Презентация на тему Организация деятельности пресс-службы при чрезвычайных ситуациях

представителей СМИ в зоне ЧС, оперативное обеспечение информацией, помощь

в подготовке материалов.
3. Рекомендации при подготовке и участию в мероприятиях для СМИ

Учебные вопросы:

побуждать к прочтению текста.
Первый абзац - кратко доложен давать

ответы на вопросы:
Когда?
Где?
Кто?
Что?
Дальнейшие абзацы – развитие темы: факты, цифры, комментарии
Последний уровень – практическая информация (справочная, историческая, контакты)

и т.д.

Санкт-Петербург, Московский пр. 149
Тел. +7 (812) 388-10-47
Факс: +7 (812)

388-20-41
e-mail: pr@igps.ru
www.igps.ru

 250 лейтенантов для МЧС России

23 июня 2012 года в Санкт-Петербургском университете Государственной противопожарной службы МЧС России состоялось торжественное мероприятие, посвященное очередному выпуску слушателей. В этот день дипломы получили 250 лейтенантов внутренней службы, выпускников факультета пожарной безопасности и факультета экономики и права. В числе выпускников специалисты в области пожарной безопасности со специализациями «пожаротушение» и «государственный пожарный надзор», экономисты, юристы, математики, судебные эксперты. 8 выпускников окончили университет с золотой медалью «За отличие в учебе» и 68 – с красным дипломом.
Всего в 2012 году университет выпускает по различным формам обучения более полутора тысяч специалистов, как для МЧС России, так и предприятий, учреждений, муниципальных органов власти.
От имени руководства министерства по чрезвычайным ситуациям выпускников поздравил заместитель министра генерал-полковник внутренней службы Александр Чуприян. Успехов службе, профессиональной работы и удачи пожелали молодым специалистам глава администрации Московского района Санкт-Петербурга Владимир Коровин, доктор Джон Репперт, декан Колледжа международных исследований и исследований в области безопасности Центра им. Дж. Маршалла (США), начальник Северо-Западного регионального центра МЧС России генерал-лейтенант внутренней службы Шамсутдин Дагиров, настоятельница Воскресенского Новодевичьего монастыря игуменья София, ветераны университета.
На плацу университета почётные гости вручили выпускникам дипломы и знаки о высшем образовании. Особое настроение создало красочное выступление роты почетного караула университета, песня, посвященная выпускникам и танец курсантов, подготовленные творческой студией университета «ДВИЖЕНИЕ ПРЯМО».
Официальную часть завершило прощание выпускников со знаменем университета и прохождение торжественным маршем, которое сопровождалось салютом.
Санкт-Петербургский университет ГПС МЧС России – единственное учебное заведение в системе МЧС России, имеющее статус университета. Вот уже более века наш Университет готовит специалистов пожарно-технического профиля, а в этом году состоится второй выпуск специалистов в области экономики и права. За свою 105-летнюю историю университет подготовил более 1000 специалистов из зарубежных стран, а пожарная охрана страны получила свыше 30 тысяч специалистов, которых отличали не только высокие профессиональные знания, но и беспредельная преданность профессии пожарного и верность присяге.
388-86-86, presspress@press@igpspress@igps.press@igps.ru
Артемьев Михаил

массовой информации с целью информирования общественности по актуальным вопросам.

Типичная пресс-конференция длится не более 60 минут. Незадолго до завершения пресс-конференции следует объявить, что следующий вопрос будет последним.
Брифинг – краткая пресс-конференция, посвященная одному вопросу. Вся разница между пресс-конференцией и брифингом, во временных отрезках, которые на них отводятся. Брифинг не может быть более 20-30 минут. Такой короткий временной отрезок предполагает, что ведущий брифинга может держать ситуацию в руках. 10 минут, как правило, отводится выступающему, 10-20 минут на блиц-ответы на вопросы журналистов.
Интервью – разновидность разговора, беседы между двумя и более людьми, при которой интервьюер задаёт вопросы своим собеседникам и получает от них ответы.
Обычно проводится:
путем непосредственного общения;
путем общения по телефону;
путем общения по электронной почте.

Скажите о впечатлении, которое произвели на вас слова партнёра.
Старайтесь

не “выпаливать” всё, что думаете, в момент гнева, ведь часто есть возможность выяснить отношения позже, в другом состоянии. Используйте другие способы выплеснуть эмоции. Может случиться так, что одно неосторожное слово потом не загладят никакие объяснения.
Сообщите собеседнику о том, как вы воспринимаете его состояние.
Скажите собеседнику, что вы его цените, и дорожите его мнением.
Если вы были не правы - признайте это. Способность признавать собственные ошибки является признаком силы.
Старайтесь вести себя корректно, лучше подчёркнуто вежливо.

о нерешительности, равнодушии, некомпетентности или отсутствии подготовки.
затуманивание, приводящее к

мысли о неискренности и бесчувственности.
Месть, увеличивающая напряжение и нагнетающая эмоции вместо того, чтобы успокаивать общественность.
Ложь или уклонение, порождающее раздражение своей безосновательной высокопарностью.
Конфронтация, дающая повод другим раздувать проблему и нагнетать обстановку.

оперативное обеспечение информацией, помощь в подготовке материалов.
Основными задачами сотрудника

пресс-службы при взаимодействии с журналистами в зоне ЧС являются: координация работы представителей СМИ, оперативное обеспечение их последними данными о ходе работ по ликвидации катастрофы, оказание помощи в подготовке репортажей и публикаций.

средства массовой информации и по иным каналам о прогнозируемых

и возникших чрезвычайных ситуациях и пожарах, мерах по обеспечению безопасности населения и территорий, приемах и способах защиты являются решения руководителей федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций о введении для соответствующих органов управления и сил единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций режима повышенной готовности или режима чрезвычайной ситуации.

обстановке, действиях сил и средств МЧС России, а также

для оказания помощи журналистам в подготовке информационных материалов в зоне кризис­ной ситуации развертывается вре­менный пресс-центр.

Управление информации МЧС России формирует временный пресс-центр на основе пресс-службы (пресс-центра) регионального центра по согласованию с его начальником и осуществляет общее руководство им.
Начальник временного пресс-центра оперативно подчиняется должностному лицу, ответственному за ликвидацию последствий чрезвычайной ситуации, и является пря­мым начальником всего личного состава временного пресс-центра.
Временный пресс-центр является основным координирующим органом Министерства в области информирования представителей СМИ, российской и зарубежной общественности о ситуации в кризисной зоне и действиях его сил и средств по ликвидации последствий бедствия, имеющего общественную значимость.

давать журналистам новые данные, полученные им в оперативном штабе.

Если ход работ по ликвидации ЧС имеет продолжительный характер, руководитель или сотрудник пресс-службы может сам периодически выходить в телевизионный и радио-эфир и сообщать всю последнюю информацию, это особенно актуально для местного телевидения и радио.

Ликвидация крупномасштабных ЧС занимает достаточно продолжительный период времени, поэтому необходимо постоянно искать для журналистов новые интересные информационные поводы – "обеспечивать их работой", организовывать интервью и встречи с сотрудниками и компетентными специалистами, а по возможности, с благодарными спасенными.

для СМИ
При подготовке информационного сообщения для СМИ необходимо грамотно

расставлять в нем акценты. Комментарий должен содержать следующую информацию:
характеристика и ход ликвидации последствий чрезвычайной ситуации (пожара), привлекаемые силы и средства;
информация о пострадавших, включая эвакуацию, что делается для них, какая им и их родственникам оказывается помощь (медицинская, психологическая, гуманитарная помощь, люди обеспечены водой, медикаментами, горячим питанием и т.д.);
оценка работы спасателей и пожарных (своевременность и адекватность принятых мер);
необходимо отметить сложность работы пожарных и спасателей, риск, которому они подвергаются;
факторы, которые способствовали возникновению пожара и чрезвычайной ситуации:
аварийно-пожарное состояние объекта на момент возникновения пожара или чрезвычайной ситуации;
действия МЧС России и других контролирующих служб до возникновения пожара или чрезвычайной ситуации;
в случае несвоевременного доведения до населения прогноза о возможности возникновения чрезвычайной ситуации, стихийного бедствия пояснить, кто несет за это ответственность.

территориального органа МЧС России о прогнозируемых чрезвычайных ситуациях не

должно превышать 3 часа с момента получения прогноза; о произошедших чрезвычайных ситуациях - не более 1,5 часов с момента их возникновения и не более 30 минут с момента получения пресс-службой информации о них.

Первичное сообщение о чрезвычайной ситуации (пожаре) должно поступить в СМИ от руководителя пресс-службы (лица его замещающего) не позднее, чем через 30 минут с момента получения пресс-службой информации о чрезвычайной ситуации (пожаре).
Одновременно сообщение размещается на сайте территориального органа МЧС России, где при необходимости вводится «РЕЖИМ ЧС».

ключевые фразы:
«Сегодня в (время мск.) в оперативную дежурную смену

МЧС России поступил сигнал (о пожаре, чрезвычайной ситуации).
К месту _____ оперативно выехали (силы и средства(количество человек, наименование техники).
В результате спасено_______ человек. По предварительным данным,есть пострадавшие (в случае, если количество уточняется). Количество пострадавших, а также обстоятельства случившегося уточняются.
В данный момент работы по ликвидации _______ продолжаются».
В случае, если чрезвычайная ситуация повлекла человеческие жертвы, но их количество не уточнено, необходимо сообщить, что «подробности случившегося, а также информация о возможных пострадавших (погибших) уточняются».

По мере развития событий, после уточнения обстоятельств произошедшего, при комментировании следует использовать следующие фразы:
«По уточнённым данным (по состоянию на _____ мск.), в ходе спасательных работ спасено _______ человек, пострадало _____ человек. Все пострадавшие доставлены в лечебные учреждения. По предварительным данным погибло _____ человек.
На месте ______ продолжаются спасательные работы. К ним привлечено ______ человек и _______ единиц техники, в том числе от МЧС России ______ человек и _______ единиц техники.
На месте _____ работают психологи МЧС России. Открыта «горячая линия» _____ . Ее телефон: ________ ».

информации:
будьте лаконичны, позитивны, говорите по теме;
говорите четким языком; комментируйте

ту область, в которой вы работаете, и то, что вы знаете об этом;
отвечайте конкретно на вопрос, прослушайте весь вопрос до конца, если есть неточности в вопросе - поправьте, подумайте перед ответом на вопрос;
придерживайтесь фактов (много фактов не нужно, главное - информация о людях: сколько пострадавших, какая помощь оказывается, усилия, техника);
избегайте слов-паразитов; будьте приветливы, дипломатичны; исключайте употребления абривиатур (абривиатуры, кроме Вас, как правило, никому не понятны);
следите за своей мимикой (старайтесь не проявлять чрезмерную угрюмость, задумчивость или веселость);
настроение должно быть деловое, адекватное ситуации;
следите за своей позой, жестами (поза не должна быть слишком зажатой или развязной, не нужно жестикулировать руками перед камерой);
внешний вид должен быть опрятным, адекватным ситуации, комментирующий от МЧС должен быть одет в форму, должны быть видны глаза (без солнцезащитных очков и надвинутой на глаза кепки);
нельзя говорить «Без комментариев»,
«Не нужно паники».