Слайд 2
Основными разделами науки о речевом воздействии являются:
-деловое общение;
-межличностное
общение;
-рекламное воздействие.
Слайд 3
Межличностное общение-
это общение двух или группы лиц, имеющие
определённую цель..
Слайд 4
Деловое общение
Можно определить как межличностное общение, направленное на
достижение информационных или предметных целей.
Слайд 5
Рекламное воздействие
Находится преимущественно в сфере науки о речевом
воздействии, поскольку оно связано с текстом; но также включает
и техническую сторону –графику, дизайн, имеет «экономическую» компоненту. Этими своими сторонами реклама выходит за рамки речевого воздействия.
Слайд 6
Важным теоретическим разграничением в науке о речевом воздействии
является разграничение
речевого воздействия
и
манипулирования.
Слайд 7
Речевое воздействие -
это воздействие на человека при
помощи речи с целью убедить его сознательно принять нашу
точку зрения, сознательно принять решение о каком-либо действии, передаче информации и т.д.
Слайд 8
Манипулирование –
это воздействие на человека с целью
побудить его сообщить информацию, совершить поступок, изменить своё поведение
и т.д. неосознанно или вопреки его собственному мнению намеренно.
Слайд 9
Задача речевого воздействия-
изменить поведение или мнение собеседника или
собеседников в необходимом говорящему направлении.
Слайд 10
Способы речевого воздействия:
1.Доказывание
Доказывать-это приводить аргументы, подтверждающие правильность какого-либо
тезиса. Это логический путь речевого воздействия, обращение к логике
мышления человека.
Действует эффективно на людей с логическим мышлением, но часто эмоции подавляют логику.
Слайд 11
2.Убеждение
Убеждать-это вселять в собеседника уверенность, что истина доказана.
В
убеждении используется и логика и эмоция, эмоциональное давление.Убеждая, мы
стараемся навязать собеседнику свою точку зрения.
Слайд 12
3.Уговаривание
Уговаривать-это преимущественно эмоционально побуждать собеседника отказаться от его
точки зрения и принять вашу. Уговаривание всегда осуществляется очень
эмоционально, интенсивно, оно основано на многократном повторе просьбы или предложения. Эффективно в ситуации эмоционального возбуждения, а вот в серьёзных вопросах обычно не помогает.
Слайд 13
4. Клянченье
Клянчить-это высоко эмоционально просить, используя простой многократный
повтор просьбы.
Слайд 14
5. Внушение
Внушать-это побуждать собеседника просто поверить вам, принять
на веру то, что вы ему говорите-без обдумывания и
критического осмысления. Основано на сильном психологическом, эмоциональном давлении, авторитете собеседника.
Слайд 15
6. Приказ
Приказать-это побудить человека выполнить что-либо в силу
его зависимого должностного, социального и т.д. положения относительно говорящего
без какого-либо объяснения необходимости. Трудно воспринимается большинством людей.
Слайд 16
7. Просьба
Просить-это побуждать собеседника сделать что-либо в интересах
говорящего, руководствуясь просто хорошим отношением к говорящему, откликаясь на
его потребность. Эффективность просьбы несравненно выше, чем приказа, но…на просьбу существует много возможностей отказа.
Слайд 17
8. Принуждение
Принудить-значит заставить человека сделать что-либо против его
воли. Основывается на грубом нажиме или демонстрации грубой силы.
Первые
7 способов речевого воздействия считаются цивилизованными. Речевое воздействие как наука об эффективном и цивилизованном общении учит нас обходиться без принуждения.
Слайд 18
Типы речевого воздействия:
-социальное воздействие (приветствие, прощание, обещание…);
-воздействие с
помощью художественных образов (рассказ, изображение);
-информирование (известие, сообщение…);
-доказывание (пояснение, опровержение,
обобщение, мнения…);
-аргументация (специальный подбор фактов и упорядочивание аргументов);
-симулированный диалог (обращение, риторический вопрос);
-уговаривание (просьба, совет, подкуп…);
-призыв (лозунг, воззвание…);
Слайд 19
повеление (приказ, указание…);
принуждение (угроза, запугивание…);
оценка:
этическая,эстетическая (похвала, одобрение,порицание;
cоциально-правовая (защита,
оправдание,обвинение)
Слайд 20
эмоциональное воздействие – ободрение, утешение, ласка, жалоба, шутка,
насмешка, хвастовство, оскорбление, угроза, выражение эмоций (сожаления, радости, недоумения);
психическое
программирование – кодирующие формулы, восклицания, аффективно-эмоциональные фразы;
речевое воздействие и манипуляция.
Слайд 21
Речевое воздействие-
это выбор подходящего, адекватного способа воздействия на
личность, в зависимости от собеседника, ситуации для достижения
наибольшего эффекта.