Слайд 2
Понятие проектирование организации
Необходимость организационного проектирования обусловлена
тем, что проектирование является неотъемлемой частью и обязательным этапом
процесса организационного развития. Любые организационные нововведения структурного и процессного характера являются продуктами организационного проектирования.
Проектирование организации – процесс создания прообраза будущей организации, постоянный поиск наиболее эффективного сочетания организационных переменных, таких как люди и квалификации, цели и ценности, стратегия, структура, культура и др. (Т.А.Акимова)
С точки зрения Б.З.Мильнера организационное проектирование –
это функция организации, которая состоит в разработке таких организационных элементов и отношений в создаваемой системе, при реализации которых возникшее организационное целое обладало бы свойствами высокой надежности, устойчивости, экономичности.
Дж.Гелбрейт определил организационное проектирование как постоянный поиск наиболее эффективного сочетания организационных переменных.
Слайд 3
Цели и виды организационного проектирования
Цели:
Создание новой системы
(организации)
Частичное усовершенствование существующей организационной системы
Радикальное преобразование существующей организационной системы
В зависимости от основных целей выделяют два вида оргпроектирвания, основанные на двух основных стратегиях – «улучшение старого» или «создание нового»:
Совершенствование или преобразование существующих организаций
Проектирование новых систем (организаций)
Слайд 4
Основные факторы организационного проектирования
Внешняя среда
Технология работ
Стратегический выбор
Размер
организации
Характеристики
персонала
Выделяют пять ключевых факторов организационного проектирования,
оказывающих непосредственное
воздействие на разработку проекта: состояние внешней среды,
технология работ, стратегия, размер организации и характеристики персонала
Слайд 5
Факторы организационного проектирования ( продолжение)
Наибольшее значение
для оргпроектирования имеют такие характеристики внешней среды как сложность(количество
факторов) и динамизм (скорость изменения). Ситуация максимальной сложности и высокой изменчивости внешней среды увеличивает степень риска при принятии решений и разработке проекта
Технология работ влияет на такие аспекты оргпроектирования как разделение труда в организации и создание подразделений. По мнению Д. Вудворт с увеличением технологической сложности возрастает число уровней управления
По мнению зарубежных исследователей (А.Чандлер, Дж.Гелбрейт) выбор новой стратегии развития организации и характера ее взаимодействия с внешней средой связан с возникновением новых проблем, решение которых предполагает оргпроектирование.
Характеристики персонала. При проектировании организации необходимо учитывать потребности. Интересы, уровень квалификации, мотивации и дисциплинированности работников.
Размер организации. Крупные организации нуждаются в более сложных оргпроектах.
Слайд 6
Этапы проектирования новой организации по Б.З.Мильнеру
Слайд 7
Этапы проектирования изменений в функционирующей организации
Слайд 8
Понятие, задачи и общая характеристика реигжиниринга
Реинжиниринг — это
фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения
резких, скачкообразных улучшений главных современных показателей деятельности компании, таких, как стоимость, качество, сервис и темпы (термин «реинжиниринг» ввел М. Хаммер).
На начальной стадии реинжиниринга необходимо ответить на такие основные вопросы: почему компания делает то, что она делает? почему компания делает это таким способом? какой хочет стать компания? Отвечая на эти вопросы, специалисты должны переосмыслить текущие правила и положения (зачастую не сформулированные в письменной форме) ведения бизнеса и часто оказывающиеся устаревшими, ошибочными или неуместными.
Радикальное перепроектирование — это изменение всей существующей системы, а не только поверхностные преобразования, т.е. в ходе радикального перепроектирования предлагаются совершенно новые способы выполнения работы.
Реинжиниринг не применяется в тех случаях, когда необходимо улучшение либо увеличение показателей деятельности компании на 10—100%. Для этого используются более традиционные методы (например, проведения программ повышения качества). Реинжиниринг целесообразен только в тех случаях, когда требуется достичь резкого (скачкообразного) улучшения показателей деятельности компании (500—1000% и более) путем замены старых методов управлении новыми.
Можно выделить три типа компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен:
1. Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и (или) их качество (сервис) заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся.
2. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.
3. Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем. Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику, не удовлетворяющиеся хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего.
Задачи реинжиниринга аналогичны задачам инновации: освоение новшеств для обеспечения конкурентоспособности продукции и в конечном счете — выживаемости предприятия.
Слайд 9
Основные задачи проектирования организационной структуры управления
Определение типа организационной
структуры управления
Уточнение состава и количества подразделений по уровням управления
Определение
численности управленческого персонала
Определение характера соподчиненности между звеньями организации
Расчет затрат на содержание аппарата управления
Слайд 10
Методы организационного проектирования
Слайд 11
Критерии оценки эффективности оргпроектирования
Полное и своевременное достижение целей
при меньших затратах на функционирование
Улучшение конечных результатов деятельности организации
(рост объемов выпускаемой продукции, прибыли, увеличение доли на рынке, улучшение качества продукции, снижение себестоимости и т.д.)
Рост производительности труда
Удовлетворенность сотрудников заработной платой, перспективами карьерного роста и т.д.
Повышение адаптивности организации – способности реагировать на изменения внешней и внутренней среды, выживать в долгосрочной перспективе