- Главная
- Разное
- Бизнес и предпринимательство
- Образование
- Развлечения
- Государство
- Спорт
- Графика
- Культурология
- Еда и кулинария
- Лингвистика
- Религиоведение
- Черчение
- Физкультура
- ИЗО
- Психология
- Социология
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Маркетинг
- Математика
- Медицина
- Менеджмент
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
- Юриспруденция
Что такое findslide.org?
FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Обратная связь
Email: Нажмите что бы посмотреть
Презентация на тему Готовность к проведению инспекционного аудита
Содержание
- 2. Аспекты выступленияРезультаты деятельности:Мониторинг удовлетворенностиВнутренний аудит подразделений в окт. 2011 г.Самооценка ректоратомГотовность к инспекционному аудитуЗадачи
- 3. Стандарты менеджмента качества серии ISO 9001:2000
- 4. Мониторинг удовлетворенности сотрудников КГМУ (октябрь 2011)n=230 чел
- 5. n=230 чел-2,6%+1,7%-5,1%+1,4%+0,0%-1,3%+3,1%+3,6%1 – совершенно не согласен2 –
- 6. n=230 чел+0,2%-2,6%+4,5%+3,5%-1,1%-4,1%1 – совершенно не согласен2 –
- 7. n=230 чел+7,9%-6,8%+4,0%-6,8%-0,3%-0,1%1 – совершенно не согласен2 –
- 8. n=230 чел-4,1%-1,7%+6,9%+0,9%-1,8%+12,8%-2,0%-1,8%+8,3%1 – совершенно не согласен2 –
- 9. n=230 чел+3,5%-6,5%+4,2%-1,4%-4,7%+9,0%-1,4%-4,6%+10,1%+2,8%-6,0%+5,4%1 – совершенно не согласен2 –
- 10. Мониторинг удовлетворенности студентов КГМУ (октябрь 2011)2
- 11. Мониторинг удовлетворенности студентов КГМУ (октябрь 2011)ДаСкорее
- 12. Мониторинг удовлетворенности студентов КГМУ (октябрь 2011)ДаСкорее
- 13. Мониторинг удовлетворенности студентов КГМУ (октябрь 2011)ДаСкорее
- 14. Внутренний аудит, 2011
- 15. Внутренний аудит, 2011
- 16. Внутренний аудит. КафедрыОбъекты аудитаВыполнение результатов предыдущих аудитовПлан
- 17. Внутренний аудит. Кафедры
- 18. Внутренний аудит. Чек-лист. Кафедры
- 19. Внутренний аудит. Чек-лист. Кафедры
- 20. Внутренний аудит. ДеканатыОбъекты аудитаВыполнение результатов предыдущих
- 21. Результаты внутреннего аудита. Деканаты
- 22. Результаты внутреннего аудита. ДеканатыНаиболее частые несоответствияРейтинговая
- 23. Подразделения АУП и АХЧОбъекты аудитаВыполнение результатов предыдущих
- 24. Результаты внутреннего аудита. АУП и АХЧВсего: 23 отдела
- 25. Результаты внутреннего аудита Подразделения АУП и АХЧОсновные
- 26. Актуализация Информационных карт процессовАктуализированы (3 из
- 27. Информационные карты процессовНеактуализированы !!!:СМК ИК 7.2-01 (2.1)
- 28. Самооценка КГМУ ректоратомЛидирующая роль руководстваПрограммные документы ОУ
- 29. Самооценка КГМУ ректоратомНаучно-исследовательская деятельностьВ ОУ разработана и
- 30. Самооценка КГМУ ректоратомПрирост !!!(n=11)
- 31. Самооценка КГМУ ректоратом???!!!!!!
- 32. Самооценка КГМУ ректоратомПрирост !!!
- 33. Новые задачи СМК (зона ответственности отдела качества)Улучшение
- 34. Скачать презентацию
- 35. Похожие презентации
Аспекты выступленияРезультаты деятельности:Мониторинг удовлетворенностиВнутренний аудит подразделений в окт. 2011 г.Самооценка ректоратомГотовность к инспекционному аудитуЗадачи
Слайд 2
Аспекты выступления
Результаты деятельности:
Мониторинг удовлетворенности
Внутренний аудит подразделений в окт.
2011 г.
Слайд 3 Стандарты менеджмента качества серии ISO 9001:2000 (ГОСТ Р
ИСО 9001–2001)
Основные принципы:
Ориентация на потребителя *
Лидерство руководителя *
Вовлечение работников
*Процессный подход *
Системный подход к менеджменту
Постоянное улучшение *
Принятие решений, основанное на фактах
Взаимовыгодные отношения с поставщиками
Слайд 5
n=230 чел
-2,6%
+1,7%
-5,1%
+1,4%
+0,0%
-1,3%
+3,1%
+3,6%
1 – совершенно не согласен
2 – скорее
не согласен
3 – не могу сказать, согласен или нет
4
– скорее согласен5 – полностью согласен
Лояльность
60-85% Да !
Слайд 6
n=230 чел
+0,2%
-2,6%
+4,5%
+3,5%
-1,1%
-4,1%
1 – совершенно не согласен
2 – скорее
не согласен
3 – не могу сказать, согласен или нет
4
– скорее согласен5 – полностью согласен
Лояльность
25-50% Да ?
Слайд 7
n=230 чел
+7,9%
-6,8%
+4,0%
-6,8%
-0,3%
-0,1%
1 – совершенно не согласен
2 – скорее
не согласен
3 – не могу сказать, согласен или нет
4
– скорее согласен5 – полностью согласен
Лояльность
65-90% Да !
Слайд 8
n=230 чел
-4,1%
-1,7%
+6,9%
+0,9%
-1,8%
+12,8%
-2,0%
-1,8%
+8,3%
1 – совершенно не согласен
2 – скорее
не согласен
3 – не могу сказать, согласен или нет
4
– скорее согласен5 – полностью согласен
Лояльность
20-25% Да ??
Слайд 9
n=230 чел
+3,5%
-6,5%
+4,2%
-1,4%
-4,7%
+9,0%
-1,4%
-4,6%
+10,1%
+2,8%
-6,0%
+5,4%
1 – совершенно не согласен
2 – скорее
не согласен
3 – не могу сказать, согласен или нет
4
– скорее согласен5 – полностью согласен
Лояльность
25-60% Да ?
Слайд 10
Мониторинг удовлетворенности
студентов КГМУ (октябрь 2011)
2 курс –
99
3 курс – 98
4 курс –
89 5 курс – 96
6 курс – 37
Слайд 11
Мониторинг удовлетворенности
студентов КГМУ (октябрь 2011)
Да
Скорее Да
Нет
Скорее Нет
Не
знаю да или нет
-17%
-19%
-3%
-7%
% - 2011 vs 2010
Лояльность
50-70% Да
Слайд 12
Мониторинг удовлетворенности
студентов КГМУ (октябрь 2011)
Да
Скорее Да
Нет
Скорее Нет
Не
знаю да или нет
-10%
+17%
-13%
-22%
% - 2011 vs 2010
Лояльность
35-60% Да
Слайд 13
Мониторинг удовлетворенности
студентов КГМУ (октябрь 2011)
Да
Скорее Да
Не знаю
да или нет
Скорее Нет
Нет
-14%
-7%
-21%
% - 2011 vs 2010
Лояльность
45-60% Да
Слайд 16
Внутренний аудит. Кафедры
Объекты аудита
Выполнение результатов предыдущих аудитов
План в
области качества
наличие, отчет о выполнении, анализ
Рейтинговая система оценки
успеваемостиинформирование, базы данных, анализ модулей
Стэнфордская модель
обсуждение, использование при оценке проведения качества преподавания
Рабочие программы согласно ФГОС нового поколения
Компетенции
обсуждение, перечень, методические разработки, изменение системы текущей и промежуточной аттестации
Слайд 20
Внутренний аудит.
Деканаты
Объекты аудита
Выполнение результатов предыдущих аудитов
План в
области качества
наличие, отчет о выполнении, анализ
Показатели оценки деятельности
наличие,
отчет о выполнении, анализРейтинговая система оценки успеваемости
информирование, базы данных, анализ модулей
Слайд 22
Результаты внутреннего аудита.
Деканаты
Наиболее частые несоответствия
Рейтинговая система оценки
успеваемости:
все факультеты
Выполнение плана в области качества:
4 факультета
Показатели
оценки деятельности:3 факультета
Слайд 23
Подразделения АУП и АХЧ
Объекты аудита
Выполнение результатов предыдущих аудитов
План
в области качества
наличие, отчет о выполнении
Показатели оценки деятельности
наличие,
отчет о выполненииИнформационные карты процессов
планирование, показатели, актуализация
Всего: 23 отдела
Слайд 25
Результаты внутреннего аудита
Подразделения АУП и АХЧ
Основные несоответствия:
Нет отчета
о выполнении плана в области качества: 10
Нет отчета о
выполнении показателей оценки деятельности подразделения: 9По информационным картам процесса (мероприятия, планирование показателей): 11
Нет планов корректирующих мероприятий у 16 (80%) из 20 подразделений
Слайд 26
Актуализация
Информационных карт процессов
Актуализированы (3 из 18):
ИК 6.3-01
(3.6) «Библиотечно-информационное обслуживание» (руководитель – Е.В.Майорова)
ИК 6.3-02 (3.7) «Управление
инфраструктурой» (руководитель Г.Г.Кундакчян)ИК 6.4-01 (3.8) «Обеспечение безопасности жизнедеятельности» (руководитель Г.Г.Кундакчян)
ИК СМК 6.2-02 (2.9) «Международная деятельность» (руководитель А.У.Зиганшин)
Разработаны новые ИК
ИК 7.5-01А (2.3) «Прием студентов» (руководитель Ф.Г.Биккинеев)
ИК 7.5-02А «Реализация основных образовательных программ в рамках производственной практики» ((руководитель А.В.Шулаев)
Слайд 27
Информационные карты процессов
Неактуализированы !!!:
СМК ИК 7.2-01 (2.1) «Маркетинговые
исследования рынка научных, образовательных услуг и рынка труда»;
СМК ИК
7.3-01 (2.2) «Проектирование и разработка образовательных программ»;СМК ИК 7.5-01 (2.3) «Довузовская подготовка и прием студентов»;
СМК ИК 7.5.-02 (2.4) «Реализация основных образовательных программ»;
СМК ИК 7.5-03 (2.5) «Воспитательная и внеучебная работа с обучаемыми»;
СМК ИК 7.5.-03 (2.6) «Проектирование и реализация программ послевузовско-
го и дополнительного профессионального образования»;
СМК ИК 6.2-01 (2.7) «Подготовка кадров высшей квалификации»;
СМК ИК 7.5-03 (2.8) «Научно-исследовательская и инновационная деятельность»;
СМК ИК 6.1-01 (3.1) «Бухгалтерское и финансовое обеспечение образовательного процесса»;
СМК ИК 6.2-03 (3.2) «Управление персоналом»;
СМК ИК 7.4-01 (3.3) «Закупки и взаимодействие с поставщиками»;
СМК ИК 6.4-02 (3.4) «Управление образовательной средой»;
СМК ИК 6.3-04 (3.5) «Редакционно-издательская деятельность»;
СМК ИК 6.2-04 (3.9) «Социальная поддержка студентов и сотрудников».
Предстоит работа над 14-ю ИК !!!
Слайд 28
Самооценка КГМУ ректоратом
Лидирующая роль руководства
Программные документы ОУ в
области качества нашли отражение в стратегическом плане развития ОУ
и формируют основу для внешней и внутренней деятельности.По инициативе Руководства для развития и обновления стратегии и политики в области качества привлекаются все заинтересованные стороны (персонал, студенты, работодатели, школы и др.).
Руководство является инициатором постоянного анализа и совершенствования стратегии и политики в области качества и сравнивает их с достижениями аналогичных ОУ.
8,1 балла
Слайд 29
Самооценка КГМУ ректоратом
Научно-исследовательская деятельность
В ОУ разработана и внедрена
документированная комплексная политика и система управления НИД.
Научно-педагогические школы
ОУ признаны на национальном уровне. Результаты научных исследований и инноваций широко внедряются в учебный процесс. Одним из приоритетов стратегического развития ОУ является преобразование ОУ в университет исследовательского типа. Внедряются технологии проектного менеджмента.
В ОУ реализуется программа стратегического партнерства с предприятиями промышленности.
Созданы инновационные структуры.
8,1 балла
Слайд 33
Новые задачи СМК
(зона ответственности отдела качества)
Улучшение процессов вуза
через
совершенствование элементов
системы менеджмента качества
За качество процессов отвечают владельцы
процессов !!!Развитие ВУЗа в целом определяется реализацией
Стратегии развития
