проблемы процесса), которые необходимо регистрировать в контрольном листке.
2.
Определяется период сбора данных и подходящий интервал. 3. Определяется категория данных для регистрации в контрольном листке – целочисленные данные или интервальные.
4. Разрабатывается форма контрольного листка.
5. Проводится инструктаж сотрудников, ответственных за сбор информации.
6. Собираются данные по исследуемой проблеме. Данные регистрируются по каждому наблюдению (измерению) в соответствующей категории.
7. Данные суммируются по каждой категории и по всему интервалу наблюдений.
8. Проводится анализ данных и их дальнейшая обработка с помощью других инструментов качества.
Контрольный листок
