Слайд 2
Обследование предметной области включает:
• уточнение целей и задач
функционирования предприятия и его подразделений;
• выявление тенденций развития предприятия
в конкретной рыночной среде;
• выявление факторов, обеспечивающих достижение сформулированных целей и задач;
• сбор необходимых данных для разработки мероприятий по совершенствованию действующей системы управления;
• привязка современных моделей, методов и средств к условиям конкретного предприятия.
Слайд 3
Обследование реальных объектов выполняется
по специальной программе
с
использованием определенных методик и обязательным документированием результатов.
Слайд 4
Методы обследования предметной области:
метод наблюдения;
метод опроса;
метод личного участия;
метод
анализа материалов;
метод информационно – функционального анализа.
Слайд 5
Метод наблюдения
Данный метод не обеспечивает полного и достоверного
изучения предметной области. Целесообразен, когда изучаемый вопрос не является
трудным для понимания и требуется лишь уточнение некоторых деталей.
Слайд 6
Метод опроса исполнителей
Данный метод в настоящее время наиболее
распространен, хотя и не является полным и точным.
Слайд 7
Метод личного участия
предполагает изучение предметной области «изнутри» путем
выполнения определенных служебных функций с последующим их описанием.
Он
более достоверен и желателен по сравнению с предыдущими методами.
Слайд 8
Метод анализа материалов
предполагает изучение существа вопроса на
основе документов, отчетов, справок, распоряжений, квитанций, накладных и т.д.,
используемых в соответствующей предметной области.
Он наиболее точен и научно обоснован.
Слайд 9
Метод информационно – функционального анализа
заключает в себе наиболее
полное обследование предметной области путем изучения отдельных функциональных задач
и операций, выполняемых различными организационными звеньями предприятия: их параметров и принципов взаимодействия.
Слайд 10
При проведении информационно – функционального анализа применяется опросный
лист или анкета обследования.
В анкете по каждому специалисту
указывается: степень подчиненности, наименования выполняемых задач, продолжительность исполнения, сроки исполнения, предшествующие задачи и т.д.
Слайд 11
На основе анализа заполненных анкет составляется
перечень (альбом) форм, в котором все данные обобщаются и
сводятся воедино.
Слайд 12
Метод информационно – функционального анализа предполагает выполнение обследования
в двух направлениях:
1) организационном;
2) функциональном.
Слайд 13
Заключается в изучении жизнедеятельности со стороны организационных структур,
т.е. по подразделениям
(фирма в целом, цех, отдел, сектор,
рабочее место и т.д.)
Организационное обследование
Слайд 14
Заключается в изучении собственно функциональной деятельности: выявляются основные
цели, направления деятельности, этапы, комплексные задачи, отдельные операции и
процедуры.
Функциональное обследование
Слайд 15
Результатом обследования предметной области являются информационные потоки, на
основе которых выполняется следующий этап – формализация или моделирование
предметной области
Слайд 16
Модель в исследовании систем управления
— это упрощенное
представление объекта,
которое должно отвечать требованиям достоверности, полноты, адаптивности
и
обеспечивать возможность внесения изменений.
Слайд 17
Модель должна быть достаточно абстрактной, чтобы допускать варьирование
большим числом переменных, и ориентирована на реализацию с помощью
существующих технических средств.
Слайд 18
Модели предметной области:
иерархическая модель функциональной структуры;
иерархическая модель организационной
структуры;
матричная модель взаимосвязей;
табличная модель параметров;
табличная информационная модель (информационные потоки).
Слайд 19
Иерархическая функциональная модель
Слайд 20
Иерархическая организационная модель
Слайд 21
Матричная модель :
- это матрица связности , т.е.
квадратичная единичная матрица, которая определяет взаимозависимость всех задач одного
уровня иерархической функциональной модели.
Слайд 22
Размерность матрицы n × n соответствует количеству задач
соответствующего уровня иерархии.
Ненулевое значение элемента матрицы свидетельствует о
наличии связи между задачами и означает, что одна задача (подчиненная) не может быть начата раньше, чем завершится другая задача (предшествующая).
Слайд 24
Нулевое значение (пустая позиция) элемента матрицы означает отсутствие
зависимости.
Единичное значение элемента aij матрицы связности свидетельствует о
наличии связи между задачами с номерами i и j .
Номер строки i матрицы соответствует номеру предшествующей задачи.
Номер столбца j соответствует подчиненной задаче.
Слайд 25
Например, единица, стоящая на пересечении первой строки и
второго столбца (a12=1), означает зависимость второй задачи от первой.
Это соответствует ситуации, когда момент начала второй задачи определяется по факту получения результатов выполнения первой задачи.
Слайд 26
Если в определенном столбце отображено более одной единицы
(в нескольких строках), это означает, что соответствующая задача, например,
5-ая, не может быть начата, пока не завершатся все предшествующие ей задачи,
в нашем случае – это 2-ая, 3-ья и 4-ая задачи.
Слайд 27
Табличная модель параметров
– это формализованное представление основных параметров
каждой из задач:
порядковый номер, уровень иерархии, наименование задачи,
продолжительность выполнения, и т.д.
Параметры задаются на основе нормативных данных либо производственного опыта.
Слайд 29
Информационная модель
– это табличное представление информационного обеспечения каждой
из задач:
наименование, тип, источник получения данных, используемых в
процессе выполнения задач, формат их описания, периодичность обновления и т.д.
Слайд 31
Пример моделирования предметной области
по теме
«Деятельность фирмы оптовой
торговли»
Слайд 32
Иерархическая функциональная модель
Слайд 33
Иерархическая организационная модель
Слайд 34
Матрица связности
1 1.1
1.1.1 1.1.2 1.2
2 2.1 2.2
1
1.1
1.1.1
1.1.2
1.2
2
2.1
2.2
