Слайд 3
Докуме́нт — облечённый в письменную форму носитель информации,
удостоверяющий наличие фактов определённого значения.
Слайд 4
Какие виды документов вы знаете?
Слайд 5
Виды документов
Информационно-справочные документы
Организационно-распорядительные документы
Слайд 6
Текст положения включает в себя..?
Слайд 7
общие положения;
цели и задачи;
функции;
права и обязанности;
руководство;
взаимоотношения
с другими подразделениями.
Слайд 8
Что входит в состав распорядительных документов?
Слайд 9
приказы, распоряжения и указания
Слайд 11
По содержанию приказы можно подразделить на два вида:
1.
По основной деятельности.
2. По личному составу.
Слайд 12
Что относится к числу информационно-справочных документов?
Слайд 13
докладные и объяснительные записки;
справки;
акты;
телеграммы и телефонограммы;
телефаксы.
Слайд 14
Как вы понимаете понятие «Официальное письмо?»
Слайд 15
Официальное письмо - один из важнейших каналов связи
предприятия, организации, фирмы с внешним миром. Посредством писем ведутся
преддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятиями, излагаются претензии.
Слайд 16
Как по функциональному признаку делятся деловые письма?
Слайд 17
письма, требующие письма-ответа (инициативные письма: письмо-запрос, письмо-предложение,
письмо-рекламация).
письма, не требующие письма-ответа
(письма-подтверждения, письма-
напоминания, письма- предупреждения, письма-извещения, письма-заявления).
Слайд 18
Какие требования предъявляются к тексту делового письма?
Слайд 19
ясность;
четкость;
краткость изложения, так как
цель составления и написания писем сводится, как правило, к
побудительным мотивам.
Слайд 20
По структурным признакам деловые письма делятся на два
вида. Какие?
Слайд 21
Регламентированные письма составляются по определенному образцу.
Нерегламентированное деловое письмо
представляет собой авторский текст, реализующийся в виде формально-логического повествования
или этикетного текста.