Слайд 2
В контур управления проектами обычно вовлекается целый ряд
информационных систем.
Слайд 3
Основные направления автоматизации
Выделим два основных направления —
автоматизация стандарта управления проектами и автоматизация функций управления проектами.
Автоматизация стандарта управлении проектами может быть обеспечена средствами таких информационных технологий, как, например, система управления документами в документарной части стандарта или система управления деловыми процессами в процедурной части стандарта.
Стандарт управления проектами предприятия представляет собой, прежде всего, совокупность документов, объясняющих или предписывающих, как, в какой последовательности, в какие сроки, с использованием каких шаблонов нужно выполнять те или иные действия в процессе управления проектами. Эти документы не являются принадлежностью какого-либо одного проекта и образуют нормативно-методическое обеспечение системы управления проектами в целом, а их количество может быть достаточно велико.
Слайд 4
Автоматизация стандарта управлении
В силу этою одним из перспективных
подходов является организация стандарта как базы знаний, которая обеспечивает
все необходимые сервисы по обновлению и поиску документов, по организации взаимосвязей между документами, перекрестных ссылок и т. д. Хотя известны примеры и другого подхода, когда для поддержания стандарта создается специализированная информационная среда (Andersen Consulting).
Процедуры управления проектами обычно демонстрируют яркие примеры необходимости коллективной работы, в которую вовлекаются не только проектная группа, но и постоянные подразделения предприятия (ресурсные, функциональные, специализированные и т.д.). В связи с этим естественной, хотя и тяжелой в смысле внедрения, является идея использования технологий управления деловыми процессами (workflow) для поддержания процедурной части стандарта.
Слайд 5
Автоматизация функций управления проектами
В стандарте могут быть явно
или неявно заложены требования к автоматизации функций управления проектами.
Поэтому, разрабатывая стандарт, необходимо иметь в виду перспективу создания СУП, включающей кроме собственно стандарта еще и различные средства автоматизации управления проектами.
К основным областям деятельности по управлению проектами, подлежащим в той или иной степени автоматизации, отнесем:
• собственно управление проектами, которое в узком смысле обычно понимается как календарно-ресурсное планирование;
• формирование и ведение бюджета проекта;
• управление документами — как управленческими, так и являющимися результатами выполнения проекта;
• управление деловыми процессами в проектах, включая процессы согласования документов.
Отметим, что два последних пункта в данном случае относятся не к документам и процедурам стандарта, а к управленческим и содержательным документам конкретных проектов и организации коллективной работы с этими документами.
Слайд 6
Календарно-ресурсное планирование
Основу автоматизированного комплекса СУП составляет специализированный
программный пакет календарно-ресурсного планирования.
В части календарно-ресурсного планирования СУП
должна обеспечить следующие возможности:
• формирование структуры декомпозиции работ ( WBS-структуры) требуемой степени детализации;
• формирование календарного плана, содержащего продолжительность работ, их объем и стоимости, ограничения на даты начала и окончания, а также технологические зависимости между работами;
• формирование ограничений по проекту, определяющих перечень
трудовых ресурсов, которые предполагается использовать в проекте с указанием доступного количества в определенное время;
• формирование детального плана работ, в котором работам назначены ресурсы — трудозатраты и материально-технические ресурсы;
• построение отчетов о состоянии проекта, в том числе с использованием различных аналитик.
Слайд 7
Финансовое планирование
В части финансового планирования СУП должна
обеспечить следующие возможности:
• планирование и учет финансовых потоков,
включая расчеты с заказчиком и субподрядчиками;
• формирование заданий исполнителям и учет реально затраченного времени;
• учет непроектного и нерабочего времени, отпусков и больничных листов;
• учет командировочных и административных расходов.
Указанные возможности реализуются либо с использованием базовой функциональности специализированных пакетов (Project Expert), либо путем расширения возможностей пакета календарно-ресурсного планирования (Microsoft Project).
Слайд 8
Управление проектами в смежных областях
Интеграция программных пакетов календарного
планирования, финансового планирования, управления документами, управления клиентскими отношениями, управления
персоналом, статистических пакетов и др. обеспечивается на уровне межсистемных пользовательских интерфейсов.
Для формирования интегрированных отчетов может создаваться специализированная информационно-аналитическая система, обеспечивающая общий взгляд на информацию, порождаемую в различных программных пакетах, в том числе в ERP-системе.
Слайд 9
Универсальная архитектура программных средств УП
Слайд 11
Управление документами
Международный стандарт качества управления проектами (ХЮО 10006:
1997) предъявляет высокие требования к процедурам документирования и контроля
обоснованности управленческих решений, устанавливая, таким образом, существенные взаимосвязи между работами и документами.
Документы, порождаемые в ходе исполнения проектов, содержательно связаны с календарными планами — как обоснование или как результат тех или иных действий персонала проекта. С другой стороны, документы, как объекты самостоятельного учета в системе управления документами, часто должны рассматриваться в контексте календарно-ресурсного плана и сопровождаться соответствующей информацией.
В части управления документами обеспечиваются возможности ведения архивов документов, ведения версий, разграничения доступа, решаются другие специальные задачи этого класса.
Указанные возможности реализуются с использованием базовой функциональности промышленных пакетов управления документами (Docs Open, Documentum). Выбор конкретного пакета осуществляется на основе анализа его функциональных возможностей и соответствия этих возможностей требованиям компании.
Слайд 12
Управление деловыми процессами
Существенное значение имеют не только
традиционные функции управления документами, но и функции управления движением
документов и контроля сроков их исполнения.
В части управления деловыми процессами обеспечиваются возможности определения маршрутов движения документов в процессе их жизненного цикла, перемещения документов по выбранному маршруту, контроля сроков исполнения документа на каждом этапе, решаются другие специальные задачи.
Указанные возможности реализуются с использованием базовой функциональности специализированных программных систем (Eastman) или промышленных пакетов управления документами (Documentum). Выбор конкретного пакета осуществляется на основе анализа его функциональных возможностей и соответствия этих возможностей требованиям компании.