Презентация на тему Этикет

В современном виде и значении слово было впервые употреблено

при дворе короля Франции Людовика XIV — гостям были розданы карточки (этикетки) с изложением того, как они должны держаться; хотя определённые своды норм и правил поведения существовали уже с древнейших времён.

переписки, а так же строгий порядок нанесения визитов, проведения

встреч и бесед, дипломатических приемов и т. д. Они предъявляют довольно строгие требования к внешнему виду дипломата, государственного служащего, бизнесмена, их одежде, манерам, поведению и так далее. В основе норм дипломатического этикета и протокола лежит принцип, по которому за каждым дипломатом стоит представляемое им государство. Все государства суверенны и пользуются в практике международного общения равными правами и привилегиями.

сослуживцам, гражданским лицам, ветеранам. Одним из внешних проявлений этикета

является отдание воинского приветствия военнослужащими.

общении друг с другом. Он является самым разнообразным по

формам и функциям и может принимать такие формы как: присутственный этикет (гости, приемы, рестораны, театры и др.); брачный этикет; семейный этикет; спортивный этикет; этикет путешествий; корпоративный этикет; деловой этикет. Предложенная структура современного этикета способствует более четкому усвоению многочисленных правил, но выделяют основные его принципы:
- вежливость, проявление уважения, дружелюбия, доброжелательности, порядочность
- опрятный внешний вид, соответствующий месту и времени
- скромность и сдержанность
- а также многие авторы считают, что необходимо соблюдение национальных обычаев и традиций и другое.

в сфере бизнеса и деловых контактов. Разновидность этикета светского,

но основанный на воинском. Главное отличие делового этикета от светского — приоритет субординации над гендерными различиями сотрудников и их возрастом.

общения: жесты хорошего тона, походка, как правильно сидеть, вход

и выход из автомобиля, рукопожатие и пр. Кто с кем здоровается. Кто впереди кого.
2. Протокольные вопросы приема делегаций: встреча, обращение, представление, знакомство, рассадка по автомобилям, размещение в отеле. Протокол переговоров. Визитные карточки. Подарки, сувениры и цветы.
3. Манеры руководителя. Манеры подчиненного.

для хозяев и гостей. Общение в кафе, в ресторане,

а также с прислугой. «Чаевые». Приемы формата стоя. Сервировка стола. Кувертные карты. Что чем едят, включая особые блюда и десерты.
5. Деловая одежда (dress-code), обувь и аксессуары хорошего тона: для приемов, для работы (мужские и женские). Семь принципов правильной одежды.
6. Ритуалы и правила употребления алкоголя. Выбор вин и других напитков. Главные типичные ошибки.
7. Национальные особенности этикета (Россия, Латвия, Германия, Италия, Испания, Франция, Япония, Китай, Корея, Венгрия, США, арабские страны и т. д.)
8. Этикет телефонных переговоров
9. Речевой этикет
10. Сетевой этикет (нэтикет)