Презентация на тему Категории отелей

виде закрытого парка, который выходит к морю.
на территории

есть развлекательная инфраструктура (рестораны, спортплощадки, магазины, кино, театр, дискотека)
всем, что не требует бензина, дорогостоящего оборудования или найма людей со стороны, гости клуба пользуются бесплатно.
HV-1 - Клубный отель первой категории с размещением в коттеджах или бунгало (уровень 4-5*)
HV-2  - Клубный отель более низкого класса (уровень 3-4*)

странах категория отелей обозначается латинскими буквами:  De Luxe - аналогичен отелю

категории 4-5*  А - аналогичен отелю категории 3-4*  В - аналогичен отелю категории 2-3*  С - аналогичен отелю категории 1-2*

категория отелю ещё не присвоена,
либо администрация отеля не

считает нужным присваивать ему международную категорию.

береговая линия - это отели, расположенные непосредственно на берегу моря;  2-ая

береговая линия - это отели, между территорией и пляжем которых находится дорога или променад. Городской отель - это отель, расположенный в курортном городе в удалении от берега моря (пляжа). Обычно туристы добираются до пляжа пешком или на автобусе.

1927 г.
3200 отелей в 66 странах мира
оборот за 2008 г. =

13 млрд. долл. США
охватывает все ниши гостиничного бизнеса, предлагая как недорогое размещение для среднего класса, так и фешенебельные отели для взыскательной публики

Renaissance Hotels & Resorts,
Courtyard by Marriott,
Residence Inn

by Marriott,
Fairfield Inn by Marriott,
Marriott Conference Centers,
Town Place Suites by Marriott,
Spring Hill Suites by Marriott,
Marriott Vacation Club International,
Horizons by Marriott,
The Ritz-Carlton Hotel Company,
The Ritz-Carlton Club,
Marriott ExecuStay,
Marriott Executive Apartments,
Marriott Grand Residence Club)

Sharm El Sheikh Marriot Resort 5*, Hurgada Marriot Beach

Resort 5*
Турция Renaissance Antalya Beach Resort & Spa 5*
Испания Mallorca Marriott Son Antem Golf Resort & Spa 5*, Marriott's Marbella Beach Resort 5*
Италия Courtyard Rome Airport 4* , Milan Marriott Hotel 4*, Renaissance Naples Hotel Mediterraneo 5*, Rome Marriott Park Hotel 4*, Courtyard Rome Central Park 4*, Rome Marriott Grand Hotel Flora 4*, Courtyard Venice Airport 4*
Чехия Courtyard Prague Flora 4*, Marriott Executive Apartments, Prague Marriott Hotel 5*
Франция Paris Marriott Hotel Champs-Elysees  5*, Renaissance Paris Hotel Le Parc Trocadero 4*, Paris Marriott Rive Gauche Hotel & Conference Center  4*, Renaissance Paris Vendome Hotel  5*, Renaissance Paris Arc de Triomphe Hotel 4*,
ОАЭ Renaissance Dubai Hotel 5*, Courtyard Dubai 4*,  Dubai Marriott Harbour Hotel & Suites 5*, JW Marriott Hotel Dubai 5*

ОАЭ

г.
По всему миру насчитывается 500 отелей
8 брендов: Conrad Hotels Doubletree Embassy Suites

Hotels Hampton Inn and Hampton Inns & Suites Hilton Hotels Hilton Garden Inn Homewood Suites by 

сервисе высокого стандартного качества»
Основополагающие принципы работы:
1. Клиенту бесплатно

надо предлагать как можно больше услуг.
2. Все, что может понадобиться клиенту, должно продаваться в гостинице (корпорация первой установила специализированные киоски сувениров, подарков и других необходимых вещей: от утренней газеты до ниток и пуговиц - торговая сеть Hilton Country Store).
3. Деньги должно приносить все пространство отеля.
Ноу-хау:
1. "Стандартное предложение" услуг, единое во всех гостиницах Хилтон (все номера укомплектованы такими общепринятыми устройствами, как кондиционер, телефон с режимом прямого набора, многофункциональные программируемые будильники, входные двери с автоматическим управлением).
2. "Звездная" градация отелей - по аналогии с коньяком.
3. Самой неожиданной и спорной новацией стала активная и планомерная интеграция гостиничного бизнеса Hilton в соседнюю сферу – игорную индустрию.

Plaza, Hilton Hurghada Resort, Hilton Luxor Resort & Spa,

Hilton Nuweiba Coral Resort, Hilton Sharks Bay Resort, Hilton Sharm Dreams Resort, Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort, Hilton Sharm Waterfalls Resort, Hilton Taba Resort & Nelson Village
Таиланд Millennium Hilton Bangkok, Hilton Hua Hin Resort & Spa, Hilton Phuket Arcadia Resort & Spa, Conrad Bangkok
Франция Hilton Arc De Triomphe, Hilton Paris Charles De Gaulle Airport, Hilton Paris La Defense
Италия  Hilton Florence Metropole, Hilton Milan, Hilton Rome Airport, Hilton Molino Stucky Venice, Hilton Garden Inn Milan Malpensa, Doubletree by Hilton Milan
Кипр Hilton Park Nicosia, Hilton Cyprus
ОАЭ Hilton Abu Dhabi hotel, Hilton Dubai Creek, Hilton Dubai Jumeirah Resort, Hilton Fujairah Resort

в 1909 г.
435 отелей в 61 стране мира (в основном, в

США, Европе и Канаде)
аббревиатура SAS используется для отелей вне США
6 брендов:
Park Inn Hotels,
Regent Hotels & Resorts,
Hotel Missoni,
Country Inns & Suites,
Radisson Blu Hotels & Resorts

есть единая концепция обслуживания.
В основе ее – философия,

которая формулируется в виде девиза «Yes, I can!», выражающего услужливость и готовность удовлетворить любые желания клиента, постоянно спрашивая, доволен он или нет:
- 100% гарантия удовлетворенности гостя - Суперзавтрак (международный подбор – свыше 100 продуктов) - Ответственный бизнес (ответственность за здоровье и безопасность гостей и персонала, снижение негативного воздействия на окружающую среду) - Бесплатное широкополосное подключение к Интернету - Номера бизнес-класса - Возможности для организации встреч и мероприятий - Безопасность - Экспресс-стирка - Экспресс-расчет при выезде - Поздний расчетный час выезда - Сверхчуткая забота

el Sheikh 5*, Radisson Blu Resort Taba 5*
Италия Radisson

SAS es. Hotel Rome 5*
Чехия Radisson SAS Alcron Hotel Prague
Франция Radisson Blu Hotel Biarritz, Radisson Blu Hotel Nice, Radisson Blu Ambassador Hotel Paris Opera, Radisson Blu Hotel Paris-Boulogne, Radisson Blu Hotel Champs Elysees Paris, Radisson Blu Hotel at Disneyland® Paris, Radisson Blu Le Dokhan's Hotel Paris Trocadero, Radisson Blu Metropolitan Hotel Paris Eiffel
Хорватия   Radisson Blu Resort & Spa Dubrovnik Sun Gardens, Radisson Blu Resort Split
Таиланд Radisson Plaza Resort Phuket Panwa Beach
ОАЭ Radisson Blu Hotel Abu Dhabi Yas Island, Radisson Blu Hotel Dubai Deira Creek, The Radisson Blu Residence Dubai Marina, Radisson Blu Hotel Dubai Media City, Radisson Blu Resort Sharjah.

г.
Насчитывает 415 отелей по всему миру
8 брендов:
Park Hyatt
Andaz
Grand Hyatt
Hyatt

Regency
Hyatt Place
Hyatt Summerfield Suites
Hyatt Resorts
Hyatt Vacation Club

индивидуальные услуги и роскошные условия проживания в каждом из

отелей по всему миру. Это неизменное превосходство умело сочетается с такими уникальными особенностями, как шедевры местной архитектуры и кухня с неповторимым колоритом курорта, что делает пребывание особенным и в то же время оправдывает любые ожидания.

5*
Франция Park Hyatt Paris-Vendome 5*, Hyatt Regency Paris –

Madeleine 5*
Индия Park Hyatt Goa Resort and Spa 5*
Египет Hyatt Regency Sharm El Sheikh 5*, Hyatt Regency Taba Heights 5*
ОАЭ Park Hyatt Dubai 5*, Grand Hyatt Dubai 5*, Hyatt Regency Dubai 5*

владелец — компания Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
407 отелей

в 70 странах мира.
Другие бренды Starwood:
Four Points® by Sheraton 
Sheraton® Hotels & Resorts 
aloft SM 
W Hotels®
Le Méridien ® 
The Luxury Collection®,
element SM 
Westin Hotels & Resorts® 
St. Regis® Hotels & Resorts

и качеству оказываемых услуг с сетью Hilton.
Помимо городских отелей

Sheraton Hotels & Resorts располагает более чем 60 курортами по всему миру. К услугам туристов: великолепные пляжи, SPA-центры, рестораны, гольф-клубы, казино и многое другое.
В 2006 г. Sheraton был первым в гостиничной индустрии, кто стал использовать социальные сети для продвижения своего бренда.

Египет Sheraton Soma Bay Resort, Sheraton Sharm Hotel Resort

Villas & Spa, Sheraton Miramar Resort
Италия Hotel Danieli Venice, Hotel Gritti Palace Venice, The Westin Europa & Regina Venice, The Westin Palace Milan, Sheraton Diana Majestic Milan, Four Points by Sheraton Milan, Le Méridien Gallia Milan, The Westin Excelsior Rome, The St. Regis Grand Hotel Rome, Sheraton Roma Hotel & Conference Center, Sheraton Golf Parco de'Medici Hotel Rome, Four Points by Sheraton Roma West, Hotel Eden Rome, Le Méridien Rimini Resort & Spa, The Westin Excelsior Florence, Grand Hotel Florence, Sheraton Firenze Hotel
Франция Le Méridien Etoile Paris, Le Méridien Montparnasse Paris, Prince de Galles Paris, The Westin Paris
Израиль Le Méridien Dead Sea, Sheraton Tel Aviv Hotel & Towers, Le Méridien Eilat

1897 г. в Берлине.
Компания владеет и управляет международным портфелем

из 62 гостиниц в странах Европы, Ближнего Востока, Африки и Азии.

обслуживание гостей, которые ожидают высококлассного сервиса и ценят индивидуальность.

Миссия компании заключается в предоставлении гостям безупречного сервиса в европейском стиле.
Группа переживает беспрецедентное расширение – еще 40 гостиниц откроются в ближайшие годы, в том числе 28 отелей – в Восточной Европе.
Еще 100 лет назад, Kempinski в Берлине стал проводить небывалые по размаху и популярности гастрономические ужины и музыкальные вечера с танцами и великолепными шоу. Эти вечера стали настоящей сенсацией для того времени. В 2009 г. компания решила возродить «Балы Кемпински».
Отели бренда предлагают гостям свою новую концепцию здорового питания. Блюда будут приготовлены исключительно из натуральных ингредиентов, произведенных местными фермерами, без использования химических добавок и консервантов.
Kempinski будет развивать свою собственную марку спа – Kempinski The Spa. Первоосновой станет фитотерапия – использование натуральных сезонных трав, растений и цветов в качестве основного целебного компонента. Спа-центры новой марки появятся во всех отелях группы.