Презентация на тему Диалог как организационный принцип коммуникативной деятельности в управлении

партнера на другого;
2) в сменяемости позиций воздействующего и отражающего;
3)

во взаимной интеллектуально волевой активности;
4) в обменном характере действий.

и готовности у двух партнеров выразить свою позицию по

отношению к актуальной проблеме;
2) готовность воспринять и оценить позицию партнера;
3) готовность к активному и наступательному взаимодействию;
4) наличие у партнеров общей основы и определенных различий в решении обсуждаемой проблемы.

самоанализа.
Критический самоанализ как форма внутреннего диалога обеспечивает самооценку

через взаимодействие двух "Я".
В самокритическом диалоге оцениваются позиции и поступки личности со стороны внутреннего "Я".

отрицательным явлениям или сторонам другого человека, его деятельности, а

также всего многообразия общественной жизни.
В критическом диалоге можно выделить такие фазы: постановка проблемы, анализ причин, ее породивших, оценка действий, приведших к отрицательным последствиям проблемы, конструктивное предложение или изложение позиции на решение проблемы, ответная реакция критикуемого или поддержка другим позиции критикующего.
Критический диалог эффективен, если в нем диалектическое отрицание сочетается с позитивным освещением проблемы, составляющей объект критики.

людьми на основе доводов и аргументов с целью найти

истину путем всестороннего сопоставления различных мнений.
Сущность действий в дискуссии состоит в защите или опровержении тезиса.
При выдвижении тезиса участники дискуссионного диалога исходят из трех технологических условий: тезис должен быть четко сформулирован и ясен оппоненту, тезис должен оставаться неизменным в ходе всего диалога, тезис не должен содержать в себе логических противоречий.
Дискуссия ставит перед ее руководителем три формы взаимосвязанных задач: задачи по отношению к проблеме, задачи по отношению к группе участников, задачи по отношению к каждому участнику.

намеренный вид делового общения, которое:
- направлено на достижение определенных

целей, служит решению управленческих целей;
- связано с необходимостью сделать те или иные выводы на основании анализа мнений и высказываний и выработать соответствующие решения.

связаны следующие преимущества:
- возможность дифференцированного подхода к предмету обсуждения

с учетом коммуникативной цели партнеров;
- быстрота реагирования на высказывания партнеров, способствующая достижению целей;
- повышение компетентности руководителя за счет учета, критической проверки и оценки мнений, предложений, идей, возражений и критических замечаний партнеров;
- сознание общности всех участников беседы и влияния этого фактора на формирование личных качеств партнеров;
- возможность дифференцированного подхода к учету и оценке субъективных и объективных факторов проблемы в комплексе;
- ощущение собственной значимости и повышение компетентности партнеров в результате критического разбора других точек зрения по данной проблеме;
- отождествление себя с целями и задачами и ощущение причастности к решению затронутой в беседе проблемы.