Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Перспективы и основные направления совершенствования банковских услуг

Содержание

Актуальность работы обусловлена тем, что новые условия, такие как изменения образа жизни людей, растущая конкуренция среди кредитных организаций требуют не только активного использования традиционных банковских решений, но и внедрения передовых достижений науки и техники,
Перспективы и основные направления совершенствования банковских услуг через дистанционные каналы обслуживания Актуальность работы обусловлена тем, что новые условия, такие как изменения Цель работы – на основе исследования складывающихся тенденций и проблем Дистанционное банковское обслуживание Это предоставление банковских продуктов и услуг по запросу клиента Преимущества ДБОдля клиента для банка Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России» Количество совершенных операций Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России» Количество операций в системе «Сбербанк Онл@йн» (тыс. ед.) Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России» Количество операций через «Мобильный Банк» (тыс. ед.) Основные проблемы, сдерживающие развитие ДБО и предложения по их решению Мероприятия, необходимые для привлечения дополнительных клиентов на обслуживание в «Сбербанк Онла@ин» Мероприятия, необходимые для привлечения дополнительных клиентов на обслуживание с использованием мобильного банкинга Этапы оказания услуги Персонального финансового планирования (ПФП) Экономический эффект от внедрения предложенной программы в Алтайском отделении № 8644 ОАО Спасибо за внимание! Markswebb Rank & Reроrt e-Finanсe User Index 2015 Топ-10 интренет-банков по количесвту пользователейПриложение А Markswebb Rank & Reроrt Internet Banking Rank 2015Рейтинг российских интернет-банков для физических лиц Приложение Б Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России» Количество активных клиентов «Сбербанк Параметры деятельности Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России» для расчета экономического эффекта, 2014 годПриложение Г Экономия Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России» на трудозатратах на одного Расчет экономического эффекта от деятельности КМ СП Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России»Приложение Е Расчет дополнительного эффекта от страховой деятельности КМ СП Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России»Приложение Ж Экономический эффект от внедрения предложенной программы в Алтайском отделении № 8644 ОАО «Сбербанк России»Приложение З
Слайды презентации

Слайд 2 Актуальность работы обусловлена тем, что новые

Актуальность работы обусловлена тем, что новые условия, такие как изменения

условия, такие как изменения образа жизни людей, растущая конкуренция

среди кредитных организаций требуют не только активного использования традиционных банковских решений, но и внедрения передовых достижений науки и техники, реализованных в различных методах дистанционного банковского обслуживания (ДБО)

Слайд 3 Цель работы – на основе исследования

Цель работы – на основе исследования складывающихся тенденций и проблем

складывающихся тенденций и проблем в развитии ДБО обоснование перспектив

и разработка направлений их совершенствования

Задачи:
определить сущность, значение и виды банковских услуг, предоставляемых через ДБО;
провести исследование текущего состояния ДБО в России, выявить основные проблемы его развития;
проанализировать формы дистанционного банковского обслуживания, предоставляемые Алтайским отделением №8644 ОАО «Сбербанк России»;
выявить существующие проблемы и предложить направления совершенствования дистанционного банковского обслуживания на примере каналов ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России».


Слайд 4 Дистанционное банковское обслуживание
Это предоставление банковских продуктов и

Дистанционное банковское обслуживание Это предоставление банковских продуктов и услуг по запросу

услуг по запросу клиента без непосредственного взаимодействия клиента с

сотрудником банка

Слайд 5 Преимущества ДБО
для клиента
для банка

Преимущества ДБОдля клиента для банка

Слайд 6 Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России»

Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России» Количество совершенных операций


Количество совершенных операций


Слайд 7 Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России»

Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России» Количество операций в системе «Сбербанк Онл@йн» (тыс. ед.)


Количество операций в системе «Сбербанк Онл@йн» (тыс. ед.)


Слайд 8 Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России»

Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России» Количество операций через «Мобильный Банк» (тыс. ед.)


Количество операций через «Мобильный Банк» (тыс. ед.)


Слайд 9 Основные проблемы, сдерживающие развитие ДБО и предложения по

Основные проблемы, сдерживающие развитие ДБО и предложения по их решению

их решению


Слайд 10 Мероприятия, необходимые для привлечения дополнительных клиентов на обслуживание

Мероприятия, необходимые для привлечения дополнительных клиентов на обслуживание в «Сбербанк Онла@ин»

в «Сбербанк Онла@ин»


Слайд 11 Мероприятия, необходимые для привлечения дополнительных клиентов на обслуживание

Мероприятия, необходимые для привлечения дополнительных клиентов на обслуживание с использованием мобильного банкинга

с использованием мобильного банкинга


Слайд 12 Этапы оказания услуги Персонального финансового планирования (ПФП)

Этапы оказания услуги Персонального финансового планирования (ПФП)

Слайд 13 Экономический эффект от внедрения предложенной программы в Алтайском

Экономический эффект от внедрения предложенной программы в Алтайском отделении № 8644

отделении № 8644 ОАО «Сбербанк России»
Благодаря новому уровню обслуживания

и продукту банк может увеличить количество активных пользователей в системе Сбербанк Онл@йн с получением дополнительного дохода (1805993,8 руб. на 1 КМ СП), освободит КМ СП от составления плана, что позволит ему использовать время для выполнения других операций

Слайд 14 Спасибо за внимание!

Спасибо за внимание!

Слайд 15 Markswebb Rank & Reроrt e-Finanсe User Index 2015 
Топ-10

Markswebb Rank & Reроrt e-Finanсe User Index 2015 Топ-10 интренет-банков по количесвту пользователейПриложение А

интренет-банков по количесвту пользователей
Приложение А


Слайд 16 Markswebb Rank & Reроrt Internet Banking Rank 2015
Рейтинг

Markswebb Rank & Reроrt Internet Banking Rank 2015Рейтинг российских интернет-банков для физических лиц Приложение Б

российских интернет-банков для физических лиц
Приложение Б


Слайд 17 Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России»

Анализ ДБО Алтайского отделения №8644 ОАО «Сбербанк России» Количество активных клиентов


Количество активных клиентов «Сбербанк Онл@йн»
Количество активных клиентов «Мобильный Банк»
Приложение

В

Слайд 18 Параметры деятельности Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк

Параметры деятельности Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России» для расчета экономического эффекта, 2014 годПриложение Г

России» для расчета экономического эффекта, 2014 год
Приложение Г


Слайд 19 Экономия Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России»

Экономия Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России» на трудозатратах на

на трудозатратах на одного клиентского менеджера Сбербанк-Премьер (КМ СП)
Приложение

Д

Слайд 20 Расчет экономического эффекта от деятельности КМ СП Алтайского

Расчет экономического эффекта от деятельности КМ СП Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России»Приложение Е

отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России»
Приложение Е


Слайд 21 Расчет дополнительного эффекта от страховой деятельности КМ СП

Расчет дополнительного эффекта от страховой деятельности КМ СП Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России»Приложение Ж

Алтайского отделения № 8644 ОАО «Сбербанк России»
Приложение Ж


  • Имя файла: perspektivy-i-osnovnye-napravleniya-sovershenstvovaniya-bankovskih-uslug.pptx
  • Количество просмотров: 129
  • Количество скачиваний: 0