FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.
Email: Нажмите что бы посмотреть
Обмен информацией
Обмен действиями
Восприятие и понимание партнера, его особенностей и особенностей его поведения.
Приобретение знаний о мире
Наука,
культура,
искусство…
Знания
о
самом
себе
Оценивает
себя
глазами
других
людей.
Оценка
поведения
людей
усвоение
норм
поведения.
ОБЩЕНИЕ ЗАВИСИТ ОТ СОДЕРЖАНИЯ
ВАЖНО НЕ ТОЛЬКО ИМЕТЬ ЗНАНИЯ, НО И УМЕТЬ СООБЩАТЬ ИХ ЛЮДЯМ.
НЕОБХОДИМО УЧИТЫВАТЬ ИНТЕРЕС ДРУГИХ К ВАШИМ СООБЩЕНИЯМ
ДРЕВНИЕ ЗАПОВЕДИ ГЛАСЯТ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ОБЩЕНИЯ НЕОБХОДИМО:
- ДОВЕРИЕ К ТОМУ, С КЕМ ОБЩАЕШЬСЯ ,
УВАЖЕНИЕ К ТОМУ, С КЕМ ОБЩАЕШЬСЯ.
КОНФЛИКТ это
столкновение интересов, мнений, взглядов отдельных людей.
1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ СИТАУЦИИ, КАК КОНФЛИКТНОЙ.
2.ВЫБОР СТРАТЕГИИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ:
УХОД ИЗ СИТУАЦИИ;
-ОТНОШЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ;
КОНФЛИКТ.
3. ВЫБОР СПОСОБОВ ДЕЙСТВИЯ
СПОР ТОЛЬКО ПОСЛЕ СОГЛАСИЯ СТОРОН И КАК МОЖНО БЫСТРЕЕ ПОСЛЕ ВОЗНИКНОВЕНИЯ КОНФЛИКТА
ТОТ , КТО НАЧИНАЕТ СПОР, ДОЛЖЕН ПРЕДСТАВЛЯТЬ ЦЕЛЬ СПОРА, И О ЧЕМ НАДО СПОРИТЬ
ТЕМА СПОРА ДОЛЖНА БЫТЬ ВАЖНОЙ ДЛЯ ОБЕИХ СТОРОН.
УЧАСТНИКИ СПОРА ДОЛЖНЫ СЛУШАТЬ ДРУГ ДРУГА
ДОЛЖНЫ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРАВИЛА ЧЕСТНОЙ ИГРЫ
2. Использование правил Д. Карнеги на практике.
Правила доктора Карнеги, соблюдение которых позволит понравиться людям, с которыми вы общаетесь.
Искренне интересуйтесь другими людьми;
Улыбайтесь;
Будьте хорошими слушателями;
Говорите о том, что интересует вашего собеседника;
Внушайте собеседнику сознание его значимости и делайте это искренне.