Слайд 2
Схема воздействия на целевые сегменты потребительского рынка через
КМК
Слайд 3
Схема механизма действия КМК
Слайд 4
Цели предприятия, продвигающих свою деятельность:
– проинформировать перспективных потребителей о
своем продукте, услугах, условиях продаж;
– убедить покупателя отдать предпочтение именно
этим товарам и маркам;
– сделать покупки в определенных магазинах, посетить именно эти увеселительные мероприятия и т.д.;
– заставить покупателя действовать, т. е. купить то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.
Слайд 5
Игнорирование марки
Знание
Расположение
Предпочтение
Убеждение
Покупка
Иерархия коммуникационных эффектов, или
лестница продвижения
Осведомленность
Слайд 6
Продвижение - любая форма сообщений для информации, убеждения,
напоминания о товарах, услугах, общественной деятельности, идеях и т.д.
Функции
продвижения:
- создание образа престижности, низких цен, инноваций,
- информация о товаре и его параметрах,
- сохранение популярности товаров (услуг),
- изменение образа использования товара,
- создание энтузиазма среди участников сбыта,
- убеждение покупателей переходить к более дорогим товарам,
- ответы на вопросы потребителей,
- благоприятная информация о компании.
Цели продвижения: стимулирование спроса и улучшение образа компании.
Слайд 7
Элементы комплекса продвижения:
(promotion mix)
Функции
рекламы:
информационная,
экономическая,
эстетическая,
просветительская,
социальная.
Цели рекламы:
привлечь внимание потенциального покупателя,
формировать потребности в данном товаре,
формировать положительное отношение к фирме,
напоминать потребителю о фирме и ее товарах.
РЕКЛАМА (advertising): любая платная форма неличного представления и продвижения товаров и услуг, которую заказывает и финансирует известный спонсор.
Слайд 8
Задание 1 (работа в группах):
Укажите достоинства и
недостатки данных рекламных листовок.
А
Б
Слайд 11
Элементы комплекса продвижения:
(promotion mix)
ПРОПАГАНДА (publiciti): распространение сведений о
товаре (услуге) фирме.
Паблисити (или завоевание популярности) это лишь
часть PR-деятельности. Поле PR-деятельности чрезвычайно широкое и включает создание и поддержание положительной репутации и доброй воли компании, а также влияние на общественное мнение в рамках проблем, которые воздействуют на бизнес.
Слайд 12
Пример пропаганды (паблисити):
Небольшая электронная компания
стала широко упоминаться в специализированных торговых журналах и национальных
СМИ в связи с посещением ее предприятия японскими специалистами.
Как только местная общественность узнала о том, что японские ученые приезжали перенимать опыт у этой компании, местные продажи компании и спрос на ее продукцию тотчас возросли.
Объем освещения компании и ее деятельности в прессе был намного шире того, который компания могла бы обеспечить, размещая по нормальным ставкам в СМИ свою рекламу.
Сообщения о компании вызывали у общественности доверие, поскольку их авторами были независимые журналисты, и сами сообщения воспринимались публикой как новости, а не как реклама. Но это не PR.
Слайд 13
Элементы комплекса продвижения:
(promotion mix)
СВЯЗЬ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ (public relations
)- налаживание отношений между компанией и различными контактными аудиториями
посредством создания выгодной для компании репутации, положительного «корпоративного имиджа», с одной стороны, и устранением или предупреждением нежелательных слухов, сплетен и действий – с другой.
Слайд 14
Элементы комплекса продвижения:
(promotion mix)
РЕКЛАМА В МЕСТАХ ПРОДАЖИ(pos-реклама): –
служит для того, чтобы склонить потребителя к покупке на
месте.
Примеры POS-материалов:
Вобблеры, настенные флаги, мобайлы, стикеры, плакаты, шелфтоккеры, гирлянды, муляжи, ценники, монетницы, фирменные значки, зонты, пакеты ,календари, фирменные брелоки и т.п.
Слайд 15
Элементы комплекса продвижения:
(promotion mix)
Мобайлы –
подвешиваются к потолку.
Шелфтоккеры
(мини-полка) –
выделяющая конкретный товар или группу.
Вобблеры –
находится
в непосредственной близости от товара.
Слайд 16
Элементы комплекса продвижения:
(promotion mix)
СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА(sales promotion): – единовременные
побудительные меры, поощряющие приобретение тех или иных товаров и
услуг.
Слайд 17
Элементы комплекса продвижения:
(promotion mix)
ЛИЧНАЯ ПРОДАЖА (personal selling) –
представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в
процессе непосредственного общения и имеющее целью продажу и установление длительных взаимоотношений с данными клиентами.
Слайд 18
Задание 2 (работа в группах):
Сформулируйте достоинства
и недостатки каждого элемента продвижения.
Ответы занесите в таблицу.