Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Проблемы менеджмента

Содержание

Тема 2. Теория познанияTo see the world in a grain of sand,And Heaven in a wild flower –Hold Infinity in the palm of your hand,And Eternity in an hour…William Blake
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИИспользование научного знания в менеджменте Плотников Михаил Вячеславович Москва, 2005 Тема 2. Теория познанияTo see the world in a grain of sand,And Менеджмент – наука?Теория познанияУровни знанияНаучные теорииМетодологияПрактические знанияКонсультант,совет директоровСобственник, СЕОЗаместители по…Менеджеры среднего и Проблемы: как и зачем?Проблема – объективное логическое противоречие – несоответствие действительного и Проблемы: как и зачем?Решение проблемы состоит в устранении противоречия, которое может заключаться Проблемы: как и зачем?В первом случае ключевыми становятся вопросы о целях и Проблемы: как и зачем?Во втором случае вопрос более личный – а зачем Проблемы: как и зачем? Как УСЛОВИЯ и ЦЕЛЬ: Надо $10000, а есть Проблемы: как и зачем?Проблемы не существуют изолированно от контекста. Наоборот, всякая проблема Проблемы: как и зачем?При попытке решить проблему следует прежде всего обеспечить максимально Проблемы: как и зачем?Трудно понять, что делать, если не знаешь почему и Проблемы: как и зачем?Однако не следует забывать задаваться и другими вопросами: а Как решать проблемы?Одним из наиболее действенных способов решения проблем является индуктивный синтез.Основу Методы синтезаСуществует несколько принципиально различных подходов к устранению логического противоречия в процессе Методы синтезаЭмпирический синтез основывается на практической деятельности и, прежде всего, эксперименте.Путем проб Методы синтезаПример:Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.Антитезис: Люди в значительной мере Методы синтезаДиалектический синтез основывается на поиске новой точки зрения, прежде всего нового Методы синтезаПример:Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.Антитезис: Люди в значительной мере Методы синтезаГерменевтический синтез направлен на предложение максимально широкой объясняющей конструкции, учитывающей все Методы синтезаПример:Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.Антитезис: Люди в значительной мере Методы синтезаМетафорический синтезПредполагает выбор образа ситуации – метафоры – и попытку решить Методы синтезаПример:Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.Антитезис: Люди в значительной мере Методы синтезаКритический синтезбазируется на попытке поиска принципиально новой точки зрения, исходя из Методы синтезаПример:Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.Антитезис: Люди в значительной мере Как изучать группы?Исследование имеет смысл только при наличии проблемы.Вопрос: какие следствия практики Как изучать группы?Реактивное исследование: проблема уже есть, цель – решить её как Как изучать группы?Реактивное исследование требует в основном мыслительной работы: попробуйте применить несколько Как изучать группы?Проактивное исследование предполагает поиск дополнительной информации – во внешних источниках Ваши вопросы ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИИспользование научного знания в менеджменте Плотников Михаил Вячеславович Москва, 2005 Еще немного проблемТема 3. Философия и теория организацииТри основные философские проблемы, связанные Значение организацийкаждый из нас состоит членом какой-либо организации;человек как личность всецело является Этика взаимоотношений«Мы в ответе за тех, кого приручили…»Власть и иерархияСтрах и зависимостьОбманМанипуляцияЭтические дилеммы Исследование организацийсоотношение части и целого;проблема уровня агрегирования;организационное научение; Ваши вопросы Тема 4. Организация в фокусе научного исследованияТри фундаментальные науки, изучающие организации:СоциологияПсихологияЭкономика ЭкономикаОсновные категории:создание,распределение,перераспределениеобщественного блага ПсихологияОсновные категории:поведение;мотивы;научение;рефлексы;рефлексия (мышление);креативность. СоциологияОсновные категории:структура,взаимодействие,отношения,влияние,последствия Организация в социологииОрганизация – это:Группа людей;Процесс организовывания;Результат – организованное состояние. Организация в социологииУровни понимания Структура;Культура;Стратегии. Организация в социологии Организация в социологииЧестер Барнард(совместные действия и кооперация)организация - это такой вид кооперации Организация в социологииГ. Саймон и Д. Марч(организм и координация)организация - это сложный Организация в социологииП. Блау и У. Скотт(формализованная структура)организация - это группа людей, обладающих специфической формализованной структурой. Организация в социологииА. Этциони(сознательное членство и действие)организация - это социальные объединения (или Организация в социологииВаше определение организации:… Ваши вопросы
Слайды презентации

Слайд 2 Тема 2. Теория познания
To see the world in

Тема 2. Теория познанияTo see the world in a grain of

a grain of sand,
And Heaven in a wild flower

–
Hold Infinity in the palm of your hand,
And Eternity in an hour…
William Blake

Слайд 3 Менеджмент – наука?
Теория познания
Уровни знания
Научные теории
Методология

Практические знания
Консультант,
совет директоров
Собственник,

Менеджмент – наука?Теория познанияУровни знанияНаучные теорииМетодологияПрактические знанияКонсультант,совет директоровСобственник, СЕОЗаместители по…Менеджеры среднего

СЕО
Заместители по…

Менеджеры среднего и низового звена
Видение, общая стратегия, SMARTER
Планы

и бюджеты, тактика

Стандарты и нормы

Критика, новый взгляд

Обзоры (диаграммы)

Отчеты (в числах)

Наблюдения

Проблемы

Результаты

Слайд 4 Проблемы: как и зачем?
Проблема – объективное логическое противоречие

Проблемы: как и зачем?Проблема – объективное логическое противоречие – несоответствие действительного

– несоответствие действительного и желаемого (субъективно мнимого) состояния объекта.





Есть Хочу

Слайд 5 Проблемы: как и зачем?
Решение проблемы состоит в устранении

Проблемы: как и зачем?Решение проблемы состоит в устранении противоречия, которое может

противоречия, которое может заключаться как в достижении желаемого состояния,

так и в переосмыслении оценки действительного.





Подход №1 Подход №2

!

Слайд 6 Проблемы: как и зачем?
В первом случае ключевыми становятся

Проблемы: как и зачем?В первом случае ключевыми становятся вопросы о целях

вопросы о целях и средствах их достижения: чего конкретно

я хочу и как этого достичь?






Идея (образ) Цель Средства

Слайд 7 Проблемы: как и зачем?
Во втором случае вопрос более

Проблемы: как и зачем?Во втором случае вопрос более личный – а

личный – а зачем вообще мне это (желаемое состояние)

надо? Какие есть альтернативы? Как это сделает меня счастливее?







Интерпретации Альтернативы Жизненные
состояния желаний цели

Слайд 8 Проблемы: как и зачем?
Как УСЛОВИЯ и ЦЕЛЬ:

Проблемы: как и зачем? Как УСЛОВИЯ и ЦЕЛЬ: Надо $10000, а

Надо $10000, а есть только 5 рублей
Как ВОПРОС:

Что делать? Кто виноват?
Как ИНСТРУКЦИЮ: Надо продать машину… Что потом?..
Как АЛЬТЕРНАТИВУ: Или $10000 или уговорить кредиторов подождать
Как ОБЪЕКТИВНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ субъективных позиций сторон:
Кредиторы Мы

Интересы Получить деньги? Развивать свой бизнес
ПРОБЛЕМА: УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ КРЕДИТОРОВ
Позиции $10000 Нет денег

Как формулировать проблемы?

Слайд 9 Проблемы: как и зачем?
Проблемы не существуют изолированно от

Проблемы: как и зачем?Проблемы не существуют изолированно от контекста. Наоборот, всякая

контекста. Наоборот, всякая проблема включает множество исходных условий и

возможных следствий. Решение проблемы во многом зависит от её формулировки.

Слайд 10 Проблемы: как и зачем?
При попытке решить проблему следует

Проблемы: как и зачем?При попытке решить проблему следует прежде всего обеспечить

прежде всего обеспечить максимально широкий взгляд на ситуацию –

на влияющие силы и факторы, а также их взаимосвязи.

Слайд 11 Проблемы: как и зачем?
Трудно понять, что делать, если

Проблемы: как и зачем?Трудно понять, что делать, если не знаешь почему

не знаешь почему и зачем? Правильно поставленная, т.е. системно

описанная, проблема дает ответа на оба этих вопроса.

Слайд 12 Проблемы: как и зачем?
Однако не следует забывать задаваться

Проблемы: как и зачем?Однако не следует забывать задаваться и другими вопросами:

и другими вопросами: а почему именно так? Как иначе?

И Зачем мне решать эту проблему?...

Слайд 13 Как решать проблемы?
Одним из наиболее действенных способов решения

Как решать проблемы?Одним из наиболее действенных способов решения проблем является индуктивный

проблем является индуктивный синтез.
Основу синтеза составляет попытка преодолеть объективное

логическое противоречие проблемы за счет предложения новой формулировки, в которой противоборствующие стороны становятся конгруэнтны (т.е. не противоречащими друг другу).

Слайд 14 Методы синтеза
Существует несколько принципиально различных подходов к устранению

Методы синтезаСуществует несколько принципиально различных подходов к устранению логического противоречия в

логического противоречия в процессе синтеза:
эмпирический
диалектический
герменевтический
метафорический

критический

Слайд 15 Методы синтеза
Эмпирический синтез основывается на практической деятельности и,

Методы синтезаЭмпирический синтез основывается на практической деятельности и, прежде всего, эксперименте.Путем

прежде всего, эксперименте.
Путем проб и ошибок мы ищем такой

вариант практики, который как минимум не противоречит обоим положениям теории.
Как правило, это достигается за счет поиска и более точного описания необходимых условий.

Слайд 16 Методы синтеза
Пример:
Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.
Антитезис:

Методы синтезаПример:Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.Антитезис: Люди в значительной

Люди в значительной мере подчиняются нормам группы, которой они

принадлежат.
Синтез: Сотрудники будут формулировать личные интересы, конгруэнтные целям организации, если они понимают, принимают и разделяют эти цели (повышаем значимость «роли сотрудника»: пробуем провести широкую пропаганду видения и целей организации, выражаем признание за достижение даже незначительных результатов, подчеркиваем значимость общности и дисциплины, критикуем и наказываем отступников, вовлекаем в организационную жизнь друзей и родственников – а потом выдвигаем организационные требования, которые рассматриваются как личностно значимые)

Слайд 17 Методы синтеза
Диалектический синтез основывается на поиске новой точки

Методы синтезаДиалектический синтез основывается на поиске новой точки зрения, прежде всего

зрения, прежде всего нового уровня агрегирования знания.
Частные теории верны

для частных случаев, а значит и противоречие их также ситуационно обусловлено. Следовательно, для снятия противоречия необходимо сформулировать теорию для более общего класса явлений.
Законы диалектики:
1. Единство и борьба противоположностей.
2. Отрицание отрицания.
3. Переход количества в качество.

Слайд 18 Методы синтеза
Пример:
Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.
Антитезис:

Методы синтезаПример:Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.Антитезис: Люди в значительной

Люди в значительной мере подчиняются нормам группы, которой они

принадлежат.
Синтез: Поведение сотрудников в организации определяется множеством различных нередко разнонаправленных сил (единство и борьба). Нормы групп, в которых человек не чувствует собственной причастности имеют второстепенное значение по отношению к личным интересам (отрицание отрицания). Если сотрудник достаточно долго будет демонстрировать одну линию поведения (подкрепляемую удовлетворением личных интересов), то в итоге поведение станет разделяемой нормой, а значит личное вознаграждение станет менее значимым в сравнении со стремлением сохранять традиции организации (переход количества в качество).

Слайд 19 Методы синтеза
Герменевтический синтез направлен на предложение максимально широкой

Методы синтезаГерменевтический синтез направлен на предложение максимально широкой объясняющей конструкции, учитывающей

объясняющей конструкции, учитывающей все возможные интересы.
Главная задача герменевтики –

поместить противоречие в объяснимые рамки.

Слайд 20 Методы синтеза
Пример:
Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.
Антитезис:

Методы синтезаПример:Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.Антитезис: Люди в значительной

Люди в значительной мере подчиняются нормам группы, которой они

принадлежат.
Синтез: Мотивы поведения сотрудников организации различны: они определяются как личными интересами, так и групповыми нормами. Следовательно, хорошая мотивационная программа должна сочетать в себе индивидуальные вознаграждения и подкрепление ( в первую очередь нематериальное – через социальное одобрение) неформальных групповых взаимоотношений.

Слайд 21 Методы синтеза
Метафорический синтез
Предполагает выбор образа ситуации – метафоры

Методы синтезаМетафорический синтезПредполагает выбор образа ситуации – метафоры – и попытку

– и попытку решить противоречие на метафоре, а затем

перенести его в реальность.
При этом мы можем не получать синтеза на теоретическом уровне, но при этом довольно четко представлять себе что делать.

Слайд 22 Методы синтеза
Пример:
Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.
Антитезис:

Методы синтезаПример:Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.Антитезис: Люди в значительной

Люди в значительной мере подчиняются нормам группы, которой они

принадлежат.
Синтез: Поведение сотрудников в организации похоже на поведение детей в детском саду. Если мы хотим лучше управлять группой маленьких детей, мы должны научиться привлекать их внимание, следить за тем, чтобы они были сытые, здоровые и чтобы у каждого было чем заняться. Следовательно в организации мы должны понять какие групповые нормы лично привлекают сотрудников, обеспечивать удовлетворенность гигиенических факторов и достаточную (но не чрезмерную) рабочую нагрузку.

Слайд 23 Методы синтеза
Критический синтез
базируется на попытке поиска принципиально новой

Методы синтезаКритический синтезбазируется на попытке поиска принципиально новой точки зрения, исходя

точки зрения, исходя из которой противоречие становится малозначимым.
Этот метод

исходит из того, что существует множество социальных, а не логических решений проблемы.

Слайд 24 Методы синтеза
Пример:
Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.
Антитезис:

Методы синтезаПример:Тезис: Сотрудники действуют исходя из личных интересов.Антитезис: Люди в значительной

Люди в значительной мере подчиняются нормам группы, которой они

принадлежат.
Синтез: Установить с людьми (или аутсорсинг-партнерами) контрактные отношения, предусматривающие сдельную оплату и меру ответственности за выполнение или невыполнение работы. В этом случае нас вообще не интересуют мотивы исполнителей – мы ориентируемся на расценки рынка.

Слайд 25 Как изучать группы?
Исследование имеет смысл только при наличии

Как изучать группы?Исследование имеет смысл только при наличии проблемы.Вопрос: какие следствия

проблемы.
Вопрос: какие следствия практики противопоставлять друг другу?
Ответ: Только те,

которые уже противоречат друг другу – «не умножайте сущностей»…

Слайд 26 Как изучать группы?
Реактивное исследование: проблема уже есть, цель

Как изучать группы?Реактивное исследование: проблема уже есть, цель – решить её

– решить её как можно скорее.

Проактивное исследование: проблемы еще

нет, но велика вероятность того, что она возникнет. Цель – найти наиболее эффективный способ или наибольше количество способов решения, чтобы реализовать его при необходимости, с учетом возможных условий.

Слайд 27 Как изучать группы?
Реактивное исследование требует в основном мыслительной

Как изучать группы?Реактивное исследование требует в основном мыслительной работы: попробуйте применить

работы: попробуйте применить несколько методов синтеза, а затем вторично

синтезировать полученные решения.

Слайд 28 Как изучать группы?
Проактивное исследование предполагает поиск дополнительной информации

Как изучать группы?Проактивное исследование предполагает поиск дополнительной информации – во внешних

– во внешних источниках или за счет экспериментального моделирования

ситуации. Например, если вы хотите понять как управлять сотрудником в случае его повышения – попробуйте создать подобную ситуацию – дайте ему соответствующее задание и поместите в соответствующее окружение. Пронаблюдайте следствия, а затем попробуйте синтезировать их с его поведением на предыдущей должности.

Слайд 29 Ваши вопросы

Ваши вопросы

Слайд 30 ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Использование научного знания в менеджменте
 Плотников Михаил

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИИспользование научного знания в менеджменте Плотников Михаил Вячеславович Москва, 2005

Вячеславович
Москва, 2005

Слайд 31 Еще немного проблем
Тема 3. Философия и теория организации
Три

Еще немного проблемТема 3. Философия и теория организацииТри основные философские проблемы,

основные философские проблемы, связанные с организациями:

Значение организаций в жизни

человека и общества

Этика взаимоотношений

Исследование организаций

Слайд 32 Значение организаций
каждый из нас состоит членом какой-либо организации;
человек

Значение организацийкаждый из нас состоит членом какой-либо организации;человек как личность всецело

как личность всецело является продуктом общества;
человек открыт суггестии;
культура общества

и программа;
личность, идентичность и индивидуальность;
реформирование и деструкция.

Слайд 33 Этика взаимоотношений
«Мы в ответе за тех, кого приручили…»

Власть

Этика взаимоотношений«Мы в ответе за тех, кого приручили…»Власть и иерархияСтрах и зависимостьОбманМанипуляцияЭтические дилеммы

и иерархия
Страх и зависимость
Обман
Манипуляция
Этические дилеммы

Слайд 34 Исследование организаций

соотношение части и целого;

проблема уровня агрегирования;

организационное научение;

Исследование организацийсоотношение части и целого;проблема уровня агрегирования;организационное научение;

Слайд 35 Ваши вопросы

Ваши вопросы

Слайд 36 Тема 4. Организация в фокусе научного исследования
Три фундаментальные

Тема 4. Организация в фокусе научного исследованияТри фундаментальные науки, изучающие организации:СоциологияПсихологияЭкономика

науки, изучающие организации:

Социология

Психология

Экономика

Слайд 37 Экономика
Основные категории:

создание,

распределение,

перераспределение

общественного блага

ЭкономикаОсновные категории:создание,распределение,перераспределениеобщественного блага

Слайд 38 Психология
Основные категории:

поведение;
мотивы;
научение;
рефлексы;
рефлексия (мышление);
креативность.

ПсихологияОсновные категории:поведение;мотивы;научение;рефлексы;рефлексия (мышление);креативность.

Слайд 39 Социология
Основные категории:

структура,
взаимодействие,
отношения,
влияние,
последствия

СоциологияОсновные категории:структура,взаимодействие,отношения,влияние,последствия

Слайд 40 Организация в социологии
Организация – это:

Группа людей;
Процесс организовывания;
Результат –

Организация в социологииОрганизация – это:Группа людей;Процесс организовывания;Результат – организованное состояние.

организованное состояние.

Слайд 41 Организация в социологии
Уровни понимания

Структура;
Культура;
Стратегии.

Организация в социологииУровни понимания Структура;Культура;Стратегии.

Слайд 42 Организация в социологии

Организация в социологии

Слайд 43 Организация в социологии
Честер Барнард
(совместные действия и кооперация)

организация -

Организация в социологииЧестер Барнард(совместные действия и кооперация)организация - это такой вид

это такой вид кооперации людей, который отличается от других

социальных групп сознательностью, предсказуемостью и целенаправленностью.

Слайд 44 Организация в социологии
Г. Саймон и Д. Марч
(организм и

Организация в социологииГ. Саймон и Д. Марч(организм и координация)организация - это

координация)

организация - это сложный биологический организм со специфической структурой

и централизованной системой координации.

Слайд 45 Организация в социологии
П. Блау и У. Скотт
(формализованная структура)

организация

Организация в социологииП. Блау и У. Скотт(формализованная структура)организация - это группа людей, обладающих специфической формализованной структурой.

- это группа людей, обладающих специфической формализованной структурой.

Слайд 46 Организация в социологии
А. Этциони
(сознательное членство и действие)

организация -

Организация в социологииА. Этциони(сознательное членство и действие)организация - это социальные объединения

это социальные объединения (или человеческие группы), сознательно конструируемые и

реконструируемые для достижения специфических целей.

Слайд 47 Организация в социологии
Ваше определение организации:

…

Организация в социологииВаше определение организации:…
  • Имя файла: problemy-menedzhmenta.pptx
  • Количество просмотров: 162
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Наша классная ракета
Следующая - Ассоциация, как помощник, при изучении математики

Похожие презентации

Russia as a donor and its aid to other countries Russia as a donor and its aid to other countries 117
СНС СНС 178
Что такое экономика? Что такое экономика? 148
Особенности разработки тренинга как метода развития персонала Особенности разработки тренинга как метода развития персонала 116
Отдельные направления организации работы по очищению наличного денежного обращения от неплатежеспособных и ветхих денежных знак Отдельные направления организации работы по очищению наличного денежного обращения от неплатежеспособных и ветхих денежных знак 162
Национальная экономика Национальная экономика 182
центральный федеральный округ2 центральный федеральный округ2 157
кофе кофе 119
Энергетика одна из важнейших отраслей экономики Энергетика одна из важнейших отраслей экономики 138
Экономика фирмы. Рынок капитала Экономика фирмы. Рынок капитала 128
Доходы коммерческого предприятия Доходы коммерческого предприятия 146
Безработица Безработица 115
Учет и аудит расчетов с поставщиками и подрядчиками, ЗАО Башбакалея Учет и аудит расчетов с поставщиками и подрядчиками, ЗАО Башбакалея 130
Учет процесса производства Учет процесса производства 134
Методики оцінки конкурентоспроможності різних об’єктів Методики оцінки конкурентоспроможності різних об’єктів 133
Энергетика одна из важнейших отраслей экономики Энергетика одна из важнейших отраслей экономики 105
Российский союз промышленников и предпринимателей Российский союз промышленников и предпринимателей 141
Николай Дмитриевич Кондратьев Николай Дмитриевич Кондратьев 135
БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ 138
Базовые правила и принципы проектирования Базовые правила и принципы проектирования 170
Организация и стимулирование труда персонала в системе менеджмента предприятия ЗАО Сервисный центр ремонта медицинской техники Организация и стимулирование труда персонала в системе менеджмента предприятия ЗАО Сервисный центр ремонта медицинской техники 178
Экономика Франции Экономика Франции 199
Экономические отношения Экономические отношения 180
Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере ОАО Нижегородский водоканал) Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия (на примере ОАО Нижегородский водоканал) 114
Доступные финансовые услуги на примереэлектронного кошелька Элсом Доступные финансовые услуги на примереэлектронного кошелька Элсом 155
Три главных вопроса экономики Три главных вопроса экономики 168
Стандартизация Стандартизация 207
Схемы в управлении организацией Схемы в управлении организацией 159
Банківська система Польщі Банківська система Польщі 169
Производственный процесс в организации Производственный процесс в организации 116