Презентация на тему Зачем измерять вовлеченность персонала

компании «Амплуа»

Более 7 лет на рынке исследований и консалтинга

в сфере HR

Десятки успешно реализованных проектов в сфере HR для крупных российских и зарубежных заказчиков

рынка





Perception Mapping


Собственные модели и разработки

сегментов (например, е-обучение, коучинг)
Тенденции развития HR и L&D рынка
Сбор

обратной связи от клиентов Заказчика
Обзоры, тендеры и рекомендации поставщиков HR-услуг под запрос Заказчика


Примеры проектов:
Исследование практик коучинга и карьерного консультирования в российских компаниях и рынка коучинговых услуг в России – Mars
Изменение рынка HR услуг в условиях кризиса – Business Training Russia
Сбор обратной связи от клиентов + продуктовое консультирование – Business Relations
Тендер среди поставщиков услуг по обучению руководителей для реализации комплексной годовой программы обучения – BSGV

корпоративных
систем обучения в России



Выбор и

награждение самых эффективных систем

вовлеченности персонала
Анализ восприятия Корпоративного университета как бренда
Диагностика результативности организации

(Performance Mapping)
Оценка персонала


Примеры проектов:
Исследование удовлетворенности, восприятия бренда; выравнивание бренда – Mars
Исследование факторов мотивации и удержания сотрудников – ТЕВА
Диагностика команды и оценка персонала по методу
«360 градусов» – Малакут

компании
Удовлетворенность персонала
Вовлеченность персонала
Лидерство, менеджмент
Коммуникации
Работа в команде
Обслуживание клиентов
Потребности компании (обучение,

готовность к изменениям, в персонале и т.д.)
Эффективность функций (IT, финансы и пр.)
Оценка сотрудников
Другие «невидимые» аспекты жизнедеятельности компании

Примеры проектов:
Диагностика корпоративной культуры – Континенталь Менеджмент
Комплексная оценка восприятия компании как работодателя – Тройка Диалог
Построение системы регулярной оценки удовлетворенности работников – Союзметаллресурс

среду, а значит повысить эффективность компании

Гибкое ценообразование: возможность реализации

исследования с любым бюджетом / количество опрашиваемого персонала не влияет на стоимость проекта в случае электронного опроса сотрудников

Возможность использования как готового инструментария РМ, так и полностью кастомизированного под Заказчика



Попробуйте РМ бесплатно!
Доступна демо-версия диагностики команды
(для групп от 8 до 15 человек)

происходит преимущественно на основании результатов, полученных в ходе исследования

внешней или внутренней среды Заказчика, и направлено на:
Создание/оптимизацию:
HR, L&D системы
комплексных планов обучения персонала
системы материальной и нематериальной мотивации
Запуск и поддержку на этапе внедрения различных
HR и L&D проектов
Профессиональное обучение и развитие сотрудников HR и L&D служб

Уникальная модель консалтинга - Act!ve Consulting – фасилитационные сессии по разработке плана действий совместно с Заказчиком

Нефтегазкомплект

Разработка годового плана обучения и развития – Sputnik Labs

Аудит

корпоративной тренинговой программы по переговорам – JTI

Разработка программы наставничества – Вымпелком

Разработка методики проведения и оценки эффективности смешанного обучения – РЖД

Внутренний PR участников программы кадрового резерва – Вымпелком

Оценка качества услуг корпоративного университета для внутренних клиентов – Mars

по темам:
«Разработка Индивидуальных Планов Развития: примеры, подходы, технологии»
«Методы

и формы обучения и развития персонала: что выбрать, как использовать, как добиться эффективности»
«Проведение опросов персонала собственными силами: цели, подходы, технологии, примеры»

В партнерстве с Core Advertising:
«Маркетинг в HR»
«Внутренние коммуникации»
«Работа с текстами HR-материалов»

Разработка индивидуальных планов развития для сотрудников отдела персонала исходя из следующих знаний и компетенций:
Глубинное понимание бизнеса организации
Ответственность за выполнение целей организации
Приверженность организации
Знание современных HR-технологий и трендов

агентирование):
Заключение любых видов договоров с провайдерами обучения, операторами конференций,

языковыми школами, аренды помещений для обучения
Оплата услуг третьих лиц из средств, перечисленных Заказчиком
Рекомендация провайдера по нужной теме
Ежемесячная сверка оплаченных средств, отчетность перед клиентом

Поиск и подбор HR и T&D специалистов

качественного и количественного исследований
Разработка рекомендаций
Фасилитация рабочей группы

Исследование персонала

Решения

развитие
Корпоративная культура
Восприятие Кода Этики

Разработка методологии
Проведение исследования исследований
Коммуникационная

поддержка
Разработка рекомендаций

Исследование восприятия работодателя

Решения

Разработка рекомендаций по:
Изменению оплаты труда
Изменению системы нематериально мотивации
Создание программы развития менеджерского звена
Создание системы коммуникаций в компании

способствуют постоянному росту его результативности в соответствие с целями

организации, и стремлению сотрудника превзойти ожидания организации
Приверженность – психологическая связь сотрудника с организацией. Существуют различные типы связи: эмоциональная, финансовая и нормативная.
Лояльность – высокая идентификации сотрудника с целями и ценностями организации и готовность индивида способствовать успеху организации в долгосрочной перспективе

затрат компании
Росту инноваций
Росту качества продукции и услуг
Росту

финансовой прибыли

Повышение лояльности персонала на 5% способствует увеличению результативности персонала на 20%
(Ф. Рейчхелд)
Вовлеченные сотрудники в среднем болеют 2,69 дня в году, сотрудники с низкой вовлеченностью – 6, 19 (CBI, UK)
В компаниях с высокой вовлеченностью (75 процентиль и выше) сотрудники показывают результативность выше на 18% и финансово успешнее компаний в 1 и 2 квартиле на 12% (Gallup)

сотрудниках:
Материальное вознаграждение
Соцпакет
Условия работы
Организация рабочего процесса
Ресурсы
Признание
Содержание

работы
Развитие персонала
Коммуникации
Компания (имидж, ценности, позиция на рынке)
Руководство компанией
Корпоративная культура

Как будем измерять?
Какое поведение должны демонстрировать сотрудники на

всех уровнях компании?
Как будем поощрять рост вовлеченности?

обладают способностями сделать компанию успешной
Топ менеджмент успешно применяет стратегию

компании
Топ менеджмент коммуницирует стратегию компании сотрудникам

культуру, которая отражает ценности компании и помогает сотрудникам идентифицироваться

с компанией
Демонстрируют ценность сотрудников, заинтересованность в сотрудниках, создают доверие
Эффективно реализуют бизнес стратегию компании
Четко коммуницируют стратегию сотрудникам
Вовлекают всех сотрудников в реализацию стратегии
Несут ответственность за свои поступки, принятые решения, удачи и неудачи компании
Эффективно управляют изменениями
Развивают лидеров на всех уровнях компании