Презентация на тему Речевой этикет в нашей жизни

принятых обществом правил речевого поведения в соответствующих сферах и

ситуациях общения.

дворе французского короля Людовика XIV: на одном из приемов

гостям раздали карточки со сводами правил - так называемые «этикетки».
В Древнем Китае к первой половине I тысячелетия до нашей эры были выработаны нормы поведения - «ли».
В XI-XII веках сформировались правила западноевропейского этикета.

приветствует женщину;
если женщина по возрасту значительно младше мужчины, то

она обязана поприветствовать его первой;
если встречается старший и младший, то младший всегда первым приветствует старшего;
младший по должности также приветствует старшего по должности;
член делегации всегда первым приветствует ее руководителя.

добрый день, добрый вечер;
эмоциональное приветствие: очень рад;
уважительное приветствие: мое

почтение.

Оно означает: я приветствую Вас, я желаю Вам здоровья,

рад видеть Вас здоровым.

позвольте вас пригласить, приглашаю вас, могу ли я пригласить

вас.
Поздравление: от всей души поздравляю, примите наши поздравления, разрешите вас поздравить, поздравляем вас от имени коллектива.
Печальные события: примите мои соболезнования, приношу вам искренние соболезнования, скорблю вместе с вами, я вам сердечно соболезную, позвольте выразить глубокие соболезнования, искренне вам сочувствую, держитесь.
Повседневная рабочая обстановка: позвольте дать вам совет, если вас не затруднит, , позвольте вас поблагодарить, вы прекрасный собеседник, готов вас выслушать, я вынужден вам отказать.

за что-либо. Но не все помнят, что в старину

«спасибо» со­стояло из двух слов: «спаси Бог» (то есть «пусть спасет тебя Бог»). Так говорили со­беседнику в знак уважения и благодарно­сти, желая, чтобы у него все было хорошо. Позже для краткости эти слова слились в одно и приобрели современное звучание.

«ста». В устах древнерусского человека слово «пожалуй» означало: «сделай

милость», «окажи любезность». Что касается маленького сло­вечка «ста», то оно является устаревшей формой обращения» обычно в качестве при­ставки к имени.

доброго, до свидания, удачного вам дня;
надежда на скорую встречу

(либо новую встречу): надеюсь на скорую встречу, до встречи, до свидания, до завтра (либо до оговоренного дня недели);
сомнение в скорой встрече: вряд ли мы еще с вами увидимся, прощайте, не поминайте лихом.

22.00;
Не забудьте поздороваться;
Если ошиблись номером, то отвечайте вежливо;
Если вы

ошиблись номером, следует извиниться и уточнить номер;
Если на 5-6 гудок вам не отвечают, вешайте трубку;
Разговор по телефону должен по возможности быть кратким, спокойным и вежливым.