ПРИЕМЫ РАБОТЫ С ТЕКСТОМСлово «Фишбоун» дословно переводится как «рыбная кость». Схема, или диаграмма «Фишбоун» придумана профессором Кауро Ишикава как метод структурного анализа причинно-следственных связей, и этот метод впоследствии был назван в его честь – диаграмма Ишикавы.