Презентация на тему Правила подготовки и проведения деловой беседы

которые имеют необходимые полномочия от своих организаций и фирм

для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению. 

из них имеет свои особенности. Назовем эти виды: 1.беседа

при приеме на работу, 2. беседа при увольнении, 3.беседа с работником (работниками) о результатах труда, 4.беседа при консультировании (делегировании), 5. деловые переговоры.

и ситуации;
* инициатива проведения беседы и определение ее задач;
*

определение стратегии и тактики; * подробный план подготовки к беседе.

обдумывание и компоновка материалов;
* рабочий план;
* разработка основной части

беседы;
* начало и окончание беседы.

формы беседы.

форме диалога с собеседником.

беседы необходимо вести себя сдержанно, даже в том случае,

если партнер проявляет эмоции. 

2. Понимание. Постарайтесь понять собеседника. Ведь он пытается объяснить вам свою позицию, довести до вас свое мнение.

3. Внимание. Установлено, что в процессе беседы уровень концентрации внимания колеблется. И это происходит даже тогда, когда отсутствуют отвлекающие факторы. 

4. Достоверность. В беседе не следует давать ложную информацию даже тогда, когда это делает собеседник.

5. Разграничение. Установление границы между собеседником и предметом разговора.

партнеру.
3. Поиск общего.
5. Безопасная критика. 
6. Речь.
7. Слова-ловушки. 

с целью обмена информацией и принятия коллективного решения по

актуальным для данного коллектива проблемам, по обсуждению производственных вопросов и проблем, требующих коллективного осмысления и решения. 

пренебрежение этапом подготовки к беседе, на котором закладываются возможные

элементы модели будущей беседы;
• невнимательное отношение к отдельным, незначительным с субъективной точки зрения некоторых участников, правилам ведения или подготовки беседы.

насколько точно вы сумеете предугадать позицию и интересы другой

стороны.
В данном случае под позицией понимается устойчивая система отношений человека к определенным сторонам действительности, проявляющаяся в соответствующем поведении.

суждений, которые затрагивают предмет разговора. Принципиальные суждения по ходу

беседы не должны вызывать у вас затруднений и неуверенности, что может заставить собеседника усомниться в вашей компетентности и подготовленности.

обеим сторонам. Условия времени и места следует подбирать таким

образом, чтобы они не отвлекали участников на какие-либо внешние факторы, мешающие нормальному ходу беседы.

решаются легче после создания атмосферы благожелательности и доверительности, к

чему должны быть приложены соответствующие усилия хотя бы одного из участников в начале беседы. Такая атмосфера создается посредством не относящихся к предмету деловой встречи фраз, обмен которыми настраивает человека на «волну» собеседника, позволяет несколько расслабиться в преддверии обсуждения серьезных проблем. 

начальный этап, не должен быть очень длительным. Он должен

способствовать сохранению делового настроя участников и указывать в корректной форме на то, что все возможные результаты беседы достигнуты и лимит ее времени исчерпан.