FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Email: Нажмите что бы посмотреть
Начальник и подчиненный
Супруг
Родитель
Друг, коллега
Необходимое условие успешности общения – соответствие реального поведения взаимодействующих людей ожидаемому
Человек вступает в общение в соответствие с отведенной ему ролью
2
БЕСЕДЫ БЫВАЮТ
Непринужденные беседы — обсуждение тем, которые возникают спонтанно
Деловое обсуждение проблем — дискуссия участников и решение конкретных проблем или планирование возможных направлений действий
СТРУКТУРА
СТРУКТУРА
Тема предлагается, одобряется или отклоняется. В случае принятия она будет обсуждаться до тех пор, пока кто-то не предложит иную тему, которую начнут обсуждать.
Этот процесс смены тем происходит на
протяжении всей беседы.
Приветствие и небольшое вступление
Представление темы и обоснование необходимости обсуждения
Обмен информацией и ее обработка
Подведение итогов и определение следующих шагов
Официальное завершение обсуждения
3
Обычно 2-3 темы из этих 6 у человека излюбленные – обсуждать их он будет с огромным удовольствием. Остальные ему не интересны и вызывают у него смертельную скуку, - «ну зачем об этом? это же не важно!»
4
1. Установление места и времени будущей встречи напрямую зависит от уровня социальных взаимоотношений с партнером по общению
4.Изложение собеседниками своих точек зрения на решение проблемы и оценка приемлемости различных решений вначале желательно не торопиться с определением, кто из партнеров более подвержен внушению
5. Итоги беседы подводятся в четких формулировках беседу не следует резко обрывать, даже если кажется, что цель достигнута
3. После установления нужного типа контакта можно перейти к постановке проблемы цель беседы может быть поставлена в виде общей проблемы и в виде оформленной задачи
«ОТ ПЛОХОГО НАЧАЛА И КОНЕЦ БЫВАЕТ ПЛОХИМ»
(ЕВРИПИД )
6
