Что такое findslide.org?

FindSlide.org - это сайт презентаций, докладов, шаблонов в формате PowerPoint.


Для правообладателей

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть 

Яндекс.Метрика

Презентация на тему Исследовательская работа. Презентация Этикет телефонного общения

Содержание

Цель:- рассмотрение особенностей телефонного общения;-определение основных правил этикета, касающихся разговора по телефону;-определение пользы и возможно отрицательного воздействия телефона на здоровье человека.Задачи:- научиться правильно вести беседу по телефону;-предоставить рекомендации по использованию мобильных телефонов.
Цель:- рассмотрение особенностей телефонного общения;-определение основных правил этикета, касающихся разговора по телефону;-определение У меня зазвонил телефон?Этикет телефонного общения — Здравствуйте!Поклонившись, мы друг другу сказали,Хоть были совсем незнакомы.— Здравствуйте!Что особого тем - Давай выйдем, погуляем?! - Давай! Я уже на месте! А ты? ТЕЛЕФОНОМАНИЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОММУНИКАЦИЯУ меня зазвонил телефон:«АЛЛО»«ДА»«СЛУШАЮ» Факты: телефон – далеко (теле) звук (фон)  Предком телефона был телеграф Музей телефонной связи в Донецке Телефонный разговор является: 1) дистантным (общающиеся разделены в пространстве); 2) опосредованным (используется техническое средство); 3) невизуальным - Правила телефонного разговора.Начинай разговор с приветствия: «Здравствуйте!».Доброе утро 2.Заканчивай разговор словами прощания.До свидания.     До скорой встречи. 6.Говори по телефону чётко и кратко.Вежливый человек остаётся вежливым и в телефонном разговоре. Не следует звонить   до 9 утра Нетелефонный  разговор Анкетирование учащихся «Проверь себя» Рекомендации по ведению телефонного разговора: Тщательно подготовьтесь к телефонному разговору  Поздоровайтесь
Слайды презентации

Слайд 2 Цель:
- рассмотрение особенностей телефонного общения;
-определение основных правил этикета,

Цель:- рассмотрение особенностей телефонного общения;-определение основных правил этикета, касающихся разговора по

касающихся разговора по телефону;
-определение пользы и возможно отрицательного воздействия

телефона на здоровье человека.
Задачи:
- научиться правильно вести беседу по телефону;
-предоставить рекомендации по использованию мобильных телефонов.

Слайд 3 У меня зазвонил телефон?
Этикет телефонного общения





У меня зазвонил телефон?Этикет телефонного общения

Слайд 4 — Здравствуйте!
Поклонившись, мы друг другу сказали,
Хоть были совсем

— Здравствуйте!Поклонившись, мы друг другу сказали,Хоть были совсем незнакомы.— Здравствуйте!Что особого

незнакомы.
— Здравствуйте!
Что особого тем мы друг другу сказали?
Просто «здравствуйте»,

больше ведь мы ничего не сказали.
Отчего же на капельку солнца прибавилось в мире?..






















Слайд 5 - Давай выйдем, погуляем?! - Давай! Я уже на

- Давай выйдем, погуляем?! - Давай! Я уже на месте! А

месте! А ты? - Я гуляю рядом с тобой!


Слайд 6 ТЕЛЕФОНОМАНИЯ

ТЕЛЕФОНОМАНИЯ

Слайд 7 ТЕЛЕФОННАЯ КОММУНИКАЦИЯ

У меня зазвонил телефон:
«АЛЛО»
«ДА»
«СЛУШАЮ»

ТЕЛЕФОННАЯ КОММУНИКАЦИЯУ меня зазвонил телефон:«АЛЛО»«ДА»«СЛУШАЮ»

Слайд 8 Факты: телефон – далеко (теле) звук (фон) Предком телефона был телеграф

Факты: телефон – далеко (теле) звук (фон) Предком телефона был телеграф

Слайд 9 Музей телефонной связи в Донецке

Музей телефонной связи в Донецке

Слайд 10 Телефонный разговор является: 1) дистантным (общающиеся разделены в пространстве); 2) опосредованным (используется техническое средство); 3) невизуальным

Телефонный разговор является: 1) дистантным (общающиеся разделены в пространстве); 2) опосредованным (используется техническое средство); 3) невизуальным

-  жесты, поза, мимика, выражение лиц.


Слайд 11 Правила телефонного разговора.
Начинай разговор с приветствия:
«Здравствуйте!».
Доброе утро

Правила телефонного разговора.Начинай разговор с приветствия: «Здравствуйте!».Доброе утро

Добрый день

Добрый вечер

Слайд 12 2.Заканчивай разговор словами прощания.
До свидания.

2.Заканчивай разговор словами прощания.До свидания.   До скорой встречи.

До скорой встречи.

Всего хорошего.
Всего доброго.

3.Говори по телефону ровным, спокойным голосом, не груби, не применяй слов « паразитов».


Слайд 13 6.Говори по телефону чётко и кратко.
Вежливый человек остаётся

6.Говори по телефону чётко и кратко.Вежливый человек остаётся вежливым и в телефонном разговоре.

вежливым и в телефонном разговоре.


Слайд 14 Не следует звонить до 9 утра

Не следует звонить  до 9 утра

и после 10 вечера

Слайд 15 Нетелефонный разговор

Нетелефонный разговор

Слайд 16 Анкетирование учащихся «Проверь себя»

Анкетирование учащихся «Проверь себя»

Слайд 17 Рекомендации по ведению телефонного разговора: Тщательно подготовьтесь к телефонному

Рекомендации по ведению телефонного разговора: Тщательно подготовьтесь к телефонному разговору Поздоровайтесь

разговору Поздоровайтесь и представьтесь Завершая разговор по телефону, следует поблагодарить собеседника

и пожелать ему успеха

  • Имя файла: issledovatelskaya-rabota-prezentatsiya-etiket-telefonnogo-obshcheniya.pptx
  • Количество просмотров: 216
  • Количество скачиваний: 1