Слайд 2
План презентации
Ведение единого реестра клиентов- нормативные требования
Единый реестр
клиентов – как основа маркетинговой стратегии
Управление операционными и кредитными
рисками
Преимущества решения «Интеграция клиентских данных»
Слайд 3
Требования нормативных документов
«Концепция развития и применения информационных
технологий в банковской системе республики Беларусь на 2008-2012 годы»,
утвержденная Постановлением Правления НБ РБ от 18.08.2008 г. № 115.
«Концепция автоматизации управления рисками банковской деятельности в РБ», утвержденная Постановлением Совета Директоров НБ РБ № 204 от 30.06.2008 г.
«Инструкция о нормативах безопасного функционирования для банков и небанковских кредитно-финансовых организаций», утвержденная Постановлением Правления НБ РБ № 137 от 28.09.2006 г.
Слайд 4
Требования нормативных документов
«Инструкция об организации внутреннего контроля в
банках и небанковских кредитно-финансовых организациях», утвержденная Постановлением Правления НБ
РБ № 139 от 28.09.2006.
Закон РБ от 19.06.2000 г. № 426-з «О мерах по предотвращению легализации доходов, полученных незаконным путем, и финансирования террористической деятельности»
«Инструкция об осуществлении банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями мер по предотвращению и выявлению финансовых операций, связанных с легализацией доходов, полученных незаконным путем, и финансирование террористической деятельности», утвержденная Постановлением Правления НБ РБ № 34 от 28.02.2008 г.
Слайд 5
Проблемы использования разрозненных систем
Дублирование информации в базах данных
Увеличение
объема обрабатываемой информации
Несогласованность
Несвоевременность внесения изменений в базы данных
Появление ошибок
Сложность
дополнительных разработок
Слайд 6
Концепция автоматизированного управления рисками
Интеграция всех источников данных, необходимых
для функционирования процессов управления рисками, в единую полную достоверную
информационную базу,
Интеграция должна предусматривать:
наличие возможностей по предоставлению необходимых данных,
контроль за полнотой и целостностью информации,
инструментарий управления информационным пространством, включая в числе прочего механизмы доступа к информации,
регламентацию процедур информационных обменов,
ведение соответствующих подробных протоколов.
Слайд 7
Носители информации о клиентах
Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц
Кредиты и
депозиты юридических лиц
Сделки
денежного рынка
Сделки
валютного рынка
Ведение вкладных и
депозитных счетов физических лиц
Учет сберегательных сертификатов физических лиц
Слайд 8
Общая концепция доходного управления банком
Общая концепция доходного управления
банком
Слайд 9
Ключевые принципы CRM-стратегии:
Персонализация, или сегмент из одного
клиента (выявление выгодных клиентов, развитие отношений, взаимодействия с хорошими
клиентами);
Клиент как бизнес-актив;
Удержание и развитие выгодных клиентов (изучение, знание потребностей и предпочтений каждого клиента);
Использование IT как средства максимизации информации.
Слайд 10
Две существенные причины возникновения кредитных рисков
Слайд 11
Что такое операционный риск ?
Риск возникновения у банка
потерь (убытков) в результате несоответствия установленных банком порядков и
процедур совершения банковских операций и других сделок законодательству или их нарушение сотрудниками банка.
Риск некомпетентности или ошибок сотрудников банка.
Риск несоответствия или отказа используемых банком систем, в том числе информационных, а также в результате действия внешних факторов.
Слайд 13
Что дает ПК «Интеграция клиентских данных»?
Единая независимая инфраструктура
для работы с клиентами банка по маркетинговой стратегии.
Оперативное получение
актуальной информации благодаря систематизации знаний о клиентах.
Накопление знаний о клиента в целях управления рисками банковской деятельности.
Возможность реагирования на запросы о клиентах в режиме on-line в бизнес-приложениях.
Слайд 14
Основные преимущества решения
Снижение операционных рисков, которое достигается за
счет качественного улучшения информации о контрагентах, предоставляемой единой клиентской
базой и минимизации ошибок при вводе информации.
Снижение финансовых рисков, за счет возможности быстрого извлечения и анализа всей финансовой информации бизнес-партнера банка и аффилированных с ним лиц.
Снижение трудозатрат и оптимизация бизнес-процессов банка в части ведения информации о бизнес-партнерах.