Консалтинг (от англ. "consulting" — консультирование, предоставление консультации) — это предоставление платных услуг фирмам по оптимизации и актуализации своего бизнеса.
Слайд 2
Консалтинг (от англ. "consulting" — консультирование, предоставление консультации)
— это предоставление платных услуг фирмам по
оптимизации и актуализации своего бизнеса.
Слайд 3
Маркетинг консультационных услуг обычно направлен на формирование определенного имиджа
консалтинговой компании, а не конкретные продажи услуг.
Слайд 4
Главная задача маркетинга консалтинговых услуг - обеспечение таких
коммуникаций с целевыми группами потребителей, которые позволят продемонстрировать уровень
компетенции ключевых специалистов компании.
Слайд 5
Маркетинг консалтинговых услуг имеет следующие черты: Неосязаемость Неотделимость от источника Непостоянство
качества Несохраняемость
Слайд 6
Специфика потребителей консалтинговых услуг: Добиваясь увеличения эффективности своего
бизнеса удовлетворяют свои собственные потребности; Высший менеджмент
компании - профессиональный потребитель; Обычно консалтинговыми услугами пользуются ведущие, находящиеся в стадии роста или развития компании; Обычно стоимость консалтинговых услуг составляет незначительную долю в расходах клиента.
Слайд 7
государственный рынок - один из наиболее привлекательных
для многих
отраслей консалтинга;
Около 80% клиентов
приходят в компанию повторно.
Слайд 8
Методы привлечения новых клиентов: 1. Выбор звучного имени (по
Ф.Кросману) 2. Реклама в печати 3. Реклама в справочниках 4. Реклама в