Презентация на тему Конфликт и пути его разрешения

и общении людей. На протяжении всей своей истории люди не могли обойтись

без того, чтобы не конфликтовать, начиная с незначительной ссоры между соседями и кончая войной.

вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас

пульс».
Чарльз Ликсон

нарушающее нормальное взаимодействие людей, мешающее достигать цели и приводящее к противоборству.

Разрешение такого конфликта направлено на достижение определенного результата — устранение противоречия.

НАДУМАННЫЙ (НЕРЕАЛИСТИЧЕСКИЙ)
целью конфликтующих сторон является выражение отрицательных эмоций, выяснение отношений, а не устранение реального препятствия, противоречия. Конфликт здесь лишь повод обидеть, уязвить, унизить собеседника; зачастую, если спросить у конфликтующих: «Что вы реально хотите выяснить, чего добиться?», то они сами не могут ответить на этот вопрос.

достижения цели, в индивидуальных особенностях людей.
На агрессию отвечаешь еще большей

агрессией.

Конфликтогены:
— проявления превосходства; — проявления агрессивности; — проявления эгоизма.

и отношений между людьми, а также способ взаимодействия при

столкновении несовместимых взглядов, точек зрения и интересов.
Это нормальное проявление связей и отношений.

переживать, что не сообразил, как ответить на хамство или обиду, не успел,

не заметил, не … и еще много всяких «не»; настроение испорчено, чувствуешь себя униженно, сомневаешься в своих силах, недоволен собой. Налицо — моральный ущерб.

АКТИВНО
есть серьезная опасность пострадать физически (или морально), если противник окажется сильнее. Опять-таки — моральная или физическая травма.

«силовой» способ разрешения конфликта.
Эта стратегия оправдана

в критических ситуациях, когда решаются жизненные вопросы. Выигрывает тот кто сильнее.
Цена победы – разрыв отношений, страдания проигравшего.
Чаще всего эту стратегию используют люди, уверенные в себе, агрессивные, амбициозные.

Эта стратегия используется в том случае, когда цена

вопроса не велика или нужна пауза для принятия окончательного решения. Достоинством этой стратегии можно считать сохранение отношений, однако в этом случае ни одна из сторон не получает преимущества, конфликт не разрешен, а только притушен.
Чаще всего стратегию «избегания» используют люди, неуверенные в себе или находящиеся в тисках непреодолимых обстоятельств.

интересов другого. Эта стратегия уместна в том случае, когда

ради видимости сохранения партнерских отношений человек готов жертвовать своей выгодой. В этом случае сторона, идущая на уступки, проигрывает другой стороне. Сохранение истинных партнерских отношений в этом случае проблематично.
Данная стратегия характеризует мирного, уступчивого человека.

частично учесть интересы обеих сторон. Стратегия уместна в том

случае, если сохранение отношений с партнером важнее выгоды или когда другие способы разрешения конфликта не эффективны.
Она свидетельствует о гибкости, дипломатичности применяющих ее людей.

стратегия является самой эффективной, потому что в этом случае

выигрывают обе стороны.
Этой стратегии обычно придерживаются сильные, зрелые, уверенные в себе люди.
Стратегия укрепляет отношения и дает взаимные выгоды.

это, воспользуйтесь тестом, выбрав по одному ответу на каждый

вопрос.

Ваша реакция?

А) не принимаю участия;
Б) кратко высказываюсь в защиту

стороны, которую считаю правой;
В) активно вмешиваюсь, чем «вызываю огонь на себя».

нет;
Б) только если имею для этого веские основания;
В) критикую

по любому поводу не только лидеров, но и тех, кто их защищает.

необидчивые;
Б) лишь по принципиальным вопросам;
В) споры – моя стихия.

Как вы реагируете, если кто-то лезет в обход?

А) возмущаюсь

в душе, но молчу: себе дороже;
Б) делаю замечание;
В) прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком.

не буду поднимать бучу из-за пустяков;
Б) молча возьму солонку;
В)

не удержусь от едких замечаний и, быть может, демонстративно откажусь от еды.

ногу…

А) с возмущением посмотрю на обидчика;
Б) сухо делаю замечание;
В)

выскажусь, не стесняясь в выражениях!

не понравилась:

А) промолчу;
Б) ограничусь коротким тактичным комментарием;
В) устрою скандал.

отнесетесь?

А) постараюсь казаться равнодушным, но в душе дам себе

слово никогда больше не участвовать в ней;
Б) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш;
В) проигрыш надолго испортит отношение.

того, что каждое
«А» - 4 очка,
«Б»- 2,

«В» - 0.

тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов,

избегаете критических ситуаций в школе и дома. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было вашим девизом. Может быть, поэтому вас иногда называют приспособленцем. Наберитесь смелости, если обстоятельства требуют высказываться принципиально, невзирая на лица.

слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете, лишь

если нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем положении в обществе или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорблений. Все это вызывает к вам уважение.

– это воздух, без которого вы не можете жить.

Любите критиковать других, но если слышите замечания в свой адрес, можете «съесть живьем». Ваша критика – ради критики, а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем, кто рядом с вами. Ваша несдержанность и грубость отталкивают людей. Не поэтому ли у вас нет настоящих друзей? Словом, постарайтесь перебороть свой вздорный характер!