках

сменить сегмент рынка (например, перейти с продажи компьютеров на

продажу косметики) без дополнительного обучения; -Сохранения спокойствия в ситуациях, когда тебя выводят из себя; -Спокойно повторять информацию о товаре, столько, сколько это потребуется

он должен быть сдержанным и терпеливым. Одно из важнейших

его умений, это умение общаться без грубостей, но и ненавязчиво, располагая незнакомого человека к доверительной беседе. Если речь идет о работе в сфере моды, красоты и стиля, то немаловажный факт играет внешняя привлекательность.

разбираться в продаваемом товаре и уметь умело о нем

рассказывать. Для тех, же, кто непременно желает быть дипломированным специалистом можно посоветовать посещать курсы и тренинги, обучающие навыкам продаж. Часто на подобные должности берут без опыта работы.

т.д.); -В турагентствах; -В страховых компаниях; -В рекламных агентствах