Презентация на тему Понятие и источники правового обеспечения социально-культурного сервиса и туризма

а также собственной деятельности исполнителя по удовлетворению потребности потребителя

(ГОСТ Р 50646-94 «Услуги населению. Термины и определения»)

удовлетворению материально-бытовых потребностей потребителя

социально-культурные - услуга по удовлетворению

духовных, интеллектуальных потребностей и поддержание нормальной жизнедеятельности потребителя

лиц, непосредственно взаимодействующих с потребителем либо самостоятельно выполняющих определенные

функции для удовлетворения духовных, интеллектуальных потребностей потребителя

страхования, пенсионного обеспечения;
жилищно-коммунальные услуги, услуги по ремонту;
транспортные услуги;
медицинские услуги

и социальное обслуживание;
образовательные услуги;
оптовая и розничная торговля;
природо-хозяйственная деятельность;
культура, искусство и средства массовой информации;
спортивно-развлекательные услуги;
туристские услуги;
гостинично-ресторанные услуги;
услуги общественного питания;
иные услуги.

которых не заключается в овеществленной форме (развлекательные, консультационные, туристские);

услуги,

имеющие вещественный результат (медицинские, аудиторские, услуги по ремонту).

явлений, позволяющих решать социально значимые задачи в указанной сфере

возникающие в процессе и результате сервисных отношений

Межгосударственный уровень

Внутригосударственный уровень

на деятельность субъектов и существующие условия, что выражается в

установлении государством общих правил поведения участников правоотношений,

во внесении изменений и дополнений в них в зависимости от существующих обстоятельств,

в выработке и реализации государственных приоритетов и единой концепции развития сферы СКС и туризма

туристской деятельности и создание благоприятных условий для ее развития;

2.

определение и поддержка приоритетных направлений туристской деятельности;

3. формирование представлений о Российской Федерации как о стране, благоприятной для туризма;

4. осуществление поддержки и защиты российских туристов, туроператоров, турагентов и их объединений.

приоритетных направлений развития туризма в Российской Федерации
Нормативно-правовое регулирование

в сфере туризма
разработка и реализация федеральных, отраслевых целевых и региональных программ развития туризма;
содействие в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках
защита прав и интересов туристов, обеспечение их безопасности
содействие кадровому обеспечению в сфере туризма
развитие научных исследований в сфере туризма

классификация объектов туристской индустрии
формирование и ведение единого федерального

реестра туроператоров
информационное обеспечение туризма
создание благоприятных условий для развития туристской индустрии
оказание государственных услуг в сфере туризма
взаимодействие с иностранными государствами и международными организациями в сфере туризма, в том числе через представительства федерального органа исполнительной власти в сфере туризма за пределами Российской Федерации

кодекс РФ

Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской

Федерации»

Федеральный закон «О защите прав потребителей»

иные федеральные законы

подзаконные акты

нормативные правовые акты, принимаемые субъектами Федерации

гостиничная конвенция касательно заключения контрактов владельцами гостиниц и туроператорами

Международная конвенция о документах, удостоверяющих личность моряков

Конвенция о международных льготах для туристов

Гаагская декларация по туризму

Манильская декларация по мировому туризму

Документ Акапулько

Хартия туриста