Презентация на тему Перцептивная сторона делового общения

человека, формируемый на основе оценки его внешнего вида и

поведения.

или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы.

превосходства
Ошибки по фактору привлекательности
Ошибки по фактору отношения к нам

нас по какому-то важному для нас параметру, мы оцениваем

его несколько более положительно, чем было бы, если бы он был нам равен. Если же мы имеем дело с человеком, которого мы в чем-то превосходим, то мы недооцениваем его. Очень важно, что превосходство фиксируется по какому-то одному параметру, а переоценка (или недооценка) происходят по многим параметрам.

являются ошибки, связанные с общей эстетической выразительностью человека, т.е.

с тем, нравится нам внешне партнер по общению или нет. Ошибки заключаются в том, что если человек нам нравится внешне, то одновременно мы склонны считать его более хорошим, умным, интересным и т.д., т.е. опять-таки переоценивать многие его психологические характеристики.

нас любят, хорошо относятся, кажутся нам значительно лучше тех,

кто нас ненавидит или плохо относится.

внешнее окружение, так сказать, «внешнюю одежду»)
Манера поведения

мелких, неписанных норм общения