к здравоохранению:
Сдерживание затрат (рост и старение популяции, хронические заболевания
появляются во все более молодом возрасте, рост цен на лекарства )Повышение качества (уменьшение врачебных ошибок, стандартизация процессов)
Пациенты требуют большей информированности и качества обслуживания
Повышение сложности медицинской информации