Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Проблемы оценки эффективности профессионального обучения

Содержание

План:Основные аспекты:Оценка эффективности профессионального обученияОсновные проблемы оценки эффективности Определение Методы Разработка и реализация
«Проблемы оценки эффективности профессионального обучения»Виноградова Е.С.Гр. № 4031Тема: План:Основные аспекты:Оценка эффективности профессионального обученияОсновные проблемы оценки эффективности Определение Методы Разработка и реализация Основные аспектыПрофессиональное обучение — процесс формирования у сотрудников организации специфических профессиональных навыков посредством специальных методов обучения. Основные аспекты Основные аспектыAdd Your TitleAdd Your Title1. Определить:потребности персонала в обучении, уровень профессионального Оценка эффективности профессионального обучения На протяжении многих лет в международной практике профессионального Оценка эффективности профессионального обученияВ 1991 г. другой американец — Дж. Филипс — Оценка эффективности профессионального обученияРасчет RОI позволяет:Количественно выразить улучшение результативности и качества работы объема продаж на 60%, количества успешных сделок, средней суммы контрактов,клиентской базы 25%, Основные проблемы оценки эффективности профессионального обучения Сложность заключается в том, что нужно ЛитератураКибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 512
Слайды презентации

Слайд 2 План:
Основные аспекты:



Оценка эффективности профессионального обучения
Основные проблемы оценки эффективности

План:Основные аспекты:Оценка эффективности профессионального обученияОсновные проблемы оценки эффективности Определение Методы Разработка и реализация



Определение
Методы
Разработка и реализация


Слайд 3 Основные аспекты
Профессиональное обучение — процесс формирования у сотрудников

Основные аспектыПрофессиональное обучение — процесс формирования у сотрудников организации специфических профессиональных навыков посредством специальных методов обучения.

организации специфических профессиональных навыков посредством специальных методов обучения.


Слайд 4 Основные аспекты

Основные аспекты

Слайд 5 Основные аспекты
Add Your Title
Add Your Title
1. Определить:
потребности персонала

Основные аспектыAdd Your TitleAdd Your Title1. Определить:потребности персонала в обучении, уровень

в обучении, уровень профессионального и личностного развития сотрудников, целесообразность

обучения тех или иных сотрудников.

2. Разобрать:

систему обучающих мероприятий, включающих контроль за усвоением знаний и формированием навыков, систему поддержки результатов обучения.

3. Включить

систему обучения в систему стимулирования/мотивирования персонала.

Разработка и реализация методов обучения

4. Организовать

обучающие мероприятия (лекции, тренинги и т.д.), адаптированные к потребностям и особенностям вашей компании.


"обратную связь" по результатам обучения.

5. Получить


Слайд 6 Оценка эффективности профессионального обучения
На протяжении многих лет в

Оценка эффективности профессионального обучения На протяжении многих лет в международной практике

международной практике профессионального обучения для оценки его эффективности используется модель

Дональда Киркпатрика. Модель описывает четыре шага и, соответственно, уровня оценки результатов обучения:

Усвоение: какие факты, приемы, техники работы были усвоены в результате обучения.

2

Поведение: как в результате обучения изменилось поведение участников в рабочей обстановке.

3

Результат: каковы осязаемые результаты обучения для организации, измеренные через сокращение затрат, сроков, улучшение качества и т.д.

4

Реакция: насколько обучение понравилось участникам.

1


Слайд 7 Оценка эффективности профессионального обучения
В 1991 г. другой американец

Оценка эффективности профессионального обученияВ 1991 г. другой американец — Дж. Филипс

— Дж. Филипс — добавил в модель Киркпатрика пятый

уровень оценки — RОI (отдача от инвестиций в обучение).

Усвоение: какие факты, приемы, техники работы были усвоены в результате обучения.

2

Поведение: как в результате обучения изменилось поведение участников в рабочей обстановке.

3

Результат: каковы осязаемые результаты обучения для организации, измеренные через сокращение затрат, сроков, улучшение качества и т.д.

4

Реакция: насколько обучение понравилось участникам.

1

RОI (отдача от инвестиций в обучение)

5


Слайд 8 Оценка эффективности профессионального обучения
Расчет RОI позволяет:
Количественно выразить улучшение

Оценка эффективности профессионального обученияРасчет RОI позволяет:Количественно выразить улучшение результативности и качества

результативности и качества работы в результате обучения сотрудников;


Выразить в денежном

эквиваленте ценность проведенного обучения;
Определить возврат на инвестиции в обучающие мероприятия;
Принимать обоснованные решения по выбору обучающих программ, сравнивая их эффективность.
   Формула для расчета RОI выглядит следующим образом:

Одними из первых, кто воспользовался этим методом были компания «Спортмастер» и Альфа-Банк.


Слайд 9 объема продаж на 60%,
количества успешных сделок,
средней

объема продаж на 60%, количества успешных сделок, средней суммы контрактов,клиентской базы

суммы контрактов,
клиентской базы 25%,
круг городов на 35%.
Оценка эффективности

профессионального обучения

РОСТ

РОСТ

Последний этап — расчет ROI.
Учитываем следующие показатели:
затраты на аренду помещений
на выплату заработной платы персоналу, которые были вовлечены в процесс обучения
на оплату привлеченных тренеров

ROI = 415%, т.е. с каждого потраченного на проект доллара компания получила  5,15 % прибыли.

На 1/3 таких качеств как, направленность на клиентов и опыт проведения презентаций
На 1/4 навыков продаж и планирования


Слайд 10 Основные проблемы оценки эффективности профессионального обучения
Сложность заключается в

Основные проблемы оценки эффективности профессионального обучения Сложность заключается в том, что

том, что нужно выделить эффект обучения, изолировав его воздействие

от воздействия других факторов.
Процедура вычисления RОI довольно трудоемка. Из-за трудности расчета RОI данный показатель рекомендуется измерять лишь в случае удовлетворения следующих показателей:
Большая продолжительность программы обучения;
Важность программы обучения для достижения корпоративных целей;
Обозримость программы (этапы) обучения;
Большая целевая аудитория;
Высокая степень заинтересованности лиц, принимающих решения.


  • Имя файла: problemy-otsenki-effektivnosti-professionalnogo-obucheniya.pptx
  • Количество просмотров: 135
  • Количество скачиваний: 0