Презентация на тему Кто ваш пользователь Узнайте это с помощью Персон

где почитать дальше

для того, чтобы представить различные типы пользователей, учитывая их

индивидуальные особенности (демография, отношение, поведение и т.д.), которые могут использовать ваш продукт похожим образом

персоны убедительными и конкретными
Дайте своим персонам запоминающиеся имена
Используйте соответствующую

фотографию
Уберите все ненужные детали
Сделайте ваши персоны «непрямолинейными»

проведите маркетинговые исследования

продукт для достижения своей цели. Точнее это конкретный пример

использования... В соответствующем контексте.

Что именно он хочет сделать? Как его цель вписывается

в цели бизнеса / компании?
Процесс: Какие шаги пользователь будет совершать? Каким образом он будет переходить от одного шага к другому? В каких ролях пользователь вовлечен в этот процесс? Есть ли кто-то (или что-то) ещё в этом процессе?
Входы и Выходы: Что (какие материалы или информация) потребуется пользователю, чтобы успешно воспользоваться интерфейсом? Что ему потребуется от интерфейса или взаимодействия, чтобы продолжить достижение своей цели (более глобальной.. т.е. не задачи)?
Опыт: Что похожее уже делал пользователь в прошлом? Как он справлялся с задачами без данного интерфейса в прошлом?
Ограничения: Какие физические, временнЫе, финансовые или любые другие ограничения откладывают свой отпечаток на работу пользователя с данным интерфейсом.
Физическая среда (окружение): Сколько у пользователя рабочего пространства? Что лежит на столе? Насколько доступны необходимые материалы и информация (руководство пользователя)? Что прилеплено у него на мониторе?
Инструменты: Какие инструменты (hardware & software) ещё используются пользователем параллельно?
Взаимоотношения: Есть ли и какие связи и взаимодействие между описываемым персонажем и другими пользователями, которые используют тот же продукт?