Слайд 2
Туристский рынок –
это сфера проявления экономических отношений между производителями и потребителями
туристского продукта (туристской услуги)
Слайд 3
Федеральный закон ФЗ № 132
«Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
туристский продукт
– комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта
ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения» от 15.12.2009 г. (введен 01.07.2010 г.):
туристские услуги – результат деятельности исполнителя услуги (юридического лица или индивидуального предпринимателя) по удовлетворению потребностей потребителя (туриста) в организации и осуществлении путешествий, отдыха и рекреации.
Слайд 4
Функции туристского рынка
Информационная
Посредническая
Регулирующая
Ценообразующая
Стимулирующая
Дифференцирующая
Репродуктивная
Санирующая
Слайд 5
Субъекты туристского рынка
Согласно Федерального закона ФЗ №132 «Об основах туристской деятельности
в Российской Федерации» субъектов туристского рынка можно охарактеризовать на основе анализа следующих понятий:
туроператорская деятельность – деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее – туроператор);
турагентская деятельность – деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее – турагент).
турист – лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в лечебно-оздоровительных, рекреационных, познавательных, физкультурно-спортивных, профессионально-деловых, религиозных и иных целях без занятия деятельностью, связанной с получением дохода от источников в стране (месте) временного пребывания, на период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки в стране (месте) временного пребывания
туристская индустрия - совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов санаторно-курортного лечения и отдыха, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, лечебно-оздоровительного, физкультурно-спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, операторов туристских информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников
Слайд 7
Показатели туристского рынка
Туристский спрос – подтвержденные платежеспособностью туристские
потребности населения, выраженные в определенном количестве туристского продукта, которые
оно может приобрести при существующих ценах.
Туристское предложение – это идеальная готовность и реальная возможность товаропроизводителя произвести и поставить на рынок определенное количество туристских продуктов.
Емкость туристского рынка – это способность реализовать определенный объем туристского продукта при существующих ценах и предложении. В зависимости от уровня цен потребность в туристском продукте может сокращаться или, наоборот, увеличиваться.
Туристский кругооборот – это система экономических отношений, в рамках которой совершается процесс превращения услуг в деньги и обратно. Она показывает направление движения потоков туристского продукта, инвестиций в развитие сферы туризма и денежных поступлений в бюджет от доходов туристской деятельности.
Слайд 8
Туроператор
Все туроператоры, зарегистрированные на
территории Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом «О
государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей», должны иметь финансовое обеспечение, предусмотренное настоящим Федеральным законом.
Финансовое обеспечение не требуется для:
организаций, осуществляющих экскурсионное обслуживание на территории Российской Федерации в течение не более 24 часов подряд;
государственных и муниципальных унитарных предприятий, а также государственных и муниципальных учреждений, осуществляющих деятельность по организации путешествий в пределах территории Российской Федерации по установленным государством ценам в целях решения социальных задач.
Слайд 9
Размер финансового обеспечения
500 тысяч рублей – для
туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере внутреннего туризма или въездного
туризма;
30 миллионов рублей – для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма, в случае, если денежные средства, полученные ими от реализации в этой сфере туристского продукта, составляют не более 250 миллионов рублей, по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, представленным или опубликованным в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма и применяющих упрощенную систему налогообложения;
двенадцати процентов объема денежных средств, полученных от реализации в сфере выездного туризма туристского продукта, по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, – для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере выездного туризма, в случае, если денежные средства, полученные ими от реализации в этой сфере туристского продукта, составляют более 250 миллионов рублей, по данным бухгалтерской отчетности на конец отчетного года, представленным или опубликованным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Слайд 10
Функции туроператора
Функция планирования и формирования турпродукта
Функция ценообразования
Функция продвижения
туристского продукта
Новаторская функция
Бюджетообра-зующая функция
Операторское лобби
Информативная функция
Слайд 11
Классификация туроператоров по географии маршрутов
работающие по направлению «выездной
туризм»;
работающие по направлению «въездной туризм»;
работающие по направлению «внутренний
туризм».
Слайд 12
В зависимости от активности сотрудничества туроператора и авиакомпаний
Флайтер
активный фрахтователь воздушных судов, принадлежащих местным
авиакомпаниям, организатор чартерного рейса, имеющий возможность не только предварительно оплатить стоимость чартера, но и реализовать максимальное количество турпродуктов или авиабилетов на заказанный рейс с целью обеспечения максимальной рентабельности рейса (абсолютные и относительные флайтеры)
Нон-флайтер
туроператоры, форма работы которых не подразумевает фрахт воздушных судов ни на каких условиях
Слайд 13
В зависимости от форм сотрудничества с туристскими центрами
Репрезентативная форма сотрудничества туроператора с туристским центром заключается в
доверении «наземного обслуживания» своих туристов партнеру, так называемой meet-компании (или принимающей стороне). Meet-компании – это, соответственно, принимающие или инкаминговые туроператоры.
Презентативная форма туроперейтинга является высшей стадией развития туроперейтинга, характеризующаяся наличием у туроператора представительства в туристском центре (как частного лица, так и целого отделения, филиала).
Слайд 14
Турагент
Основные задачи турагента
целесообразно систематизировать в несколько основных групп:
полное предоставление информации о
турпродукте;
подготовка документации и доставка информационных материалов для предлагаемых услуг;
проведение рекламы в соответствии с условиями договоров;
организация продажи туристского продукта;
организация и осуществление деятельности по предложению собственных услуг.