Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Что такое дополнительные продажи и как их использовать в салоне красоты

Содержание

Насколько больше денег ваши клиенты готовы оставить в вашем салоне с легкостью? Ваши варианты
Что такое дополнительные продажи и как их использовать в салоне красоты? Как Насколько больше денег ваши клиенты готовы оставить в вашем салоне с легкостью? 10% При обороте 3 000$ в месяц это плюс 300$ каждый месяц. А в Как из любого клиента сделать прибыльного? Есть варианты:Повысить цены Сделать разные категории услуг Настроить дополнительные продажи Пример, как настроить дополнительные продажи. Шаги:Берем любую услугу и разбиваем ее на Как быть не навязчивыми? «Продажа – это процесс, во время которого вы Необходимо научится говорить выгодами клиента. Неправильный пример: «У нас все мастера хорошие»«Вы что - не пользуетесь маслом Правильные продающие вопросы: «Какими вы хотите видеть свои волосы?»«Что именно усложняет вам Каждую свою фразу нужно заканчивать открытым вопросом, то есть вопросом, требующим широкий ответ Пример продающего разговора:   Администратор: Добрый день, Клуб красоты, Оксана администратор, Администратор: замечательно, это будет стоять от __ до __. А вы какую Администратор: хорошо, я записала вас на завтра на 17.00 к стилисту -__________, Три этапа успешных продаж: 1. Правильно начать разговор2. Выявить проблемы3. Предложить решение Инструменты для внедрения и контроля дополнительных продаж. Чек-листы у администраторовЧеки у мастеровСкрипты и IP-телефония Каждую рабочую смену нужно начинать с: планирования дополнительных продажанализа ассортимента имеющихся товаров Как замотивировать мастеров на дополнительные продажи? План продаж по товарам и услугам% Будьте готовы к саботажу.Продумайте свои реакции на разные выходки ваших сотрудников вперед Больших продаж Вам и крепкой команды! Но домашние задания никто не отменял!Просмотрите где вам пора повысить цены и 4. Настройте контроль выполнения и замеры результатов:Чек-листы у администраторовЧеки у мастеровПятиминутные собрания
Слайды презентации

Слайд 2 Насколько больше денег ваши клиенты готовы оставить в

Насколько больше денег ваши клиенты готовы оставить в вашем салоне с легкостью?  Ваши варианты

вашем салоне с легкостью? Ваши варианты


Слайд 4 При обороте 3 000$ в месяц это плюс 300$

При обороте 3 000$ в месяц это плюс 300$ каждый месяц. А

каждый месяц. А в год это 3600$!
Можно ли

отложить эти деньги на развитие бизнеса?
Хороший бюджет на рекламу! На работу с ВИП клиентами и так далее.


Слайд 5 Как из любого клиента сделать прибыльного?

Как из любого клиента сделать прибыльного?

Слайд 6 Есть варианты:

Повысить цены
Сделать разные категории услуг
Настроить

Есть варианты:Повысить цены Сделать разные категории услуг Настроить дополнительные продажи

дополнительные продажи


Слайд 7 Пример, как настроить дополнительные продажи. Шаги:
Берем любую услугу

Пример, как настроить дополнительные продажи. Шаги:Берем любую услугу и разбиваем ее

и разбиваем ее на этапы
На каждом этапе предлагаем улучшить
Добавляем

в чек дополнительные продажи

Слайд 8 Как быть не навязчивыми?
«Продажа – это процесс, во

Как быть не навязчивыми? «Продажа – это процесс, во время которого

время которого вы должны убедить вашего собеседника в том,

что ваш товар имеет для него большую ценность, чем та цена, которую он должен за него заплатить»
Джек Траут


Слайд 9 Необходимо научится говорить выгодами клиента.

Необходимо научится говорить выгодами клиента.

Слайд 10 Неправильный пример:
«У нас все мастера хорошие»
«Вы что -

Неправильный пример: «У нас все мастера хорошие»«Вы что - не пользуетесь

не пользуетесь маслом для кончиков волос?»
«Что будем делать?»
 


Слайд 11 Правильные продающие вопросы:
«Какими вы хотите видеть свои волосы?»
«Что

Правильные продающие вопросы: «Какими вы хотите видеть свои волосы?»«Что именно усложняет

именно усложняет вам укладку волос дома?»
«Вы хотите просто подстричь

концы или радикально поменять стрижку?»


Слайд 12 Каждую свою фразу нужно заканчивать открытым вопросом, то

Каждую свою фразу нужно заканчивать открытым вопросом, то есть вопросом, требующим широкий ответ

есть вопросом, требующим широкий ответ


Слайд 13 Пример продающего разговора:
Администратор: Добрый день, Клуб красоты,

Пример продающего разговора:  Администратор: Добрый день, Клуб красоты, Оксана администратор,

Оксана администратор, слушаю Вас! Клиент: Здравствуйте, а сколько у Вас

стоит стрижка? Администратор: цена зависит от длины волос и категории мастера, прежде чем дать ответ, позвольте задать вам несколько вопросов.
Клиент: да, пожалуйста
Администратор: как вас зовут?
Клиент: Ирина
Администратор: очень приятно. А какая у вас длина волос?  Клиент: где-то по плечи

Слайд 14 Администратор: замечательно, это будет стоять от __ до

Администратор: замечательно, это будет стоять от __ до __. А вы

__. А вы какую стрижку хотите – просто концы

подстричь или радикально поменять образ?
Клиент: я вообще отращиваю, но не могу определить, как будет лучше Администратор: да, это серьезное решение – подобрать нужный образ и у нас есть несколько специалистов, которые могут вам помочь определиться. Могу я предложить вам записаться на стрижку или просто бесплатную консультацию к стилисту-парикмахеру? Клиент: запишите меня на консультацию и стрижку, а сколько это по времени займет? Администратор: консультация с подбором трех образов минут 10-15 и сама стрижка около 1 часа. Когда вам удобно приехать - сегодня или завтра? Клиент: завтра на 17.00

Слайд 15 Администратор: хорошо, я записала вас на завтра на

Администратор: хорошо, я записала вас на завтра на 17.00 к стилисту

17.00 к стилисту -__________, а еще у нас есть

замечательный мастер по коррекции формы бровей, очень часто именно правильная линия бровей является ключевой во всем образе. Вам это интересно?
Клиент: интересно, но я хочу послушать рекомендации стилиста Администратор: да, конечно, а можно ваш номер телефона? Клиент: 8888888 Администратор: мы будем вас ждать с очень вкусным кофе и улыбкой. До встречи, всего доброго. Клиент: до свидания
 


Слайд 16 Три этапа успешных продаж:
1. Правильно начать разговор
2. Выявить

Три этапа успешных продаж: 1. Правильно начать разговор2. Выявить проблемы3. Предложить

проблемы
3. Предложить решение и подвести к покупке (ЗАКРЫТЬ продажу)


Слайд 17 Инструменты для внедрения и контроля дополнительных продаж.
Чек-листы у

Инструменты для внедрения и контроля дополнительных продаж. Чек-листы у администраторовЧеки у мастеровСкрипты и IP-телефония

администраторов
Чеки у мастеров
Скрипты и IP-телефония


Слайд 18 Каждую рабочую смену нужно начинать с:
планирования дополнительных продаж
анализа

Каждую рабочую смену нужно начинать с: планирования дополнительных продажанализа ассортимента имеющихся

ассортимента имеющихся товаров
анализа истории покупок клиента (в случае

предварительной записи)
просмотра актуальных акций салона


Слайд 19 Как замотивировать мастеров на дополнительные продажи?
План продаж по

Как замотивировать мастеров на дополнительные продажи? План продаж по товарам и

товарам и услугам
% от проданных услуг
Конкурсы лучшего продавца
Дифференцированный

% зарплаты


Слайд 20 Будьте готовы к саботажу.
Продумайте свои реакции на разные

Будьте готовы к саботажу.Продумайте свои реакции на разные выходки ваших сотрудников

выходки ваших сотрудников вперед на несколько шагов!
Держите свою позицию

уверенно, настойчиво и тогда ваши сотрудники поймут, примут и будут играть по вашим правилам!


Слайд 21 Больших продаж Вам и крепкой команды!

Больших продаж Вам и крепкой команды!

Слайд 22 Но домашние задания никто не отменял!
Просмотрите где вам

Но домашние задания никто не отменял!Просмотрите где вам пора повысить цены

пора повысить цены и сделайте это.
2. Сделайте разные категории

услуг в тех кабинетах, где вы считаете, что сработает лучше всего
3. Настройте разговор администратора на дополнительные продажи – напишите скрипты на продажу параллельного кабинета, на продажу большего количества услуг, на продажу домашнего ухода.


  • Имя файла: chto-takoe-dopolnitelnye-prodazhi-i-kak-ih-ispolzovat-v-salone-krasoty.pptx
  • Количество просмотров: 165
  • Количество скачиваний: 0