Слайд 2
ТЕОРИЯ ГЛАСИЕР
Универсальная теория формирования организаций – так
называемая теория Гласиер появилась в результате осуществления долгосрочного исследовательского
проекта в конце 1940-х годов в «Glacier Metal Company» в Лондоне. Это был совместный проект управляющих компании и исследовательской группы Тавистокского института человеческих отношений. Исследовательская программа и ее принципиальные результаты, и выводы отражены главным образом в работах Уилфреда Б.Д. , Брауна и Эллиотта Джеквеса.
Слайд 3
ТЕОРИЯ ГЛАСИЕР
1) Исполнительная
2) Апелляционная
3) Представительная
4) Законодательная
Слайд 4
ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПОДСИСТЕМА
представляет собой систему функций исполнителей, которая образуется
вследствие разделения труда, департаментализации и делегирования полномочий. При этом
исполнительские функции для выполнения работы в организации должны взаимодействовать. Более того, функции образуют иерархию, или цепь команд, а оптимальное количество уровней определяется с помощью требуемой временной нагрузки для каждой функции.
Слайд 5
Концепция временной нагрузки является ключевой в теории Гласиер.
Она определяет уровень нагрузки для выполнения работы. Характер работы
меняется, если двигаться вверх по иерархии. Это различие состоит преимущественно в уровне абстракции, требуемой для выполнения поставленных задач перед данной функцией.
Слайд 6
АПЕЛЛЯЦИОННАЯ ПОДСИСТЕМА
Апелляционная подсистема имеет следующие основные черты:
1) каждый
член организации имеет право обжаловать любое решение своего руководителя
на следующем уровне управления и последовательно на более высоких уровнях пока он не достигнет главного управляющего.
Слайд 7
2) в отдельных случаях у него есть окончательное
право жаловаться в апелляционный суд, состоящий из представителей рабочего
совета, правления и председателя суда, приглашенного со стороны.
3) задача работника, рассматривающего жалобу, состоит в принятии решения в свете существующей политики, установившегося порядка и прецедента.
Слайд 8
4) любая сторона, участвующая в рассмотрении жалобы, может
обратиться к персональному адвокату за консультацией. Адвокат может дать
рекомендации обеим сторонам.
5) не существует реального различия между ролями руководителя в исполнительной и апелляционной подсистемах.
Слайд 9
Представительская подсистема
Представительская формируется путём избрания представителей, входящих
в рабочий совет вместе с руководителями. Данный орган руководствуется
принятыми в организации нормами и законами. Он предназначен для согласования спорных моментов и коллегиального урегулирования конфликтов. Представители доводят до сведения руководителей жалобы членов организации. Эти жалобы могут относиться к любому аспекту работы, управления или качественных и количественных аспектов. Представительская система действует в рамках исполнительной системы и связывает мнения и чувства рядовых членов организации. В «Гласиер» существует формальная представительская система, члены которой избираются.
Слайд 10
ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ ПОДСИСИЕМА
Функция законодательной подсистемы - это выработка
политики организации с участием избранных представителей рабочего совета. Представители
на встречах с руководителями вырабатывают «установленный порядок» , который позволяет руководителям действовать в широких рамках. Законодательная подсистема принимает решения о найме, распределении работ во времени, правилах работы и так далее.
Слайд 11
Законодательная подсистема
Законодательная система составлена из представителей четырёх групп:
1.
акционеры и директора;
2. клиенты;
3. представительская система.
4.
исполнительная система.
Слайд 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Теория Гласиер утверждает, что любой организации присущ
универсальный принцип сосуществования двух систем - производственной и социальной.
Теория вводит в структуру организации социальный фактор и предполагает учёт интересов, как производства, так и работников. Теоретики Гласиер полагали, что руководитель должен в равной мере обеспечивать функционирование как исполнительной, так и представительской подсистемы.