FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Email: Нажмите что бы посмотреть
1. Доброжелательное отношение к собеседнику. Избегайте прямых негативных оценок адресата речи
( таких, как: ты дурак, растяпа,
бестолочь, перестань пороть
глупости и др.) .
2. Проявляйте уместную
в данной ситуации вежливость.
Учитывайте возраст, пол, служебное,
общественное, социальное положение
собеседника.
3. Проявляйте скромность в самооценках, не навязывайте собеседнику, упорно и категорично, своих мнений. Постарайтесь понять, точку зрения партнёра.
4. Выбирайте тему для разговора,
уместную в данной речевой ситуации,
интересную и понятную собеседнику.
5. Учитывайте порог смыслового
восприятия: длина устного высказывания
равна 7 словам плюс/минус 2 слова, т.е. 5-9
слов, а время устного сообщения без паузы
не должно превышать 40 секунд - 1½ минуты.
6. Используйте ту лексику, которая
учитывает не только личность
собеседника, но и ситуацию общения
в целом, официальность или
неофициальность обстановки.
7. Учитывайте, что слушатель не только
слышит, но и видит собеседника, поэтому
важно применять невербальные (несловесные)
формы общения: жесты, позу, мимику.
3. Не перебивайте собеседника, не
сбивайте его с мысли, не вставляйте
неуместных или колких замечаний.
Не переводите слушание в собственное
говорение.
4. Подчёркивайте заинтересованность
в говорящем и его словах – взглядами, мимикой, жестами,
междометными и жестовыми «поддакиваниями»
( кивками головой ).
5. Умейте вовремя оценить речь
говорящего, согласиться или
не согласиться с ним, ответить
на поставленный вопрос. Умело
вступайте диалог, но при этом
не увлекайтесь собственным
говорением.
6. Если слушающих больше, чем два, не следует
отвечать на вопрос, заданный другому собеседнику.
Не реагируйте на речь, направленную на другого
участника беседы. Вы можете ответить только в том случае,
если адресат речи не отреагировал и не ответил.