Презентация на тему по психологии общения Модерация

в равновесие, управлять, регулировать.
Модерация – это структурированный по определенным

правилам процесс группового обсуждения в целях идентификации проблем, поиска путей их разрешения и принятия общего решения.

процесс коммуникации при обсуждении и решении задач (проблем) в

группе, помогая участникам достичь необходимого результата.
Обычно модератора привлекают для управления стратегическими сессиями, проблемными совещаниями, заседаниями рабочих групп, а также при разрешении конфликтов в группе. В последнем случае квалификация и опыт модератора особенно важны, так как он имеет дело не только с рабочими задачами, но и с глубокими эмоциями и отношениями, которые возникают у участников в связи с конфликтной ситуацией.

участников процесса в рабочее заседание и во все этапы

рабочего процесса. И, таким образом, обеспечение оптимального использования идей и энергии членов группы. 

установления свободной и доверительной атмосферы;
II этап — определение и

формулировка проблемы или тему обсуждения;
III этап — обсуждение темы в малых группах и общая презентация результатов;
IV этап — обобщение и конкретизация результатов
V этап — подведение итогов работы и обмен мнениями.

за другим);
структурированность (каждый раздел работы рационально делится на части);
прозрачность

(исключаются манипуляции любого рода).
Такая совместная работа доставляет удовольствие. А работа, приносящая удовольствие, приводит к хорошим результатам.

стремятся достигнуть общей цели в командной работе, проектной группе,

в ходе круглого стола или какой-то иной встречи. Классическими предпосылками модерации служат ситуации, в которых группе или команде предстоит совместное достижение результатов. 

открыто, ясно и лаконично
Даем возможность высказаться до конца
Внимательно выслушиваем

друг друга
Не существует глупых вопросов, вклад каждого имеет значение 
Эти правила дают возможность выявить сложные взаимоотношения во время заседания и точно и элегантно устранить трения.

начинается с обзора проделанной работы и совместного подведения итогов.

Это углубляет понимание взаимосвязей и придает наглядность успехам совместной работы. Кроме того, обзор пройденного пути поможет легче вспомнить достижения и детали, весомые предпосылки для преобразования предприятия.