Слайд 2
Введение
В процессе образования и развития Соединенных Штатов Америки
формировался американский стиль управления. Особенности этого стиля обусловлены такими
факторами создания американского общества, как отсутствие пережитков феодализма, а также освоение территории и богатств страны энергичными и изобретательными иммигрантами. Продолжительное время
США оставались «Меккой организации», куда приезжали специалисты и творческие бригады, чтобы не только воочию убедиться в данном умении американских менеджеров, но и перенять их организационно-управленческий опыт.
Слайд 3
СИСТЕМА ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В США
Направления :
Слайд 4
СИСТЕМА ОТБОРА ПЕРСОНАЛА В США
В американских фирмах делается
ориентация на узкую специализацию менеджеров, так же как и
инженеров и ученых. Американские специалисты, как правило, профессионалы в узкой области знаний и поэтому продвижение их по иерархии управления происходит только по вертикали, что означает, что финансист будет делать карьеру только в этой области. Это ограничивает возможности продвижения по уровням управления, обуславливает текучесть управленческих кадров, их переход из одной фирмы в другую.
В американских фирмах при приеме на работу потенциальные кандидаты проходят тестирование для выявления профессиональной подготовки. Обычно каждая фирма разрабатывает свои критерии отбора и порядок найма работников.
После приема на работу проводится процедура введения в должность, когда работника знакомят с его обязанностями в соответствии с инструкциями, ограниченными его узкой специализацией, и не знакомят с деятельностью фирмы в целом и ее организационной культурой.
Слайд 5
УвольнеНИЕ…
В американских фирмах увольнение персонала, включая менеджеров, всегда
сопровождается длительной серией оценочных и воспитательных приемов, за исключением
экстремальных ситуаций (воровство, мошенничество, очевидное нарушение порядка). Оценка работы каждого работника проводится один или два раза в год. Результаты проведенной оценки обсуждаются работником и его начальником и подписываются обеими сторонами. Они содержат перечень недостатков в работе и путей их ликвидации, а в случае необходимости предупреждение об увольнении или о том, что дальнейшее пребывание на должности зависит от улучшения работы.
Окончательное решение об увольнении работника принимает руководитель на два-три уровня выше непосредственного начальника. Если увольняемый является членом профсоюза, то причины увольнения обсуждаются с представителями профсоюза в соответствии с трудовым соглашением. Работник в любом случае может обжаловать решение об увольнении на более высоком уровне руководства или через суд. В некоторых фирмах имеются комиссии по трудовым спорам, которые разбирают жалобы работников в связи с увольнением. В состав таких комиссий входят как представители администрации, так и рабочие.
Слайд 6
СИСТЕМА ОПЛАТЫ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
В США система оплаты
труда предусматривает следующее:
рабочие получают повременную оплату, что связано с
высоким уровнем механизации труда, где выработка от рабочего практически не зависит;
минимальная оплата труда (как и почасовые ставки) регулируется законом;
при определении среднего уровня оплаты фирмы следят, чтобы она не была ниже, чем у других фирм в данном географическом районе;
абсолютные размеры заработка зависят от квалификации работника и стоимости проживания в данной местности;
повышение заработка обычно производится ежегодно для всех работников, чья работа оценивается положительно. Аттестация работников проводится ежегодно. Оценку работы делает руководитель на основе сведений, представляемых непосредственным начальником;
размеры заработков инженерно-технических работников и руководства не оглашаются. Они устанавливаются на основе индивидуального соглашения между администрацией и соответствующим работником;
премии выплачиваются обычно только высшему руководству фирмы. Поощрение осуществляется путем материального стимулирования и продвижения по ступеням иерархии.
Слайд 7
СИСТЕМА ОПЛАТЫ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА
Слайд 8
СИСТЕМА ПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ ПЕРСОНАЛА
В современных условиях
подготовке и переподготовке кадров менеджеров придается важное значение как
на официальном уровне, так и на уровне отдельных фирм. Новые сотрудники обязаны проходить переподготовку ежегодно, вследствие чего процесс обучения идет непрерывно.
Данная черта американского стиля управления находит выражение в системе подготовки и повышения квалификации персонала, развитии ее обучающих технологий. В эту систему входят четыре вида организаций:
школы управления (школы бизнеса);
факультеты и отделения в высших учебных заведениях;
профессиональные общества;
консультативные фирмы.
Слайд 9
Профессиональные общества, занимающиеся вопросами повышения квалификации персонала
Слайд 10
СЛУЖБА ВЫСШИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ В США
Существует четыре типа назначений
на карьерные и общие должности:
1) карьерное назначение посредством конкурентного
отбора на основе модели управленческой квалификации на карьерные должности;
2) некарьерное назначение, проводимое Службой управления персоналом на общие должности;
3) временное назначение на срок не более 3 лет на общие должности для выполнения специальных работ;
4) чрезвычайное назначение на срок не более 18 мес. на общие должности в случае особых обстоятельств.
Слайд 11
Структура модели включает 3 элемента
Слайд 12
Один из наиболее ответственных моментов в процессе отбора
кандидатов - подготовка особого квалификационного документа с описанием полученного
опыта и упором на достигнутые результаты. Кандидатам рекомендуется придерживаться следующей схемы: сначала дать краткое описание своего опыта руководящей работы, а затем представить свою профессиональную деятельность на основе четырехступенчатой модели:
Слайд 13
Особая роль отводится обучению высших чиновников и разработке
программ, направленных на развитие отдельных сфер компетенции руководителей.
Программы:
“Управление персоналом”
(1 неделя)
“Управление для результатов” (1 неделя)
“Управление ресурсами” (3 дня)
“Переговоры на основе интересов” (2 дня)
“Управление изменениями и формирование коалиций” (2 недели).