Слайд 4
Конфликт –(от лат. “conflictus”- столкновение) - столкновение противоположно
направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия.
Социальный конфликт
– это явное или скрытое состояние противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития социальных субъектов; - прямое или косвенное столкновение социальных сил на почве противодействия существующему общественному порядку; - особая форма исторического движения к новому социальному единству.
Слайд 12
Стремление к превосходству Снисходительное отношение; Хвастовство; Категоричность; Навязывание своих советов; Перебивание
собеседника; Утаивание информации; Нарушение этики, намеренные или непреднамеренные Подшучивание; Обман или попытка обмана;
Напоминание…
Слайд 13
Проявление агрессивности
человек с повышенной агрессивностью, является “ходячим конфликтогеном”,
поскольку выплескивает накопившееся раздражение на окружающих. человек с агрессивностью ниже
средней рискует добиться в жизни намного меньше, нежели он достоин. Полное отсутствие агрессивности граничит с апатией или с бесхарактерностью, ибо обозначает отказ от борьбы.
Слайд 14
Проявление эгоизма Эгоизм - это ценностная ориентация человека, характеризующаяся
преобладание своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других людей.
Проявление
эгоизма заключается в отношении к другому человеку как объекту и средству достижения своекорыстных целей.
Слайд 15
4) Последствия и способы разрешения социальных конфликтов
Слайд 16
ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТА Разрешить конфликт - это значит: устранить
конфликтную ситуацию; исчерпать инцидент.
Вторая формула конфликта: сумма двух
(или более) конфликтных ситуаций приводит к конфликту. Каждая из конфликтных ситуаций своим проявлением играет роль инцидента для другой. Разрешить конфликт - значит устранить каждую из конфликтных ситуаций.
Слайд 17
Ключевую роль в разрешении конфликта играет правильное формулирование
конфликтной ситуации. Правило 1. Помните, что конфликтная ситуация — это
то, что надо устранить. Правило 2. Конфликтная ситуация всегда возникает раньше конфликта Правило 3. Формулировка должна подсказывать, что делать. Правило 4. Задавайте себе вопросы “почему?” до тех пор, пока не докопаетесь до первопричины, из которой проистекают другие. Правило 5. Сформулируйте конфликтную ситуацию своими словами, по возможности не повторяя слов из описания конфликта. Правило 6. В формулировке обойдитесь минимумом слов. “краткость — сестра таланта”. Конфликтная ситуация — это диагноз болезни под названием “конфликт”. Только правильный диагноз дает надежду на исцеление.
Слайд 18
“ХИТРЫЕ СПОСОБЫ”, КОТОРЫЕ СОВСЕМ НЕ ХИТРЫЕ.