Презентация на тему Менеджмент

и услуг
трудовые ресурсы, или труд;
инвестиционные ресурсы, или капитал

(совокупность созданных прошлым трудом человека благ. К факторам производства относится не весь капитал, а только реальный капитал — здания, сооружения, станки, машины и оборудование, инструменты и проч. — то есть все то, что используется для производства и транспортировки товаров и услуг. Финансовый же капитал (акции, облигации, банковские депозиты и деньги) к факторам производства не относится, поскольку не связан с реальным производством, а выступает в качестве инструмента получения реального капитала) ;
природные ресурсы, или земля (все сельскохозяйственные угодья и городские земли, которые отведены под жилищную или промышленную застройку, а также совокупность природных условий, необходимых для производства товаров и услуг) ;
сырьевые ресурсы;
предпринимательский талант, или предпринимательские способности;
информация; специфической формой информации является технология;
знания, или управленческие способности.

Факторы производства могут быть соединены различными способами, решение о способе соединения принимает менеджер

его подразделений
Наука об управлении организацией
«Команда» руководителей предприятия
1
2
3
Менеджер
Лицо, занимающее определенную

должность
на предприятии и обладающее властью и
правом принимать решения

президент компании
Средний – заместители
руководителя: «директор по
маркетингу»,

«Директор по
персоналу», начальники цехов,
руководители отделов.

Низовой – руководители первичных, низовых
подразделений – начальники участков,
лабораторий, секторов, бригадиры

ее работниками своих функций:
Определить структуру и соподчинение
подразделений
2. Определить

место, время производства
продукции, маршруты ее движения
на предприятии.

Планирование

Процесс изучения и решения проблем
будущего: определение целей деятельности
организации, и способов их реализации.
Стратегическое – определение основных
направлений развития на 10-15 лет.
2. Среднесрочное на 3-5 лет (конкретизация задач
стратегических планов).
3. Текущее планирование сроком до 1 года
(с разбивкой по кварталам), охватывают
все стороны деятельности)

и
отношений между должностями работников. Эти методы носят пассивный

характер. Они обеспечивают развитие персонала и упорядочивают управление.

Административные методы – это управление и регулирование деятельности
персонала на основе приказов, распоряжений, конкретных заданий. Эти
методы могут и сопровождаться поощрениями и штрафами за успешную или
неуспешную работу. Возможны три формы проявления этих методов:
Обязательное предписание, согласительные (консультация, компромисс),
рекомендации (совет, предписание).

Экономические методы – косвенное воздействие на объект управления. Эти
методы не действуют автоматически, трудно определить силу их влияния на
результат. С их помощью осуществляется материальное стимулирование, они
могут выступать как планирование, анализ, ценообразование, финансирование,
предоставление экономической самостоятельности.

Психологические методы – побуждение работников к эффективной
деятельности через психологическое воздействие. Нацелены на
формирование благоприятного климата в коллективе.

Маслоу

оставщики; законы и государственные органы; профсоюзы

среда косвенного воздействия

политика; экономика; социальные факторы; технология; международные отношения

Факторы внутренней среды и внешней среды организации

информацией можно выделить четыре базовых элемента:
отправитель (адресант) – лицо,

генерирующее идеи или собирающее информацию и передающее ее;
сообщение – собственно информация, закодированная с помощью символов;
канал – средство передачи информации;
получатель (адресат) – лицо, которому предназначена информация.
Самыми эффективными являются коммуникации путем личных контактов.

и при любой возможности избегают работы; у них нет

честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили другие; больше всего люди хотят защищенности, и чтобы заставить их трудиться, необходимо … что?

Использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

Теория У: труд – процесс естественный, и если условия благоприятны, люди готовы принять на себя ответственность; работники заинтересованы в целях организации, значительная часть их обладает способностью к творческому решению проблем. Следующие этой теории руководители в управлении используют …что?

Способность персонала обсуждать, принимать и предлагать решения, цели и задачи предприятия.