Слайд 2
Управленческое решение
Решение - это выбор альтернативы.
Управленческое решение –
это выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных
полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации.
Принятие решений является основой управления.
Слайд 3
Объект и субъект
Объект управленческого решения – система или
операция.
Субъектом управленческого решения могут быть как управляющая подсистема
организационно-производственной системы, так и лицо, принимающее решение.
Слайд 4
Основные отличия между управленческими решениями и решениями в
частной жизни
1. ЦЕЛЬ. Индивид действует исходя из собственных потребностей,
а руководитель компании из интересов компании.
2. ПОСЛЕДСТВИЯ. Индивид после принятия решений имеет не столь глобальные последствия по сравнению с менеджером высшего звена, например.
3. РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА. В жизни индивид обычно сам выполняет то или иное действие, в компании – разделение труда.
4. ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. В жизни человек самостоятельно принимает решение. В компании – это требует большого профессионализма.
Слайд 5
Управленческое решение
формирует управляющее воздействие, связывая таким образом субъект
и объект управления;
становится результатом творческой мыслительной деятельности человека;
определяет круг
действий субъекта и объекта управления для достижения общих целей данной системы.
Слайд 6
Классификация управленческих решений
Классификация решений необходима в следующих ситуациях:
1.
Для определения методов решения различных задач, которые возникают в
управленческой практике.
2. Для обозначения типов ситуаций, или иначе, параметров входа в систему принятия решений.
3. Для определения того, что можно ожидать на выходе системы принятия решения при решении различных проблем.
Слайд 7
1. По степени влияния на будущее организации:
стратегические -
определяют общие направления развития организации и его долгосрочные цели;
тактические
(конкретные методы достижения первых),
ситуационные.
Слайд 8
2. По масштабам:
глобальные - охватывают всю организацию в
целом;
локальные - затрагивают некоторые стороны деятельности предприятия.
Слайд 9
3. По продолжительности периода реализации:
долгосрочные (более пяти лет);
среднесрочные
(от одного года до пяти лет);
краткосрочные (менее одного года).
Слайд 10
4. По направленности воздействия
внешние,
внутренние.
Слайд 11
5. По обязательности выполнения:
директивные - принимаются высшим руководством
и являются обязательными для исполнения;
рекомендательные - принимаются совещательными органами
и не являются обязательными для исполнения;
ориентирующие - определяют единое направление деятельности подсистем организации.
Слайд 12
6. По функциональному назначению:
регулирующие - определяют метод выполнения
действий;
координирующие - концентрируют усилия вокруг проблемы;
контролирующие - направлены на
оценку результатов.
Слайд 13
7. По широте охвата:
общие - распространяются на всю
компанию в целом;
специальные - рассматривают отдельные вопросы.
Слайд 14
8. По степени запрограммированности:
запрограммированные - принимаются в стандартных
ситуациях, не требуют особого творческого напряжения;
незапрограммированные - принимаются в
новых необычных условиях.
Слайд 15
9. По сфере реализации:
научные и маркетинговые исследования,
производство, реализация товаров (услуг),
работа по кадрам и т.
д.
Слайд 16
10. По способам принятия:
интуитивные - принимаются руководителем на
основе его способности предвидеть результаты;
адаптивные - принимаются руководителем в
соответствии с его профессиональными и личными знаниям, жизненным опытом;
рациональные - опираются на научный анализ проблемы.
Слайд 17
Есть и другие классификации:
По частоте принятия: одноразовые (случайные)
и повторяющиеся;
По форме подготовки: единоличные, групповые и коллективные;
По сложности:
простые и сложные;
По жесткости регламентации: контурные, структурированные и алгоритмические.
Слайд 18
Требования, предъявляемые к решениям
минимальное число корректировок;
сбалансированность прав
и обязанностей менеджера, принимающего решение;
единство распорядительства;
строгая ответственность;
обоснованность;
полномочность;
своевременность.
Слайд 19
Условия качественного решения
применение к разработке управленческого решения
научных подходов менеджмента;
изучение влияния экономических законов на эффективность управленческого
решения;
обеспечение лица, принимающего решение, качественной информацией, и т.д.
Слайд 20
Вывод:
Управленческое решение — это выбор, который должен сделать
руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.
Необходимо правильно
классифицировать и принимать управленческие решения, т.к. от этого зависит будущее не только одного человека, но и всей организации в целом.