Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Методология научных исследований в менеджменте: Методы научных исследований в маркетинге. Методы маркетинговых исследований-2

Содержание

Литература основнаяЕ.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов. – 2-е издание переработанное и дополненное. – М.: Изд-во Юрайт, 2014. – 570 с. (приобрести можно на LitRes)Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая.
Методология научных исследований в менеджменте: Методы научных исследований в маркетинге Методы Литература основнаяЕ.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник Литература дополнительнаяСадмен С., Бредберн Н. Как правильно задавать вопросы. Введение в проектирование опросного Программа курсаОбщие принципы проведения маркетинговых исследований (Акценты)Назначение, общая характеристика и классификация маркетинговых 1. Общие принципы проведения маркетинговых исследований (Акценты)© Е.Б. Галицкий , 2005-201703.09.2017 Маркетинговое исследованиеэто тщательно организованные и объективные сбор, анализи распространение информации, позволяющие Классификация по назначению: исследования, направленные… …на выявление проблемоценка потенциала рынкаоценка долей рынкаоценка Пример анализа характеристик рынка (данные условны)© Е.Б. Галицкий , 2005-201703.09.2017 Гендерный профиль сегментов рынка пива (данные условны)© Е.Б. Галицкий , 2005-201703.09.2017 Классификация исследований по схеме проведения (дизайну)© Е.Б. Галицкий , 2005-201703.09.2017 Загадка: опрос репрезентирует взрослое население РФ (http://fom.ru/Kultura-i-dosug/13658)© Е.Б. Галицкий , 2005-2017Источник данных: Этапы комплексного маркетингового исследованияПостановка задачиосознание цели исследованияРазработка подхода к решению задачимодели, гипотезы, Этап 1. Постановка задачиНазначениеОпределить конкретную цель исследованияРешить, какая информация нужна для ее Этап 2. Разработка подхода к решениюНазначениевыбор теоретических принципов, моделейвыдвижение гипотез, выбор Пример: пирамида AIDA03.09.2017© Е.Б. Галицкий , 2005-2017d1=n1/n0d2=n2/n1d3=n3/n2d4=n4/n3 Этап 3. Разработка плана исследованияНазначениеДетально проработать все процедурыПодготовить предложения о проведении исследованияРекомендацииПрименять Этические аспекты маркетинговых исследованийМеждународный кодекс ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research О чём?Права респондентовнельзя совмещать с продажами, маркетинг с привлечением баз данных не Нельзя совмещать маркетинговые исследования с продвижением!© Е.Б. Галицкий , 2005-201703.09.2017
Слайды презентации

Слайд 2 Литература основная
Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. Маркетинговые исследования. Теория

Литература основнаяЕ.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. Маркетинговые исследования. Теория и практика :

и практика : учебник для вузов. – 2-е издание

переработанное и дополненное. – М.: Изд-во Юрайт, 2014. – 570 с. (приобрести можно на LitRes)
Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая. Маркетинговые исследования. М.: Изд-во Юрайт, 2012 г. 541 с.
Е.Б. Галицкий. Методы маркетинговых исследований. Институт Фонда Общественное Мнение, 2004 или 2006
Malhotra N. K. Marketing research: an applied orientation. Sixth edition. Upper Saddle River: Prentice-Hall International, Inc., 2010.
Field A. Discovering statistics using SPSS. Third edition. SAGE Publications Ltd, London, 2009


© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

03.09.2017

Слайд 3 Литература дополнительная
Садмен С., Бредберн Н. Как правильно задавать

Литература дополнительнаяСадмен С., Бредберн Н. Как правильно задавать вопросы. Введение в проектирование

вопросы. Введение в проектирование опросного инструмента. – М.: Институт Фонда

Общественное Мнение, 2002.
Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования: практическое руководство. 4-е издание. – М.: Вильямс, 2007
Е.Б. Галицкий, Е.Г. Галицкая, Е.С. Петренко, С.А. Рапопорт. Совокупный ресурс и социальная дифференциация современного российского общества. Финансы и бизнес: научно-практический журнал. 2012, №3, с. 4-29
Галицкая Е.Г., Галицкий Е.Б. Кластеры на факторах: как избежать распространённых ошибок? Социология 4М, 2006, №22 (http://ecsocman.hse.ru/data/2012/04/17/1271938258/Galizkie.pdf)
А.О. Крыштановский. Кластеры на факторах (об одном распространенном заблуждении) Социология 4М, 2005, №21 (http://ecsocman.hse.ru/data/2012/04/13/1271935252/Kryshtanovskij.pdf)
Отчёт рабочей группы AAPOR о неслучайных выборках. Изд-во ООО «Буки-Веди», 2016, 169 с.

© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

03.09.2017

Слайд 4 Программа курса
Общие принципы проведения маркетинговых исследований (Акценты)
Назначение, общая

Программа курсаОбщие принципы проведения маркетинговых исследований (Акценты)Назначение, общая характеристика и классификация

характеристика и классификация маркетинговых исследований, основные этапы их подготовки

и проведения. Этика в маркетинговых исследованиях
Схемы проведения маркетинговых исследований
Поисковые исследования
Описательные исследования
Причинные исследования
Методические аспекты сбора данных в маркетинговых исследованиях
Маркетинговые шкалы
Разработка анкет и форм регистрации результатов наблюдений
Построение выборки
Организация и проведение полевых работ
Подготовка и первичная обработка данных
Некоторые методы анализа данных
Базовый анализ данных: общие принципы
Линейный регрессионный анализ
Принципы факторного анализа и метода главных компонент. Разведочный и подтверждающий факторный анализ
Моделирование структурными уравнениями (SEM)

© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

03.09.2017

Слайд 5 1. Общие принципы проведения маркетинговых исследований (Акценты)

© Е.Б.

1. Общие принципы проведения маркетинговых исследований (Акценты)© Е.Б. Галицкий , 2005-201703.09.2017

Галицкий , 2005-2017
03.09.2017

Слайд 6 Маркетинговое исследование
это тщательно организованные и объективные
сбор,
анализ
и

Маркетинговое исследованиеэто тщательно организованные и объективные сбор, анализи распространение информации, позволяющие

распространение информации,
позволяющие маркетинговым менеджерам более эффективно использовать рыночные

возможности
за счет своевременного
выявления и решения
маркетинговых проблем

© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

03.09.2017

Слайд 7 Классификация по назначению: исследования, направленные…
…на выявление проблем
оценка

Классификация по назначению: исследования, направленные… …на выявление проблемоценка потенциала рынкаоценка долей

потенциала рынка
оценка долей рынка
оценка характеристик рынка
исследования имиджа и т.п.
…на

решение проблем
сегментирование рынка
товарная политика
исследования по выбору цены
исследования по продвижению
исследования по распространению

© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

03.09.2017

Слайд 8 Пример анализа характеристик рынка (данные условны)
© Е.Б. Галицкий ,

Пример анализа характеристик рынка (данные условны)© Е.Б. Галицкий , 2005-201703.09.2017

2005-2017
03.09.2017

Слайд 9 Гендерный профиль сегментов рынка пива (данные условны)
© Е.Б.

Гендерный профиль сегментов рынка пива (данные условны)© Е.Б. Галицкий , 2005-201703.09.2017

Галицкий , 2005-2017
03.09.2017

Слайд 10 Классификация исследований по схеме проведения (дизайну)
© Е.Б. Галицкий

Классификация исследований по схеме проведения (дизайну)© Е.Б. Галицкий , 2005-201703.09.2017

, 2005-2017
03.09.2017

Слайд 11 Загадка: опрос репрезентирует взрослое население РФ (http://fom.ru/Kultura-i-dosug/13658)
© Е.Б.

Загадка: опрос репрезентирует взрослое население РФ (http://fom.ru/Kultura-i-dosug/13658)© Е.Б. Галицкий , 2005-2017Источник

Галицкий , 2005-2017
Источник данных: «ФОМнибус» – опрос граждан РФ

от 18 лет и старше. 20 августа 2017. 53 субъекта РФ, 104 населенных пункта, 1500 респондентов. Интервью по месту жительства. Статпогрешность не превышает 3,6%.

По данным исследований ООО «инФОМ» в рамках заказа Фонда «Общественное мнение» (проект ФОМ-ОМ)

03.09.2017

Слайд 12 Этапы комплексного маркетингового исследования
Постановка задачи
осознание цели исследования
Разработка подхода

Этапы комплексного маркетингового исследованияПостановка задачиосознание цели исследованияРазработка подхода к решению задачимодели,

к решению задачи
модели, гипотезы, исследовательские вопросы
Разработка плана исследования
выбор дизайнов

и методов исследования
разработка инструментария (анкет, инструкций и т.п.)
Полевые работы
Подготовка и анализ данных
Подготовка отчета и проведение презентации

© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

03.09.2017

Слайд 13 Этап 1. Постановка задачи
Назначение
Определить конкретную цель исследования
Решить, какая

Этап 1. Постановка задачиНазначениеОпределить конкретную цель исследованияРешить, какая информация нужна для

информация нужна для ее достижения
Рекомендации
Ставить задачу конкретно
Не сужать задачу,

не предопределять решение
Проводить интервью с лицами, принимающими решения (выявление проблем ЛПР)
Проводить поисковые исследования
Привлекать вторичные данные
Проводить качественные исследования

© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

03.09.2017

Слайд 14 Этап 2. Разработка подхода к решению
Назначение
выбор теоретических принципов,

Этап 2. Разработка подхода к решениюНазначениевыбор теоретических принципов, моделейвыдвижение гипотез, выбор

моделей
выдвижение гипотез, выбор принципов их проверки
постановка маркетинговых исследовательских проблем
Рекомендации
Проводить

интервью с ЛПР и экспертами
Проводить поисковые исследования
использовать вторичные данные
проводить качественные исследования

© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

03.09.2017

Слайд 15 Пример: пирамида AIDA
03.09.2017
© Е.Б. Галицкий , 2005-2017
d1=n1/n0
d2=n2/n1
d3=n3/n2
d4=n4/n3

Пример: пирамида AIDA03.09.2017© Е.Б. Галицкий , 2005-2017d1=n1/n0d2=n2/n1d3=n3/n2d4=n4/n3

Слайд 16 Этап 3. Разработка плана исследования
Назначение
Детально проработать все процедуры
Подготовить

Этап 3. Разработка плана исследованияНазначениеДетально проработать все процедурыПодготовить предложения о проведении

предложения о проведении исследования
Рекомендации
Применять правило «6W»
Кто? (Кого опрашивать?...)
Что? (О

чём спрашивать?...)
Когда? (До посещения магазина? Во время? После?...)
Где? (В магазине? Возле? Дома?...)
Зачем? (Улучшить имидж? Уточнить ассортимент?...)
Каким образом? (Наблюдение? Персональный опрос? Телефонный?...)
Проводить интервью с ЛПР и экспертами
Проводить поисковые исследования
использовать вторичные данные
проводить качественные исследования

© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

03.09.2017

Слайд 17 Этические аспекты маркетинговых исследований
Международный кодекс ESOMAR (European Society

Этические аспекты маркетинговых исследованийМеждународный кодекс ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research

for Opinion and Marketing Research – ESOMAR, http://www.esomar.org/)
Права респондентов
Профессиональные обязанности исследователей*
Взаимные

права и обязанности исследователей и клиентов
Стандарты Esomar: https://www.esomar.org/knowledge-and-standards/codes-and-guidelines.php
В августе 2016 представителем ESOMAR в России назначен Генеральный директор компании OMI Александр Шашкин (http://www.omirussia.ru/ru/analytics/news/2016/08/news206.html)
Им создана открытая группа на FB «Новости Esomar»: (https://www.facebook.com/groups/941251535997120/)
Федеральный закон РФ О персональных данных от 26 января 2007 г. №152-ФЗ

© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

*Кодекс распространяется на маркетинговые отделы компаний!

03.09.2017

Слайд 18 О чём?
Права респондентов
нельзя совмещать с продажами, маркетинг с

О чём?Права респондентовнельзя совмещать с продажами, маркетинг с привлечением баз данных

привлечением баз данных не может трактоваться как исследование
нельзя вводить

респондента в заблуждение
гарантии анонимности
особые условия передачи личных данных
исследование не должно наносить вред респонденту
Обязанности исследователей
не дискредитировать профессию исследователя
не делать ложных заявлений
нельзя необоснованно критиковать конкурентов
не допускать распространения непроверенных сведений
Взаимные права и обязанности исследователей и клиентов
неразглашение информации о заказе, ТЗ
анкеты, методики принадлежат исследователю

© Е.Б. Галицкий , 2005-2017

03.09.2017

  • Имя файла: metodologiya-nauchnyh-issledovaniy-v-menedzhmente-metody-nauchnyh-issledovaniy-v-marketinge-metody-marketingovyh-issledovaniy-2.pptx
  • Количество просмотров: 138
  • Количество скачиваний: 1
- Предыдущая Виды влияния по Чалдини. Принцип дефицита
Следующая - Безопасность во время военной службы

Похожие презентации

Продвижение своего проекта и себя в социальных сетях Продвижение своего проекта и себя в социальных сетях 139
История успеха BACKSPACE WEBSTORE История успеха BACKSPACE WEBSTORE 124
Маркетинговый подход к принятию управленческих решений. Портфельные стратегии и стратегии роста Маркетинговый подход к принятию управленческих решений. Портфельные стратегии и стратегии роста 115
Жизненный цикл продукта Жизненный цикл продукта 134
Студенческое кафе Вкусняшка Студенческое кафе Вкусняшка 113
Подставка под ручки ТМ Berlingo Подставка под ручки ТМ Berlingo 145
Коллекция двухсторонних зеркал от TianDe Коллекция двухсторонних зеркал от TianDe 124
Клуб счастливых мам. Путешествуем с детьми легко! Клуб счастливых мам. Путешествуем с детьми легко! 156
Гамбургер “Поспелихинский” Гамбургер “Поспелихинский” 119
Шенген визы: открой себе Европу Шенген визы: открой себе Европу 136
LR by da Vinci Brushes. Кисти для макияжа Da Vinci LR by da Vinci Brushes. Кисти для макияжа Da Vinci 138
Международная образовательная группа ООО Вектор инт Международная образовательная группа ООО Вектор инт 179
Спрос, мотив и мотивация в маркетинге Спрос, мотив и мотивация в маркетинге 186
Обзор сайтов-опросников Анкетка и Toluna Россия Обзор сайтов-опросников Анкетка и Toluna Россия 126
Исследование средств рекламы, как элемента коммерческой деятельности на примере организации ООО Стайл Исследование средств рекламы, как элемента коммерческой деятельности на примере организации ООО Стайл 135
Кальяны. Магазины кулинарии Сосновый бор Кальяны. Магазины кулинарии Сосновый бор 106
Федеральная трейд-маркетинговая акция Новый год 2018 Федеральная трейд-маркетинговая акция Новый год 2018 135
План продаж. Кондитерская фабрика Спартак План продаж. Кондитерская фабрика Спартак 156
Project: Global Social Media Plan // March Topic: Tiguan Spot Format: video Date: Flexible Content Project: Global Social Media Plan // March Topic: Tiguan Spot Format: video Date: Flexible Content 136
Пиар и реклама Пиар и реклама 137
Выращивание и розничная продажа огурцов Выращивание и розничная продажа огурцов 111
Нэфис Косметикс (акции с 02.12.2015) Нэфис Косметикс (акции с 02.12.2015) 119
Портфолио. Биография. Направления работы. Контакты Портфолио. Биография. Направления работы. Контакты 116
Вид секции металличеслого ограждения на территории гостиничного комплекса Вид секции металличеслого ограждения на территории гостиничного комплекса 128
Экскурсия в Америку Экскурсия в Америку 144
Экспертная база туров holiday.by Экспертная база туров holiday.by 165
Основы брендинга. Экзаменационное задание Основы брендинга. Экзаменационное задание 122
Разработка стратегии Разработка стратегии 130
Кремы для лица ASIAN BEAUTY Кремы для лица ASIAN BEAUTY 141
Ключ бренда Ключ бренда 143