Слайд 2
Конфликт - процесс резкого обострения противоречий и борьбы
двух или более сторон в решении проблемы, имеющей значимость
для каждого участника.
Слайд 3
Учитель – учитель
а/
от расписания до личных проблем
б/ между учителями начальных классов
и средним звеном
в/ между учителями предметниками
г/ между учителями одной параллели.
– ученик
а/ мальчики – девочки;
б/конфликты лидерства
в/конфликты собственности;
г/противостояние одного ученика
целому классу.
– родители
а/ разное оценивание ребенка;
б/ разные взгляды на обучение
и
воспитание .
Учитель – ученик
а/ конфликты деятельности, возникающие по поводу успеваемости
учащихся,выполнения ими учебных и внеучебных заданий;
б/ конфликты поведения (поступков), возникающие в связи с нарушением учащимися правил поведения в учебном заведении, чаще всего на занятиях, и за пределами учебного заведения;
в/ конфликты отношений, возникающие в сфере
эмоционально-личностных отношений учащихся и педагогов, в рамках их общения в процессе
совместной педагогической деятельности.
Слайд 7
Педагогические конфликты
Мотивационные
Конфликты
конфликты нравственно -этического
характера
Причины конфликтов:
тебе приписывают ответственность за неудачу, а
ты в ней
не виноват;
тебя игнорируют как компетентного специалиста, человека,
который может решить данную проблему;
- твои заслуги приписываются другому или оцениваются как
несущественные;
- тебя считают неспособным что – то сделать самостоятельно;
тебе приходиться заниматься только скучной рутиной,
а интересное и содержательное дело достается другому;
- тебя обманывают, унижают, обижают;
- тебя игнорируют при сообщении важной информации;
- тебя подозревают;
- тебя постоянно (хотя бы и негласно) контролируют.
Слайд 10
Высокая вероятность конфликта в ситуациях
незнакомая
обстановка, в которой оказался человек;
ощущение физической боли;
общение с человеком,
который для нас неприятен;
беспокойство о чем – либо;
выполнение ответственного дела при дефиците времени, при наличии каких – то помех;
- выполнение нескольких дел одновременно, при условии, что кто – то постоянно мешает;
Слайд 11
Способы поведения людей в конфликтной ситуации
Сотрудничество – это
такая форма поведения, которая не допускает не только возникновения
конфликта как такового, но и противоречия.
2.Соперничество – это прямая конфронтация, при которой ни одна из сторон не желает уступать другой ни в чем.
Слайд 12
3.Избегание – характеризуется уходом от конфликтной ситуации.
В этом
случае отсутствует стремление добиваться собственных целей, так и уступать
противоположной стороне
4. Компромисс – представляет собой способ поведения, при котором быстро находиться нужное решение, в основном устраивающее обе стороны, но за счет некоторых уступок.
Слайд 13
Правила поведения в конфликте
Дайте партнеру «выпустить
пар».
2. Попросите / потребуйте спокойно обосновать свои претензии.
3. Сбивайте
агрессию неожиданными приемами.
4. Не давайте отрицательных оценок, а говорите о своих чувствах.
5. Попросите сформировать желаемый, конечный результат.
Слайд 14
6. Предложите высказать свои соображения по достижению
результата.
7. Отражайте, как эхо, смысл его высказываний
( повторите « Если я вас правильно понял..»)
Не боитесь извиниться, если чувствуете, что вы
виноваты.
9. Оформите принятую договоренность и оговорите взаимоотношение на будущее.
10 Независимо от результата противоречия, старайтесь не разрушать отношения.
Слайд 15
Последствия конфликтов
Плюсы
1) разрядку напряженности между конфликтующими
сторонами;
2) получение новой информации
об оппоненте;
3) сплочение коллектива в борьбе с внешним врагом;
4) стимулирование к изменениям и развитию;
5) снятие синдрома покорности у подчиненных;
6) диагностику возможностей оппонентов.
Слайд 16
Последствия конфликтов
Минусы
1/ снижение дисциплины;
2/ ухудшение социально-психологического
климата;
3 /возникает представление о «хороших» и «плохих»,«своих»
и «чужих», о побежденных и победителях как о врагах;
4/ уменьшается степень сотрудничества;
5/ сложно восстанавливаются доверительные отношения,
взаимное уважение.