процесс воздействия на человека с целью побуждения его к
определённым действиям, направленным на достижение целей организации и удовлетворение за счёт этого индивидуальных потребностей.Потребность – психологический или физический недостаток чего- либо
Потребности
Первичные
Являются по своей природе физиологическими и, как правило, враждебными (потребности в пище, воде, сне). Они заложены генетически.
Вторичные
Являются по своей природе психологическими (потребности в успехе, уважении, власти). Они осознаются с опытом.