Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.

Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Управление Проектами –Фундамент Успешного Интернет Бизнеса

Содержание

Что такое проект?Ограниченные во времени мероприятия – имеющие четкое начало и четкий конецНаправлен на производство определенных продуктов или услугТо, что имеет собственную организационную структуруКоманда, включающая людей различных специальностей, из различных отделов / организаций. Руководство проекта и
Управление Проектами – Фундамент Успешного Интернет БизнесаАнар Умурзакова, MSPM, PMP Go Project Management Что такое проект?Ограниченные во времени мероприятия – имеющие четкое начало и четкий Зачем нам нужны проекты?СтратегияВидениеПроектыТропинка в будущееДвигатель перемен Проект или Операционная работа?Выплата ежемесячной зарплаты сотрудникам;Производство автомобиля на заводском конвейере;Приобретение конкурирующей Как определяется успех проекта?БЮДЖЕТЗАТРАТЫЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РАСПИСАНИЕВРЕМЯКачество Управление проектами – Get the job done Применение знаний, навыков, инструментов Фазы управления проектомИнициированиеПланированиеВнедрение(выполнение)Контроль ЗакрытиеОценка 9 областей знаний УПУправление ВременемСтоимостьюКачествомСодержанием (Scope)КоммуникациямиКомандойРискамиИнтеграциейКонтрактами Подводные камниУправление ожиданиями заинтересованных лицУправление изменением ИнициированиеОсновные Вопросы: Есть ли уверенность, что мы хотим делать именно это? Какие Оценка альтернативУправление портфелемКритерии по оценке проектных инициативСтратегия = Результаты проектовАнализ затрат и выгодРискиNPV, IRR, PP ПланированиеОсновные Вопросы:Как мы это выполним?Кто будет выполнять работы?Каков бюджет?Каковы сроки? Как мы Семь раз отмерь, один раз отрежьВремяСтресс“Winners spend more than twice as many Это оченьдорого!Я не знаю, как это делать!Это делает меня менее гибкимВсё постоянно Показывает, достижимы ли результаты;Определяет активности для проверки качества продуктов проекта;Указывает на проблемы ПланированиеПланирование во всех 9 областях знаний WBS (D-WBS, P-WBS)Work breakdown structure, deliverable Реконструированная фабрикаУстановленное оборудованиеЗавершенное строительствоИзучение влияния на средуОтчет по выполнению всех нормСтроительство одобреноКорпуса Управление Временем Список заданий (активностей)Список ресурсов ESDEFDLSDLFDEarliest start dateEarliest finish dateLatest finish dateTime floatActivity durationLatest start dateГрафик Производства !!! Критический путь может изменяться в ходе проекта !!!LSDLFDTime floatESDEFDActivity duration!Критический путь Стоимостью Методы (estimation)Метод аналогииEarned Value Method Качеством Улучшение процессовРабота не в процессе, а над процессомДеминг Содержанием (Scope) Контроль над изменениямиСписок измененийКомитет по контролю изменений (Change control board)«По золочение тарелок» Коммуникационный планОпределяет: заинтересованные стороны (отдельные лица или группы людей), содержание обращения (что КомандойМотивацияКомандный духКросс функциональная командаНе подчиняются напрямую проектному менеджеруУправление конфликтами РискамиИнтернет бизнес представляет высокие риски, здесь необходимо применять строгий риск менеджмент Хорошее Оценивался ли риск? Разработка и внедрение предупредительных мер, снижающих риск.Определение потенциальных последствий, связанных с источником Оценка рискаРезультат записывается в соответствующей графе формы оценки рисков.НизкаяУмереннаяВысокаяКатастрофическаяВысокаяЗначительная СредняяНизкая /очень низкая ТЯЖЕСТЬВЕРОЯТНОСТЬ Результат оценки рискаРиск может быть : незначительным приемлемым неприемлемым незначительный-Работы можно продолжать Оценка рисковОпределение возможных решенийВыбор решенияВыявление рисковЦикл Управления Рисками Оценка рисков Матрица Вероятность и impactКоличественные и качественные методы оценки рисков Методы Управления РискамиУклонение уклонение от решений, которые могут спровоцировать рискТрансфер Как переложить ИнтеграциейПроект должен рассматриваться, как один целый продукт, а не группа элементов, которые КонтрактамиТендерная комиссияПереговорыПодписание договоровЭтика работы с третьей организациейУправление качествомКомиссия по мониторингу и улучшению качества Внедрение Основные Вопросы:Не сбились ли мы с пути?Довольны ли все заинтересованные лица?Каков Проблема на проекте - это:То, что может отрицательно повлиять на результаты проектаИзменение Общие правилаНе паникуйте ! Преодолевайте препятствия по очередиПропущенные срокиПересмотрите срокиПопросите дополнительных ресурсов Контроль осуществляется для того, чтобы:Необходимые результаты (продукты) были достигнуты;Убедиться, что проект развивается Допустимое отклонениеДопустимое отклонение по времени и /или стоимости от значения, одобренного Планом, ЗакрытиеОсновные Вопросы:Все ли завершено? Довольны ли наши клиенты? Сможем ли получить заявленные Основные Вопросы:Стоил ли проект того, чтобы его осуществлять? Каковы полученные выгоды? Какой Вопросы Удачи в работе! Спасибо за Ваше время!
Слайды презентации

Слайд 2 Что такое проект?
Ограниченные во времени мероприятия – имеющие

Что такое проект?Ограниченные во времени мероприятия – имеющие четкое начало и

четкое начало и четкий конец
Направлен на производство определенных продуктов

или услуг
То, что имеет собственную организационную структуру
Команда, включающая людей различных специальностей, из различных отделов / организаций.
Руководство проекта и проектная команда существуют только на время работы проекта
Часто используется матричное управление.
То, что имеет ограничения ресурсов
Бюджет, сроки, персонал и т.п.

Понятие «Проект» противоположно терминам «деятельность / работа» (“Business as usual”), которые подразумевают повторяющиеся активности

Слайд 3 Зачем нам нужны проекты?
Стратегия
Видение
Проекты
Тропинка в будущее
Двигатель перемен

Зачем нам нужны проекты?СтратегияВидениеПроектыТропинка в будущееДвигатель перемен

Слайд 4 Проект или Операционная работа?
Выплата ежемесячной зарплаты сотрудникам;
Производство автомобиля

Проект или Операционная работа?Выплата ежемесячной зарплаты сотрудникам;Производство автомобиля на заводском конвейере;Приобретение

на заводском конвейере;
Приобретение конкурирующей компании;
Выпуск очередного номера глянцевого журнала;
Ремонт

квартиры;
Замена автомобильного парка компании новой моделью;
Открытие нового офиса;
Разработка новой модели спичек;
Производство экземпляра Space Shuttle на заводе NASA

Слайд 5 Как определяется успех проекта?















БЮДЖЕТ
ЗАТРАТЫ

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ
РАСПИСАНИЕ
ВРЕМЯ
Качество

Как определяется успех проекта?БЮДЖЕТЗАТРАТЫЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РАСПИСАНИЕВРЕМЯКачество

Слайд 6 Управление проектами – Get the job done
Применение

Управление проектами – Get the job done Применение знаний, навыков, инструментов

знаний, навыков, инструментов и техник в проектных активностях для

достижения успеха в проекте.

спланируйте работу, которую надо сделать
организуйте ресурсы для её выполнения
осуществите исполнение, назначив работу соответствующим сотрудникам
контролируйте прогресс
оцените, превышают ли полученные выгоды проектные затраты
управляйте командой людей, вовлеченных в работу

Слайд 7 Фазы управления проектом
Инициирование
Планирование
Внедрение(выполнение)
Контроль
Закрытие
Оценка


Фазы управления проектомИнициированиеПланированиеВнедрение(выполнение)Контроль ЗакрытиеОценка

Слайд 8 9 областей знаний УП
Управление Временем
Стоимостью
Качеством
Содержанием (Scope)
Коммуникациями
Командой
Рисками
Интеграцией
Контрактами


9 областей знаний УПУправление ВременемСтоимостьюКачествомСодержанием (Scope)КоммуникациямиКомандойРискамиИнтеграциейКонтрактами

Слайд 9 Подводные камни
Управление ожиданиями заинтересованных лиц
Управление изменением

Подводные камниУправление ожиданиями заинтересованных лицУправление изменением

Слайд 10 Инициирование
Основные Вопросы:

Есть ли уверенность, что мы хотим

ИнициированиеОсновные Вопросы: Есть ли уверенность, что мы хотим делать именно это?

делать именно это?
Какие выгоды мы получим?
Превысят

ли они стоимость проекта?
Сможем ли мы это (ресурсы, техническая возможность)?
Кто является заинтересованными лицами?

Что Необходимо Подготовить/Сделать *:

Назначение Менеджера Проекта, команды, управляющей проектом (Project Board) и Главного Управляющего проектом (Project Executive);
Дизайн и назначение проектной команды, управляющей проектом (Project Management Team);
Подготовка документа Project Brief;
План следующей стадии.

* По методологии PRINCE 2

Слайд 11 Оценка альтернатив
Управление портфелем
Критерии по оценке проектных инициатив
Стратегия =

Оценка альтернативУправление портфелемКритерии по оценке проектных инициативСтратегия = Результаты проектовАнализ затрат и выгодРискиNPV, IRR, PP

Результаты проектов
Анализ затрат и выгод
Риски
NPV, IRR, PP

Слайд 12 Планирование
Основные Вопросы:
Как мы это выполним?
Кто будет выполнять работы?
Каков

ПланированиеОсновные Вопросы:Как мы это выполним?Кто будет выполнять работы?Каков бюджет?Каковы сроки? Как

бюджет?
Каковы сроки?
Как мы будем контролировать прогресс?
Как мы будем

общаться?
Каковы наши средства поддержки?
Как будут измерены выгоды?

Что Необходимо Подготовить/Сделать:

Планирование качества;
План проекта;
Подготовка проектного заказа (Business Case);
Установка контроля за проектом;
Создание файловой структуры;
Подготовка расширенного проектного заказа (Project Initiation Document);
Определение всех заинтересованных сторон и уровня коммуникации с ними.

Слайд 13 Семь раз отмерь, один раз отрежь
Время
Стресс
“Winners spend more

Семь раз отмерь, один раз отрежьВремяСтресс“Winners spend more than twice as

than twice as many resources on pre-development activities as

did losers”



Detailed
Planning

Слайд 14 Это очень
дорого!
Я не знаю,
как это делать!
Это делает

Это оченьдорого!Я не знаю, как это делать!Это делает меня менее гибкимВсё


меня менее
гибким
Всё постоянно
меняется
Это занимает
много времени!
Я не


ясновидящий!

Мой начальник
хочет действий,
а не планов!

Почему мы стараемся избежать планирования?

Слайд 15 Показывает, достижимы ли результаты;

Определяет активности для проверки качества

Показывает, достижимы ли результаты;Определяет активности для проверки качества продуктов проекта;Указывает на

продуктов проекта;

Указывает на проблемы и риски, связанные с попытками

достигнуть целей, оставаясь в рамках различных ограничений;

Определяет ресурсы, необходимые для достижения результата в срок

Помогает осуществлять контроль;

Уменьшает путаницу и недопонимание. Увеличивает ясность и прозрачность!

Уменьшает кол-во экстренных решений

Руководители проекта и команд могут «мыслить вперед»;


Позволяет измерять прогресс объективно;

Устанавливает эффективную коммуникацию.

Преимущества Планирования

Слайд 16 Планирование
Планирование во всех 9 областях знаний
WBS (D-WBS,

ПланированиеПланирование во всех 9 областях знаний WBS (D-WBS, P-WBS)Work breakdown structure,

P-WBS)
Work breakdown structure, deliverable based work breakdown structure
План У.

Рисками
План (Расписание)

Слайд 17 Реконструированная
фабрика
Установленное оборудование
Завершенное строительство
Изучение влияния на среду
Отчет по

Реконструированная фабрикаУстановленное оборудованиеЗавершенное строительствоИзучение влияния на средуОтчет по выполнению всех нормСтроительство

выполнению всех норм
Строительство одобрено
Корпуса
перестроены
План архитектора одобрен
Отремонтированное оборудование
Новое оборудование

заказано

Одобрение местных властей

Церемония открытия

Подтвержденное соблюдение норм

Оборудование проверено

Список гостей

Приглашения

Фуршет

Заказ места

Контракт с компанией

Требования к фуршету

Коммунальное снабжение установлено

План создан

Предоставлен на рассмотрение

D-Work Breakdown Structure

Слайд 18 Управление Временем
Список заданий (активностей)
Список ресурсов

Управление Временем Список заданий (активностей)Список ресурсов

Слайд 19 ESD
EFD
LSD
LFD
Earliest start date
Earliest finish date
Latest finish date
Time float
Activity

ESDEFDLSDLFDEarliest start dateEarliest finish dateLatest finish dateTime floatActivity durationLatest start dateГрафик

duration
Latest start date
График Производства Продукта (Product Flow Diagram) -

великолепная основа для Планирования Активностей.

Цепочка Предшествований (Precedence Network)

Слайд 20 !!! Критический путь может изменяться в ходе проекта

!!! Критический путь может изменяться в ходе проекта !!!LSDLFDTime floatESDEFDActivity duration!Критический

!!!
LSD
LFD
Time float
ESD
EFD
Activity duration

!Критический путь (critical path) – там, где

медлить нельзя!

Цепочка Предшествований (Precedence Network)

Слайд 21 Стоимостью
Методы (estimation)
Метод аналогии

Earned Value Method

Стоимостью Методы (estimation)Метод аналогииEarned Value Method

Слайд 22 Качеством
Улучшение процессов
Работа не в процессе, а над процессом
Деминг

Качеством Улучшение процессовРабота не в процессе, а над процессомДеминг

Слайд 23 Содержанием (Scope)
Контроль над изменениями
Список изменений
Комитет по контролю изменений

Содержанием (Scope) Контроль над изменениямиСписок измененийКомитет по контролю изменений (Change control board)«По золочение тарелок»

(Change control board)
«По золочение тарелок»

Слайд 24 Коммуникационный план
Определяет:
заинтересованные стороны (отдельные лица или группы

Коммуникационный планОпределяет: заинтересованные стороны (отдельные лица или группы людей), содержание обращения

людей),
содержание обращения (что должно быть сказано),
цель (какова

цель коммуникации),
частоту предоставления информации,
способ коммуникации (собрание, отчет, письмо и т.п.)
лицо / лица, ответственные за предоставление информации.

Отчеты заинтересованным лицам

Коммуникациями

Слайд 25 Командой
Мотивация
Командный дух
Кросс функциональная команда
Не подчиняются напрямую проектному менеджеру
Управление

КомандойМотивацияКомандный духКросс функциональная командаНе подчиняются напрямую проектному менеджеруУправление конфликтами

конфликтами

Слайд 26 Рисками
Интернет бизнес представляет высокие риски, здесь необходимо применять

РискамиИнтернет бизнес представляет высокие риски, здесь необходимо применять строгий риск менеджмент

строгий риск менеджмент
Хорошее управление рисками = Хорошее управление

проектом
План по управлению рисками


Слайд 27
Оценивался ли риск?

Оценивался ли риск?

Слайд 28 Разработка и внедрение предупредительных мер, снижающих риск.
Определение потенциальных

Разработка и внедрение предупредительных мер, снижающих риск.Определение потенциальных последствий, связанных с

последствий, связанных с источником опасности, вероятности и тяжести.
Определение

источников опасности, связанных с выполнением работы до начала работ.

“Что делать, чтобы этого не произошло?”

“Какие могут быть последствия?”

“Что может случиться?”

Управление рисками

Что такое управление рисками ?

Слайд 29 Оценка риска
Результат записывается в соответствующей графе формы оценки

Оценка рискаРезультат записывается в соответствующей графе формы оценки рисков.НизкаяУмереннаяВысокаяКатастрофическаяВысокаяЗначительная СредняяНизкая /очень низкая ТЯЖЕСТЬВЕРОЯТНОСТЬ

рисков.
Низкая
Умеренная
Высокая
Катастрофическая
Высокая
Значительная

Средняя

Низкая /
очень низкая

ТЯЖЕСТЬ
ВЕРОЯТНОСТЬ

Слайд 30
Результат оценки риска
Риск может быть :

незначительным
приемлемым

Результат оценки рискаРиск может быть : незначительным приемлемым неприемлемым незначительный-Работы можно

неприемлемым
незначительный
-Работы можно продолжать без последующих оценок риска.








приемлемый
- Оценить

риск и разработать предупредительные мероприятия.







неприемлемый

- Работы выполнять нельзя












Слайд 31 Оценка рисков

Определение возможных
решений

Выбор
решения
Выявление рисков




Цикл Управления Рисками

Оценка рисковОпределение возможных решенийВыбор решенияВыявление рисковЦикл Управления Рисками

Слайд 32 Оценка рисков
Матрица
Вероятность и impact
Количественные и качественные методы

Оценка рисков Матрица Вероятность и impactКоличественные и качественные методы оценки рисков

оценки рисков

Слайд 33 Методы Управления Рисками
Уклонение
уклонение от решений, которые могут

Методы Управления РискамиУклонение уклонение от решений, которые могут спровоцировать рискТрансфер Как

спровоцировать риск
Трансфер
Как переложить обязательств за последствия риска?
Профилактика (Mitigation)
Действия,

направленные на уменьшение вероятности и воздействия риска
Как предотвратить риск?
Принятие (acceptance)

Слайд 34 Интеграцией
Проект должен рассматриваться, как один целый продукт, а

ИнтеграциейПроект должен рассматриваться, как один целый продукт, а не группа элементов,

не группа элементов, которые потом тяжело заставить работать, как

одну систему
Технические параметры
Также бизнес решения и коммуникации

Слайд 35 Контрактами
Тендерная комиссия
Переговоры
Подписание договоров
Этика работы с третьей организацией
Управление качеством
Комиссия

КонтрактамиТендерная комиссияПереговорыПодписание договоровЭтика работы с третьей организациейУправление качествомКомиссия по мониторингу и улучшению качества

по мониторингу и улучшению качества

Слайд 36 Внедрение
Основные Вопросы:
Не сбились ли мы с пути?
Довольны

Внедрение Основные Вопросы:Не сбились ли мы с пути?Довольны ли все заинтересованные

ли все заинтересованные лица?
Каков полученный опыт?
Произошли ли какие-то изменения?
Требуют

ли они какие-то корректирующие действия?


Что Необходимо Подготовить/Сделать:

Мониторинг статуса проекта;
Контроль за качеством и выполнением работ, активностей;
Улаживание различных ситуаций (issues);
Подготовка отчетности о статусе проделанной и выполняемых работ;
Обновление плана, проектного заказа и реестра рисков.

Слайд 37 Проблема на проекте - это:
То, что может отрицательно

Проблема на проекте - это:То, что может отрицательно повлиять на результаты

повлиять на результаты проекта
Изменение требований
Изменение среды проекта
Проблема, не включенная

в анализ рисков
Возникновение ожидаемого риска, которого нельзя избежать
Проблема или ошибка в уже завершенной работе
Сомнение в каких-либо аспектах проекта

Управление Проблемами (Project Issues)

Проблема на проекте не может быть решена без изменения одного из параметров проекта

Слайд 38 Общие правила
Не паникуйте !
Преодолевайте препятствия по очереди
Пропущенные

Общие правилаНе паникуйте ! Преодолевайте препятствия по очередиПропущенные срокиПересмотрите срокиПопросите дополнительных

сроки
Пересмотрите сроки
Попросите дополнительных ресурсов (crashing method)
Выполните часть задач
Проработайте

несколько сценариев (fast tracking)
Превышение бюджета
Пересмотрите бюджет
«Дизайн по затратам»: пересмотрите спецификации
Откажитесь от позолоченных тарелок

Стратегия Решения

Слайд 39 Контроль осуществляется для того, чтобы:
Необходимые результаты (продукты) были

Контроль осуществляется для того, чтобы:Необходимые результаты (продукты) были достигнуты;Убедиться, что проект

достигнуты;
Убедиться, что проект развивается в рамках;
существующих ограничений;
Проект не расходился

с первоначальным Проектным Заказом;
Выявить проблемы и устранить их.

Контроль

Проект осуществляется по принципу «управления чрезвычайными ситуациями» (management by exception)
Основные точки контроля на проекте:
Начало проекта (Initiation);
Оценка завершения стадии (End Stage Assessment);
Промежуточный Отчет (Highlight Report);
Отчеты об исключении (Exception Report).

Слайд 40
Допустимое отклонение
Допустимое отклонение по времени и /или стоимости

Допустимое отклонениеДопустимое отклонение по времени и /или стоимости от значения, одобренного

от значения, одобренного Планом, без информирования следующего уровня руководства

проекта.





Когда есть вероятность, что нормы отклонения будут превышены – мы уже имеем дело с чрезвычайной ситуацией (Exception)
При чрезвычайной ситуации: необходимость оформить Отчет о Чрезвычайной ситуации (Exception Report)

Максимально допустимое отклонение по стоимости и срокам

Минимально допустимое отклонение по стоимости и срокам

время

стоимость

план

Слайд 41 Закрытие
Основные Вопросы:


Все ли завершено?
Довольны ли наши клиенты?

ЗакрытиеОсновные Вопросы:Все ли завершено? Довольны ли наши клиенты? Сможем ли получить


Сможем ли получить заявленные выгоды?
Каков полученный опыт?
Что

Необходимо Подготовить/Сделать:
Убедиться в достижении результатов (получении продуктов);
Убедиться, что все критерии приемки (Acceptance Criteria) соблюдены;
Одобрить Отчет об окончании проекта;
Одобрить Отчет о приобретенном опыте;
Принять решения по последующим действиям и утвердить их на соответствующих уровнях менеджмента;
Договориться, если необходимо, о после-проектной оценке;
Уведомить руководство компании или программы о закрытии проекта.

Слайд 42 Основные Вопросы:


Стоил ли проект того, чтобы его осуществлять?

Основные Вопросы:Стоил ли проект того, чтобы его осуществлять? Каковы полученные выгоды?


Каковы полученные выгоды?
Какой опыт мы приобрели?
Были ли

адаптированы все новые процессы?


Оценка Результатов Проекта

Слайд 43 Вопросы


Вопросы
  • Имя файла: upravlenie-proektami-–fundament-uspeshnogo-internet-biznesa.pptx
  • Количество просмотров: 127
  • Количество скачиваний: 0
- Предыдущая Тайная мудрость организма
Следующая - Статистическое исследование

Похожие презентации

Рыночная экономика и менеджмент Рыночная экономика и менеджмент 170
Финансы, финансовая система Финансы, финансовая система 131
Фирмы в экономике Фирмы в экономике 159
Конкуренция, поставщики и продавцы Конкуренция, поставщики и продавцы 152
E-pepper.Ru Остренький интернет бизнес! E-pepper.Ru Остренький интернет бизнес! 160
Система управления персоналом Система управления персоналом 136
Повышение конверсии интернет-магазина Повышение конверсии интернет-магазина 161
Экономика Экономика 121
Question Driven ScrumMastership Question Driven ScrumMastership 136
Реализация веб-проекта От идеи до готового решения Реализация веб-проекта От идеи до готового решения 191
Школы менеджмента Школы менеджмента 164
Сегментация рынка и позиционирование Сегментация рынка и позиционирование 153
Ekonomia stosowana. Transformacja Ekonomia stosowana. Transformacja 115
Инвестиционное коллекторство: Возможности и проблемы Инвестиционное коллекторство: Возможности и проблемы 129
Глобализация в конце XX - начале XXI века Глобализация в конце XX - начале XXI века 141
ТIS-Рабочее время. Пользовательский функционал. ТIS-Рабочее время. Пользовательский функционал. 164
Контроль налогов Контроль налогов 122
Государственная молодежная политика Государственная молодежная политика 144
Инфляция и антиинфляционная политика Инфляция и антиинфляционная политика 143
Формализация задач стимулирования при управлении электропотреблением Формализация задач стимулирования при управлении электропотреблением 139
Предмет и метод экономической теории Предмет и метод экономической теории 147
Формирование политики распределения (сбытовой политики) Формирование политики распределения (сбытовой политики) 105
Бюджет РФ Бюджет РФ 119
Виды налогов 1 Виды налогов 1 118
Россия: экономический рост и экономический цикл Россия: экономический рост и экономический цикл 171
Организация международной торговли интеллектуальной продукцией и инжиниринговыми услугами. Организация международной торговли интеллектуальной продукцией и инжиниринговыми услугами. 150
Основные виды предпринимательства и их ресурсное обеспечение Основные виды предпринимательства и их ресурсное обеспечение 146
Қазақстан қорықтары Қазақстан қорықтары 217
Понятие кадровой политики и её основные положения Понятие кадровой политики и её основные положения 110
Нормативное регулирование учета денежных средств Нормативное регулирование учета денежных средств 166