Слайд 2
1.1 Предмет, цель и задачи управления ЖКК
Основные понятия
Управление
Менеджмент
14
принципов А. Файоля
7 принципов управления в России
Менеджер
Функции менеджера
Задачи управления
Слайд 3
Принципы административного управления А. Файоля
Неотделимость власти от ответственности.
Разделение
труда (однако у данного процесса есть предел, за которым
его эффективность падает).
Единство распоряжений, или единоначалие.
Дисциплина, обязательная для всех и предполагающая взаимоуважение руководства и подчиненных.
Единство руководства по принципу "один руководитель и единый план для совокупности операций, имеющих общую цель".
Подчинение индивидуальных интересов общим.
Справедливое для всех вознаграждение.
Слайд 4
Разумная специализация, ослабляющаяся с увеличением масштабов предприятия.
Иерархия, предполагающая
минимизацию управленческих ступеней и полезность горизонтальных связей.
Порядок, в основе
которого принцип - "каждому свое место и каждый на своем месте".
Справедливость, обеспечиваемая преданностью персонала и объективностью администрации.
Устойчивость персонала, ибо текучка - следствие плохого управления.
Инициатива, требующая от руководителя всемерного поощрения и подавления собственного тщеславия.
Корпоративный дух, т.е. общность интересов работников и коллективизм в труде.
Слайд 5
7 принципов ведения дел в России (1912г.)
Уважай власть.
Будь
честен и правдив.
Уважай право частной собственности.
Люби и уважай
человека.
Будь верен слову.
Живи по средствам.
Будь целеустремлен.
Слайд 6
Менеджер
управляющий;
лидер;
дипломат;
воспитатель;
инноватор;
человек.
Слайд 7
Функции менеджмента
Планирование;
Организация;
Мотивация;
Контроль.
Слайд 8
Задачи руководства - это управление
персоналом;
качеством продукции;
инновациями;
финансовыми ресурсами;
материальными
ресурсами и запасами;
информационными ресурсами;
временными ресурсами;
производительностью труда;
антикризисное (предприятием);
маркетингом и т.д.
Слайд 9
Функции управления
Постановка целей и задач.
Анализ.
Прогнозирование.
Планирование.
Принятие решений.
Мотивация труда.
Организация и руководство.
Регулирование и разрешение конфликтов.
Контроль, учет и мониторинг.
Организационная культура.
Слайд 10
Методы принятия решений
автократический;
автократический с предварительными консультациями со специалистами;
автократический
с предварительным обсуждением в коллективе;
коллегиальный;
строго математический;
экспертных оценок;
"мозгового штурма»;
ситуационного анализа.
Слайд 11
Методы управления
организационные;
административные;
экономические;
социально-психологические.
Слайд 13
1.2 Сущность жилищно-коммунального комплекса (ЖКК)
Основные понятия
Жилищное хозяйство
Коммунальное хозяйство
Система
управления
Потребители
Слайд 14
1.3 Структура ЖКК
– санитарно-технические службы;
– внутригородской
пассажирский транспорт общего пользования;
– коммунальная
энергетика;
– коммунальное обслуживание;
– внешнее городское благоустройство;
– подсобные предприятия ЖКХ ;
– инфраструктура производства коммунальной техники;
– информационное хозяйство;
– зоны отдыха, парки;
– бассейны;
– службы обеспечения и контроля экологической обстановки в городе.
Слайд 16
1.4 Факторы, определяющие структуру ЖКК
— географические ;
— демографические
;
— производственные;
— экономические;
— социальные;
— экологические.
Слайд 17
1.5 Отраслевые особенности ЖКК.
сочетание производственных
и непроизводственных функций;
особая социальную значимость;
сочетание коммерческих
и некоммерческих организаций;
наличие естественных и искусственных монополий;
многообразие организационно-правового статуса предпринимательства и форм собственности;
сочетание крупного и малого бизнеса;
рассредоточение центров оказания услуг соответственно системе расселения;
Слайд 18
Отраслевые особенности ЖКХ
особая значимость экологического и санитарно-эпидемиологического
контроля;
необходимость гарантированного обеспечения минимума услуг
независимо от платежеспособности населения;
многообразие потребителей;
многоотраслевой характер;
преимущественно местный характер обслуживания;
тесная связь с промышленностью;
взаимосвязь отраслей и предприятий;
зависимость функционирования от ритма городской жизни;
высокую стоимость коммунальных сооружений за счет запасной (резервной) мощности;
Слайд 19
Отраслевые особенности ЖКХ
низкая отдача капитальных вложений за
счет неравномерности производства услуг во времени;
отсутствие компенсации текущего невыполнения
плана его перевыполнением в будущем;
бесперебойность работы коммунальных предприятий;
отсутствие сбытовых и торговых организаций
совмещение производства, доставки и продажи продукции (услуг);
жесткая нормативно-техническая регламентация параметров услуг и качества продукции ;
отсутствие незавершенного производства у большинства коммунальных предприятий.
Слайд 21
Рисунок 2 – Динамика структуры платежей за жилищно-коммунальные
услуги
по тарифам для предприятий и организаций
Рисунок 1
– Динамика структуры платежей за жилищно-коммунальные услуги по тарифам для населения
Слайд 22
Виды инвестиций
начальные инвестиции (нетто-инвестиции), осуществляемые при основании или
покупке активов;
инвестиции на увеличение объемов производства (экстенсивные инвестиции);
реинвестиции, связывающие
вновь свободные инвестиционные средства через направление их на покупку и изготовление новых средств
производства с воспроизводственной целью.
Слайд 23
Требования к источникам финансирования ЖКХ
Целевое назначение инвестиций;
Достаточность;
Своевременность;
Независимость от
других источников;
Доступность;
Эффективность привлечения.
Слайд 24
Классификация факторов, определяющих уровень инвестиционной привлекательности ЖКХ