- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Контроль
Содержание
- 2. План лекцииЭтапы процесса контроляВиды контроля: предварительный, текущий, заключительныйПодходы к контролю качестваКомплексное управление качеством (TQM)Характеристики эффективного контроля
- 3. Организационный контроль – это систематический процесс, посредством
- 4. Этапы процесса контроля1. Установление нормативных показателей2.
- 5. Нормативные показатели разрабатываются в соответствии с важнейшими целями фирмы, заложенными в плане
- 6. Требования, предъявляемые к нормативным показателямПозволяют судить о
- 7. Примеры нормативных показателейУменьшение брака с 15 до
- 8. Виды нормативных показателейНатуральные (норма расхода материалов на
- 9. Масштаб допустимых отклонений – диапазон, в пределах которого отклонение от плановых показателей не вызывает тревогу
- 10. Система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от нормативных показателей!
- 11. Виды контроляПредварительный (превентивный)Текущий (сопутствующий)Заключительный (по результатам)
- 12. Предварительный контроль используется в трех ключевых областях:Человеческие ресурсыМатериальные ресурсыФинансовые ресурсы
- 13. Подходы к контролю качества:Традиционный бюрократический контрольДецентрализованный контроль
- 14. Под бюрократическим контролем понимается использование правил, предписываемая
- 15. Элементы бюрократического контроляПравила и процедурыУправленческие системы контроляВластная иерархияОтдел контроля качестваОтбор и обучениеТехнология
- 16. Децентрализованный контроль основывается на ценностях, противоположных культуре
- 17. Сферы реализации децентрализованного контроляКорпоративная культураГруппа равныхСамоконтрольОтбор и социализация наемных работников
- 18. Комплексное управление качеством (TQM) – это организационная
- 19. Организационные ценности в системе TQMЛюбой ценой добиваться
- 20. Организационные ценности в системе TQM (продолжение)Клиент всегда
- 21. Организационные ценности в системе TQM (продолжение)Все вовлекаются
- 22. Методы и приемы TQMКружки качестваНаделение полномочиями (empowerment)Контрольные сравнения (benchmarking)Внешние источники (outsourcing)Сокращение продолжительности циклаНепрерывные усовершенствования (kaizen)Реинжиниринг (reengineering)
- 23. Факторы успеха TQM
- 24. Характеристики эффективного контроляСвязь со стратегиейОриентация на результатыПринятие участникамиБаланс объективных и субъективных данныхТочностьГибкостьСвоевременностьЭкономичность
- 25. Скачать презентацию
- 26. Похожие презентации
План лекцииЭтапы процесса контроляВиды контроля: предварительный, текущий, заключительныйПодходы к контролю качестваКомплексное управление качеством (TQM)Характеристики эффективного контроля
Слайд 2
План лекции
Этапы процесса контроля
Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный
Подходы
к контролю качества
Слайд 3 Организационный контроль – это систематический процесс, посредством которого
менеджеры регулируют деятельность организации, обеспечивая ее соответствие планам, целям
и нормативным показателям
Слайд 4
Этапы процесса контроля
1. Установление нормативных показателей
2. Измерение
фактических результатов
3. Сравнение результатов с нормативами
4.
Осуществление корректирующих воздействий 4. Отсутствие корректирующих воздействий
Обратная связь
Если соответствуют
Если не соответствуют
Уточнение нормативов
Уточнение результатов
Обратная связь
Слайд 5 Нормативные показатели разрабатываются в соответствии с важнейшими целями
фирмы, заложенными в плане
Слайд 6
Требования, предъявляемые к нормативным показателям
Позволяют судить о выполнении
плана
Объективно отражают реальность
Выполнимы в обычных условиях
Точно отображают и
измеряют реальные процессы и событияЯвляются гибкими, регулярно пересматриваются
Слайд 7
Примеры нормативных показателей
Уменьшение брака с 15 до 3
%
Повышение корпоративного дохода на инвестиции до 7 %
Снижение числа
несчастных случаев на каждые 100 тыс. рабочих часов
Слайд 8
Виды нормативных показателей
Натуральные (норма расхода материалов на единицу
продукции)
Стоимостные (смета предстоящих расходов)
Временные (норма времени на производственную операцию)
Слайд 9 Масштаб допустимых отклонений – диапазон, в пределах которого
отклонение от плановых показателей не вызывает тревогу
Слайд 10 Система контроля должна срабатывать только при наличии заметных
отклонений от нормативных показателей!
Слайд 11
Виды контроля
Предварительный (превентивный)
Текущий
(сопутствующий)
Заключительный
(по результатам)
Слайд 12
Предварительный контроль используется в трех ключевых областях:
Человеческие ресурсы
Материальные
ресурсы
Финансовые ресурсы
Слайд 13
Подходы к контролю качества:
Традиционный бюрократический контроль
Децентрализованный контроль
Слайд 14 Под бюрократическим контролем понимается использование правил, предписываемая политика,
иерархия власти, письменная документация, системы премирования и другие официальные
механизмы воздействия на поведение сотрудников организации и оценка достигнутых результатов
Слайд 15
Элементы
бюрократического контроля
Правила и процедуры
Управленческие системы контроля
Властная иерархия
Отдел
контроля качества
Отбор и обучение
Технология
Слайд 16 Децентрализованный контроль основывается на ценностях, противоположных культуре бюрократического
контроля (социальные ценности, традиции, общие для сотрудников воззрения и
доверие, способствующие приверженности организационным целям)
Слайд 17
Сферы реализации децентрализованного контроля
Корпоративная культура
Группа равных
Самоконтроль
Отбор и социализация
наемных работников
Слайд 18 Комплексное управление качеством (TQM) – это организационная стратегия,
связанная с определенными методами и позволяющая поставлять потребителям качественные
товары и/или услуги
Слайд 19
Организационные ценности в системе TQM
Любой ценой добиваться удовлетворения
клиента
Внутренние потребители столь же важны, как и внешние
До конца
рабочего дня откликаться на запрос или жалобу любого клиентаСнимать телефонную трубку не позже второго сигнала
Слайд 20
Организационные ценности в системе TQM (продолжение)
Клиент всегда прав
Не
только соответствовать ожиданиям клиентов, но и доставлять им удовольствие
в процессе обслуживанияКомандная работа и сотрудничество важнее индивидуальных действий и политических игр
Слайд 21
Организационные ценности в системе TQM (продолжение)
Все вовлекаются в
борьбу за качество; исключения или отстраненность не допускаются
Откликаться на
любое предложение работника относительно повышения качества в течение одной неделиНикогда не довольствоваться достигнутым уровнем качества; всегда бороться за его непрерывное повышение
Слайд 22
Методы и приемы TQM
Кружки качества
Наделение полномочиями (empowerment)
Контрольные сравнения
(benchmarking)
Внешние источники (outsourcing)
Сокращение продолжительности цикла
Непрерывные усовершенствования (kaizen)
Реинжиниринг (reengineering)
Слайд 24
Характеристики эффективного контроля
Связь со стратегией
Ориентация на результаты
Принятие участниками
Баланс
