Презентация на тему Томас Кук - основатель массового туризма

фамилии Кук – Джеймс и Томас. Оба эти имени

прочно ассоциируются с путешествиями. Джеймс Кук вошел в учебники как великий путешественник, первооткрыватель, участник трех кругосветных плаваний.

tour, одно из многочисленных значений этого слова круг,

объезд, поворачивать, окружность... Получается tour - путешествие куда-то с обязательным возвращением обратно. Для сведения, на английском путешествие будет travel на французском – voyage. Слово tour вошло во все языки как термин, обозначающий любое путешествие или поездку с обязательным возвращением в точку отправления. От слова тур образовалось слова туризм и турист.

другим людям. Он создал первое в мире туристическое предприятие

и заложил основы индустрии путешествий. Имени Томаса Кука нет в учебниках, но для Англии и всего человечества он сделал не меньше, чем его знаменитый однофамилец-мореход.

в своей практике Томас Кук, было изобретено и применено

впервые. Все основные составляющие современной туристической индустрии были заложены Томасом Куком и используются по сегодняшний день практически без изменений.

своём, ставшем хрестоматийным, туре Томас Кук внедрил базовые принципы

организованного туризма. Он обозначил цель поездки, место, время, продолжительность, приобрел билеты всем участникам в оба конца, организовал питание и развлечения. Назначил фиксированную цену в 1 шиллинг. День 5 июля 1841 года можно считать днем рождения туризма.

использовал как естественный интерес и любопытство людей, так и

сам формировал этот интерес своими неожиданными идеями. После первого успеха с обществом трезвенников Кук планирует следующие массовые выезды. При этом не преследует никакой выгоды для себя - все организованные им поездки несли идеологическую нагрузку в виде пропаганды трезвого образа жизни. А сам Кук просто нашел для себя интересное поле деятельности.

массовую коммерческую экскурсию из Лондона в Ливерпуль. Опыта ему

было не занимать, репутация его была безупречной. Люди с удовольствием воспользовались предложением посмотреть другой город за умеренную плату и со всеми удобствами. Как гласит легенда,

После успеха ливерпульского турне появляются туры в Ирландию, по

Уэльсу, а также на остров Мэн, расположенный посередине между Англией и Ирландией.

грамотных людей, которые любили поэзию и литературу. В 1846

г. Кук предлагает первое тематическое путешествие в Шотландию, на родину Вальтера Скотта и Роберта Бернса.

Г.
В 1851 году в Лондоне была организована и проведена

первая Всемирная выставка технических и иных достижений человечества (то, что теперь называется Expo). На этот раз Кук везет людей не из Лондона, а в Лондон. Со всех концов Англии в столицу ехали желающие своими глазами увидеть достижения мировой науки и техники. Всего благодаря только усилиям Кука первую всемирную выставку посетило 165 тысяч человек! Экскурсантам гарантировались проезд, проживание и экскурсии по выставке

ЛОНДОНЕ. 1851.

одну достаточно оригинальную идею – посещение старинных аристократических замков

обычными людьми. Он договорился с рядом хозяев этих дворцов, чтобы те за плату пускали экскурсантов в свои хоромы. Интерес к жизни богачей во все времена был велик, и Кук первым проторил эту тропинку. В результате выгоду получили обе стороны. Первым открыл двери своего замка для публичного осмотра герцог Ратлендширский.

учреждает первое в мире туристическое предприятие — Бюро путешествий

или Travel agency Thomas Cook & Son, которое стало самым известным «брэндом» в туристическом мире, существует до сих пор, хотя и много раз поменяло владельцев. Регистрация фирмы стала насущной необходимостью, потому, что дело развивалось, и Кук всерьез задумался об организации путешествий за пределы Англии. Первым его заграничным опытом стала Вторая всемирная выставка в Париже в 1855 году, куда Кук доставил так много экскурсантов из Англии, что даже получил личную благодарность от первого лица Франции.

суррогаты, позволявшие обезопасить владельцев от потери денег во время

поездки. Дорожный чек traveler's cheque представляет собой денежное обязательство, которое должны оплатить наличными деньгами владельцу в момент предъявления. Деньги выплачивают в валюте той страны, где чек предъявлен к оплате. Таким образом, купив чек за фунты в Англии, можно получить франки во Франции по официальному курсу. В случае пропажи чека злоумышленник не сможет получить по нему деньги, ибо чек именной. Сегодня компания Thomas Cook Croup Ltd. является ведущим мировым поставщиком дорожных чеков.

туров Кук готовил специальные буклеты с описанием поездки и

рассказом обо всех достопримечательностях, которые предполагается посмотреть. Позднее, с переходом от внутреннего к международному туризму, Кук стал готовить и выпускать путеводители. В них подробно расписывались достопримечательности, а также правила поведения и обычаи страны пребывания

им паломнический туризм. Истинно верующие всегда стремились посетить хоть

раз в жизни святые места. Но на пути паломников-одиночек возникала масса препятствий. Кук обратил внимание на эту потребность людей, к тому же он сам был искренне верующим человеком. В 1868 году он разработал и осуществил план комфортного и безопасного путешествия христианских паломников в Иерусалим. Говорят, что шесть десятков первых путешественников сопровождали 77 вооруженных охранников, а караван состоял из десятков лошадей и мулов со всем необходимым для комфортного путешествия. Следующим шагом стала доставка индусов-мусульман в Мекку. Изобретенный Куком религиозный туризм стал весьма удачным и прибыльным направлением.

клиентов естественным образом стали предшественником системы «все включено». То

есть турист оплачивает весь тур и больше ни о чем не заботится. Все – билеты, питание, проживание и базовые экскурсии – забота туристической компании.

пребывания в горах. Горный воздух, прекрасные успокаивающие виды, пешие

прогулки по горам укрепляли организм и восстанавливали нервную систему. Кук разработал маршруты в Швейцарские и Итальянские Альпы и весьма активно «эксплуатировал» это направление.

как школьные экскурсии. Биографы Кука пишут, что только направление

в Дерби посетили три тысячи учеников воскресных школ.

как речные круизы.
Этому способствовало появление пароходов. Его водные

круизы по Нилу и Суэцкому каналу пользовались огромной популярностью. Туристов обслуживала целая флотилия (отличие флота от флотилии) судов, которые «катали» туристов по знаменитой реке. Путешественники осматривали развалины древних городов и наслаждались таким вот комфортным экстримом на свежем воздухе.

в Америку и обратно. Путешествующие отдыхали и развлекались на

круизном «лайнере» в дороге, по прибытию знакомились со страной. Для разработки Американского континента в Нью-Йорк был командирован сын и компаньон Томаса Кука – Джон Мэйсен Кук.

туроператором, воспользовавшимся авиацией для перевозки туристов. Это произошло в

1919 году. Сам великий организатор на тот момент уже переселился в лучший мир, но дело его продолжали внуки.

первые маршруты Кук проезжал лично, договаривался со всеми сторонами,

но отвечал лично перед клиентами за удобство и комфорт своих путешественников. Кук очень дорожил своим именем, которое являлось гарантом качества его услуг. Это способствовало росту его репутации, доверию клиентов и как следствие – «вирусной» рекламе, когда люди по своей инициативе рекомендовали «контору Кука» своим знакомым.

Причины успеха Томаса Кука и его "конторы"

Кук ставил целью сделать отдых и путешествие доступными для

массового потребителя. И тут срабатывал принцип положительной обратной связи - благодаря массовости, удавалось получать существенные скидки у транспортников, в гостиницах и точках питания. Это снижало стоимость туров и делало путешествия доступными для всё большего количества людей. На своих «постоянных» и уже отработанных маршрутах Кук не просто договаривался о скидках - он выкупал целые вагоны, поезда или корабли. В выигрыше оказывались обе стороны.